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スパイウェア削除後、ネットにつながらない

◇-?スパイウェア削除後、ネットにつながらない-ぼるぼっくす(初)-02/17-01:35(82)-No.327911
　┗?!Re:スパイウェア削除後、ネット�...-通りすがりの者-02/17-08:45(75)-No.327941
　　┗?!!Re:スパイウェア削除後、ネット...-ぼるぼっくす-02/17-15:11(69)-No.328011
　　　┣?!!!Re:スパイウェア削除後、ネッ�...-フジサン-02/17-15:54(68)-No.328024
　　　┗?!!!Re:スパイウェア削除後、ネッ�...-通りすがりの者-02/18-01:30(58)-No.328158

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327911	スパイウェア削除後、ネットにつながらない	ぼるぼっくす(初)	2006/02/17-01:35
メーカー名：自作PC 自分で製作 ＯＳ名：WindowsXp パソコン名：自作ＰＣ インターネット全般：インターネット接続トラブル 使用回線：光 -- ネットサーフィンをしていたらスパイウェアにかかってしまいました。 原因は、外国のサイトでフリーウェアのゲームを落とした際、ActiveXを 許可してしまったことかと思われます。 ノートンのシステムの完全スキャンとネット上でのスパイウェア検出の サービスを使って、全てスパイウェアを削除し、ＰＣを再起動したら、今度は ネットに一切つながらなくなってしまいました。ネット関係のレジストリも リセットし、設定も初期化して、最初にＰＣをネットにつなげたやり方で トレースしてみたのですが、全くつながりません。家庭内ＬＡＮをひいている のですが、ローカルエリアは正常につながっているようで、他のコンピュータには アクセスできます。 スパイウェア検出の際、検出されたものは全て削除してしまったんですが、 それがまずかったのでしょうか？それともhostsを書き換えられてしまったのでしょうか？ なにか解決法があるのでしたらご教授ください。お願いします。

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327941	Re:スパイウェア削除後、ネットにつながらない	通りすがりの者	2006/02/17-08:45
記事番号327911へのコメント ぼるぼっくす(初)さんは No.327911「スパイウェア削除後、ネットにつながらない」で書きました。 　家庭内ＬＡＮを引いているということは、ＢＢルータを使っているのかな？ 　ネットに繋がらないとは、どの様な状況なのでしょうか？ 　　・エラーメッセージは？　 　　・IEのみNGを確認しただけなのかメールもNGなのか？ 　　・ipconfig /all とコマンドプロンプト画面で入力したときどの様な 　　　結果が帰ってくるのか？ 　Hostファイルは自分で開いてみましょう。 　(Windwos\system32\Drivers\etc フォルダにある)

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328011	Re:スパイウェア削除後、ネットにつながらない	ぼるぼっくす	2006/02/17-15:11
記事番号327941へのコメント 通りすがりの者さんは No.327941「Re:スパイウェア削除後、ネットにつながらない」で書きました。 >　家庭内ＬＡＮを引いているということは、ＢＢルータを使っているのかな？ そうです。 >・エラーメッセージは？ 「ページを表示できません」とでます。DNSエラーともでます。 >・IEのみNGを確認しただけなのかメールもNGなのか？ ＩＥのみでしか確認していません。メールもできません。 >・ipconfig /all とコマンドプロンプト画面で入力したときどの様な >　結果が帰ってくるのか？ 必要かと思われる ・デフォルトゲートウェイ　192.168.11.1 ・ＤＨＣＰサーバ　上と同じ ・ＤＮＳサーバ　上と同じ ・ＩＰアドレス 192.168.11.2 ・サブネットマスク 255.255.255.0 など、他にも基本設定は全て見直しました。 >　Hostファイルは自分で開いてみましょう。 これに関しては知識が無くてすいません。テキストで開いてみました。 正常に動いてるＰＣと見比べても特に書き換えられた感じはしません。 補足説明をします。 ・スパイウェア進入→タスクバーに「your computar is...」と警告が出続ける。 ・ノートンでスキャン→７つほど見つかり、再起動…警告が消えない。 ・オンラインスキャンを実行→150ほど見つかり、全部削除。再起動。警告は消える。 （この段階ではネットにつながりました。ただ、お気に入りに自分がブックマーク したこと無いページが、大量に追加されてました。） ・ノートンが画面上に「ネットワーク設定が不適切なため、電子メールをスキャンできません」 と警告を出す。消しても消しても出してくる。window up deteもつながらず。 ・IEの設定をリセット、ネットワーク設定をリセット、再構成→変化が現れず。 このぐらいでしょうか…。あと変化があったとすれば「Diskeeper（デフラグツール）」が 起動できなくなったこと、Windowsファイアーウォールが「不明な問題のため開けません」と 設定すら出来ないこと。インストールしてあった「googleツールバー」がなくなってたこと。 あと、上記してますが、お気に入りに、わけのわからないサイトが大量に登録されてたことです。

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328024	Re:スパイウェア削除後、ネットにつながらない	フジサン	2006/02/17-15:54
記事番号328011へのコメント スパイウェアはどの様な方法で削除したのですか？。 かなりの被害に遭われているようですが。 すでにおさまったのでしょうか？。 スパイウェア専用のソフトは使わなかったのですか？。 http://www.higaitaisaku.com/adaware.html http://www.higaitaisaku.com/spybot2.html

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328158	Re:スパイウェア削除後、ネットにつながらない	通りすがりの者	2006/02/18-01:30
記事番号328011へのコメント ぼるぼっくすさんは No.328011「Re:スパイウェア削除後、ネットにつながらない」で書きました。 　システムに必要なファイルが、削除した際に一緒に消されたのではと思われる。 　どう考えても、一つ一つ対症療法するよりもバックアップを取った上でＯＳの 　再インストールした方が時間的にも早いし、その方が後々影響が出ないと思う。 　多分、システムファイル関係がぐちゃぐちゃになっているのでは。 　それだけ感染していたと言うことは、WindowsUpdateをしていなかったのでしょ 　うか？

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