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通信ポートが正常に機能しません

◇-?通信ポートが正常に機能しません-koko(2004/10/24-22:48)No.210582
 ┗?!Re:通信ポートが正常に機能しま...-LLS(2004/10/25-11:51)No.210673

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210582通信ポートが正常に機能しませんkoko 2004/10/24-22:48

メーカー名:東芝
OS名:WindowsXP HomeEdition
パソコン名:librettp L5/080TNLN
インターネット全般:インターネット接続トラブル
--
こんにちは。パソコンの知識は殆どありませんが、大変困っております。

海外に引越し、ネット接続の為にケーブルに入り、業者が接続設定をしてくれました。
パソコンは二台持っているので二台目はどう接続すればよいのか、と聞いたところ、普通にコードをつなげれば大丈夫といわれました。後で、その通りにやってみたのですが、つながりません。コード自体をパソコンが感知していないようです。
私なりに調べてみましたが、通信ポート(COM5、COM6)が正常
に機能しておらず、トラブルシューティングもよくわかりませんでした。
これが問題なのでしょうか?その際はどうしたらよいのでしょうか。
モデムはCOM3に接続してあります。

どうすれば私のパソコンでケーブル接続が出来るのでしょうか。どうぞご教授くださいませ。ちなみに日本では、LANカード、コードなどでの接続は
問題なくできました。

尚、私はサービスの概念がなく、パソコン知識の乏しい国に住んでいるため、業者からのアフターサービスはあまり期待できません。

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210673Re:通信ポートが正常に機能しませんLLS 2004/10/25-11:51
記事番号210582へのコメント
>サービスの概念がなく、パソコン知識の乏しい国に住んでいるため、
>業者からのアフターサービスはあまり期待できません。

と言われても、貴方にPCの知識が無い以上は頼るほか無いのですが、
頼んでも解決しなかったのですか?
といいますか、こちらからそちらの状況がまったく見えないため、
どこからアドバイスしていいかわからないんです。

経験から予測してお聞きしますが、

・ネットに繋がるPCは、CATVのモデムとLANで直結されてますか?
・モデムには空いているLANのポートがありますか?
 (できればそのモデムのメーカー名と型番を)
・2台目のPCにはLANカードは付いていますか?

ちなみにCOMポートは全然関係ないと思います。

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