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iPodについてです。

◇-?iPodについてです。-kira(2004/9/23-18:55)No.203440

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203440iPodについてです。kira 2004/9/23-18:55

メーカー名:SONY ソニー
OS名:WindowsXP HomeEdition
パソコン名:PCG-QR3S
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先日iPodを買ったのですが、PCでは認識するのですが、iTunesでは認識せず、起動すると画面に、
「iPod と通信するためのソフトウェアが正しくインストールされていません。「iTunes」を再インストールしてください」
とでます。
iPodの付属のソフトを再度インストール、iTunesをアンインストール→インストール、を何度かしましたが、直りませんでした。
iTunesのアンインストールをすると、「保守に成功しました」とでて、次にiTunesをインストールすると、前に使っていた時の設定が残っているのですが、完全に削除するにはどうしたらいいのでしょう?
使っているPCは、USBは1.1しかなく、IEEE1394は4pinしかないので、6pin→4pinの変換コネクタで繋げていました。USB、IEEE1394どちらでつないでも結果は同じでした。
MacのPCでやってみたところ、異常はなく正常に使えました。
Appleのサイトにあった同じ症状のページを見て試したのですが、直りませんでした。
このページです。→http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/TechInfo.woa/wa/showTIL?id=93716
これ以外には方法はないでしょうか?お願いします。

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