WindowsXP の過去ログです 検索窓で過去ログ検索できます

パソコントラブル解決・過去ログ  >  WindowsXP ログ ;> 他OSの検索

NortonInternetSecurityでスーパーバイザーになれない・・・

◇-?|Norton Internet Securityでスーパーバイザーになれない・・・-困り中(2004/5/7-14:19)No.133150
 ┗?!|Re:Norton Internet Security・..-kikuko(2004/5/7-22:20)No.133218
  ┗?!-|Re:Norton Internet Security...-困り中(2004/5/8-07:29)No.133287
   ┗?!-!|Re:Norton Internet Securit・..-kikuko(2004/5/8-09:53)No.133299
    ┗?!-!【解決】|Re:Norton Internet ...-困り中(2004/5/8-20:45)No.133396

▲このページのトップに戻る
133150?|Norton Internet Securityでスーパーバイザーになれない・・・困り中 2004/5/7-14:19

メーカー名:SONY ソニー
OS名:WindowsXp
パソコン名:PCV-V10W
ソフト名:Norton Internet Security
ソフト関連:ソフトの使い方がわからない
インターネット全般:インターネット接続トラブル
使用回線:ADSL
--
どなたか助けてください!先日ダウンロード販売でNorton Internet Security2004を
購入しましたが、インストール時にスーパーバイザーのパスワードは設定してないと思いますがなにかするたびに権限がないとされ、スーパーバイザーでログインしたくてもパスワードがわからずログインできません。子供が使うので保護者機能をオンにしてしまったので使いづらいです。
スーパーバイザーのパスワード(デフォルト値)知っている方、いらっしゃいませんか?
シマンテックのオンラインサポートメールも戻ってきませんし、電話も通じません・・・
助けてください〜

▲このページのトップに戻る
133218?!|Re:Norton Internet Securityでスーパーバイザーになれない・・・kikuko 2004/5/7-22:20
記事番号133150へのコメント
困り中さんは No.133150「Norton Internet Securityでスーパーバイザーになれない・・・」で書きました。
>メーカー名:SONY ソニー
>OS名:WindowsXp
>パソコン名:PCV-V10W
>ソフト名:Norton Internet Security
>ソフト関連:ソフトの使い方がわからない
>インターネット全般:インターネット接続トラブル
>使用回線:ADSL
>--
>どなたか助けてください!先日ダウンロード販売でNorton Internet Security2004を
>購入しましたが、インストール時にスーパーバイザーのパスワードは設定してないと思いますが
なにかするたびに権限がないとされ、スーパーバイザーでログインしたくてもパスワードがわからずログインできません。子供が使うので保護者機能をオンにしてしまったので使いづらいです。
>スーパーバイザーのパスワード(デフォルト値)知っている方、いらっしゃいませんか?
>シマンテックのオンラインサポートメールも戻ってきませんし、電話も通じません・・・
>助けてください〜

こういうときはSymantecのサポートページを見ましょう。
http://service1.symantec.com/support/INTER/nisjapanesekb.nsf/b12d663a5f49f24e88256db3006015f5/93c6e89aff31a8f749256dc7004c4eca?OpenDocument&sone=nis_2004_tasks.htm


▲このページのトップに戻る
133287?!-|Re:Norton Internet Securityでスーパーバイザーになれない・・・困り中 2004/5/8-07:29
記事番号133218へのコメント
kikukoさんは No.133218「Re:Norton Internet Securityでスーパーバイザーになれない・・・」で書きました。
>困り中さんは No.133150「Norton Internet Securityでスーパーバイザーになれない・・・」で書きました。
>>メーカー名:SONY ソニー
>>OS名:WindowsXp
>>パソコン名:PCV-V10W
>>ソフト名:Norton Internet Security
>>ソフト関連:ソフトの使い方がわからない
>>インターネット全般:インターネット接続トラブル
>>使用回線:ADSL
>>--
>>どなたか助けてください!先日ダウンロード販売でNorton Internet Security2004を
>>購入しましたが、インストール時にスーパーバイザーのパスワードは設定してないと思いますが
>なにかするたびに権限がないとされ、スーパーバイザーでログインしたくてもパスワードがわからずログインできません。子供が使うので保護者機能をオンにしてしまったので使いづらいです。
>>スーパーバイザーのパスワード(デフォルト値)知っている方、いらっしゃいませんか?
>>シマンテックのオンラインサポートメールも戻ってきませんし、電話も通じません・・・
>>助けてください〜
>
>こういうときはSymantecのサポートページを見ましょう。
>http://service1.symantec.com/support/INTER/nisjapanesekb.nsf/b12d663a5f49f24e88256db3006015f5/93c6e89aff31a8f749256dc7004c4eca?OpenDocument&sone=nis_2004_tasks.htm
>
>
アドバイスありがとうございました。サポートページを見てやりましたが、スーパーバイザーでログオンできないので通常のアンインストール作業はできません。レジストリキーを削除などの作業をした方がよいのでしょうか?

▲このページのトップに戻る
133299?!-!|Re:Norton Internet Securityでスーパーバイザーになれない・・・kikuko 2004/5/8-09:53
記事番号133287へのコメント
困り中さんは No.133287「Re:Norton Internet Securityでスーパーバイザーになれない・・・」で書きました。
>アドバイスありがとうございました。サポートページを見てやりましたが、スーパー
バイザーでログオンできないので通常のアンインストール作業はできません。
レジストリキーを削除などの作業をした方がよいのでしょうか?

管理者権限のあるユーザーでログオンしていますか?

Home Editionの場合はセーフモード(電源投入直後F8を押し続ける)で
administratorでログオンできます。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/boot.html#730

ただし、現在インターネットに繋いでいるだけで感染するSasserというウィルスが
猛威を振るっています。アンインストールするときは必ずインターネットから
切断してください。
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=WORM_SASSER.A
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/hotfix/hfb20040507/hfb20040507.html


▲このページのトップに戻る
133396?!-!【解決】|Re:Norton Internet Securityでスーパーバイザーになれない・・・困り中 2004/5/8-20:45
記事番号133299へのコメント
kikukoさんは No.133299「Re:Norton Internet Securityでスーパーバイザーになれない・・・」で書きました。
>困り中さんは No.133287「Re:Norton Internet Securityでスーパーバイザーになれない・・・」で書きました。
>>アドバイスありがとうございました。サポートページを見てやりましたが、スーパー
>バイザーでログオンできないので通常のアンインストール作業はできません。
>レジストリキーを削除などの作業をした方がよいのでしょうか?
>
>管理者権限のあるユーザーでログオンしていますか?
>
>Home Editionの場合はセーフモード(電源投入直後F8を押し続ける)で
>administratorでログオンできます。
>http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/boot.html#730
>
>ただし、現在インターネットに繋いでいるだけで感染するSasserというウィルスが
>猛威を振るっています。アンインストールするときは必ずインターネットから
>切断してください。
>http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=WORM_SASSER.A
>http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/hotfix/hfb20040507/hfb20040507.html
>
>
kikuko 様

 ありがとうございました。セーフモードで起動したらadministratorでログオンできました。
その後、パスワード設定を行い、通常起動してスーパーバイザーでログオンできました。
設定変更もできましたので、仕事もできるようになりました。ほんとうにありがとうございました。
今後、勉強します。

パソコントラブル解決・過去ログ  >  WindowsXP ログ  >  NortonInternetSecurityでスーパーバイザーになれない・・・

 
「何か一言」を書く/読む

A1.本ページは参考になりましたか? 又はアドバイスがありますか?
解決 参考になった 参考にならなかった アドバイスする

A2.何度目の訪問ですか?
初めて  数度目 5回以上来ている   管理人:

A3.何か一言どうぞ(アドレスは書くことができません)

A4.アドレスがあればどうぞ(1つまで)


↑↑↑↑よろしければ押してください↑↑↑↑

何か一言(本ページで参考になったならないを含めて残してあります)
◎:解決 ○:参考になった ×:参考にならなかった !:アドバイスあり

参考回数投稿日時何か一言
検索投稿あり2006/12/13-22:39左記[投稿あり]クリックにて検索(逆リンク調査)します同様の質問へのリンクとなっています

Facebookコメントを書く/読む

パソコン困りごと相談
現行掲示板を見る

積極的なご意見を
お待ちしています

「何か一言」を書く/読む

Facebookコメントを書く/読む

(社)日本お助け隊

ホームページを簡単に作る!

和魂カウンセラー認定講座

全国イベントスケジュール