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ヘルプとサポートが起動しません

◇-?|ヘルプとサポートが起動しません-ぽんた(2004/5/9-17:21)No.133546
　┗?!|Re:ヘルプとサポートが起動しません-kikuko(2004/5/9-20:10)No.133562
　　┗?!?|Re:ヘルプとサポートが起動しません-ぽんた(2004/5/9-22:16)No.133592
　　　┗?!?!|Re:ヘルプとサポートが起動し...-kikuko(2004/5/9-23:42)No.133611
　　　　┗?!?!【ありがとう】|Re:ヘルプとサ...-ぽんた(2004/5/10-17:49)No.133758

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133546	?|ヘルプとサポートが起動しません	ぽんた	2004/5/9-17:21
メーカー名：DELL デル ＯＳ名：WindowsXp パソコン名：DIMENSION830 -- Windows XPのスタートメニューからヘルプとサポートが起動しません。 F1キーを試してみましたが、こちらも起動しませんでした。 また、ファイル名を指定して実行からレジストリを確認しましたが、 異常はないようです。どのようにしたら起動するようになるでしょうか? アドバイスお願いします。

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133562	?!|Re:ヘルプとサポートが起動しません	kikuko	2004/5/9-20:10
記事番号133546へのコメント ぽんたさんは No.133546「ヘルプとサポートが起動しません」で書きました。 >メーカー名：DELL デル >ＯＳ名：WindowsXp >パソコン名：DIMENSION830 >-- >Windows XPのスタートメニューからヘルプとサポートが起動しません。 >F1キーを試してみましたが、こちらも起動しませんでした。 >また、ファイル名を指定して実行からレジストリを確認しましたが、 >異常はないようです。どのようにしたら起動するようになるでしょうか? >アドバイスお願いします。 WinFAQ掲示板過去ログににこんなのがありました。 http://winfaq.jp/cgi-bin/bbs2k/wforum.cgi?mode=allread&pastlog=0867&no=408810&page=25&act=past#408810 これは結局リカバリする羽目になってしまったのですが、あと一つ試してみる とすれば、別ユーザー（なければ作る）でログオンしてみることでしょう。 別ユーザーでも症状が出ますか？

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133592	?!?|Re:ヘルプとサポートが起動しません	ぽんた	2004/5/9-22:16
記事番号133562へのコメント 　早速の回答ありがとうございました。 他のユーザーでも試しましたが、やはり起動しませんでした。 パソコンは買ったばかりで、まだ10日しか経っていないので、 システムが破壊している可能性は少ないと思うのですが、 やはりリカバリしたほうが、良いのでしょうか?

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133611	?!?!|Re:ヘルプとサポートが起動しません	kikuko	2004/5/9-23:42
記事番号133592へのコメント ぽんたさんは No.133592「Re:ヘルプとサポートが起動しません」で書きました。 >　早速の回答ありがとうございました。 >他のユーザーでも試しましたが、やはり起動しませんでした。 >パソコンは買ったばかりで、まだ10日しか経っていないので、 >システムが破壊している可能性は少ないと思うのですが、 >やはりリカバリしたほうが、良いのでしょうか? ウィルス・スパイウェアチェックなど上記のページで推奨されていることは 皆やりましたか？ リカバリについてはまだ10日しか経っていないのだったら、データも そんなにないでしょうし、簡単にできるのでは？ むしろ、早くデータのバックアップの重要性に気付くことができて よかったと考えることもできます。 問題になりそうなメールのバックアップに関するFAQです。 http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/oetips.html#260 リカバリの方法はマニュアルに書いてあります。 バックアップについても書いてあるのが普通です。

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133758	?!?!【ありがとう】|Re:ヘルプとサポートが起動しない	ぽんた	2004/5/10-17:49
記事番号133611へのコメント kikukoさん色々ありがとうございました。 頑張ってリカバリに挑戦します!

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