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再インストール用CDで再インストール出来ない

 ◇-初?再インストール用CDで再インストール出来ない-kaccyan-09/20-19:31(88)-No.372587
   ┣初?!Re:再インストール用CDで再...-麦tea-09/20-19:44(88)-No.372592
   ┣初?!Re:再インストール用CDで再...-低LV・・・-09/20-22:29(85)-No.372617
   ┣初?!Re:再インストール用CDで再...-tom-09/21-12:45(71)-No.372692
   ┗初?!Re:再インストール用CDで再...-fuzisan-09/21-16:05(68)-No.372713

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372587再インストール用CDで再インストール出来ないkaccyan 2006/09/20-19:31

メーカー名:デル
OS名:WindowsXp
パソコン名:inspiron1300
--
WIN XP HOME Editionを再インストール用CDで試みていますが、HDが認識されず
再インストールできません。3ヶ月少し過ぎたばっかりでHDが壊れたとは思えません。
DELLは、こんな品質の物を販売しているのかと思うと腹立たしい限りです。
どなたか、治し方をご教授して頂けないでしょうか。

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372592Re:再インストール用CDで再インストール出来ない麦tea 2006/09/20-19:44

記事番号372587へのコメント
BIOSでハードディスクを認識しているのか確認したのでしょうか。
HDも機械ですので、3ヶ月で壊れる可能性は否定できません。

あと、再インストールマニュアルに従って再インストールを行っているのでしょうか。

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372617Re:再インストール用CDで再インストール出来ない低LV・・・ 2006/09/20-22:29

記事番号372587へのコメント
HDDが認識できないのは、再インストールCDのせいじゃないです。
そもそも、なんで3ヶ月程度で再インストール?
HDDは、早ければ1ヶ月で壊れるものだってあります。

まずはBIOSで認識してるか&ケーブルからはずれてないかを確認してみてください。

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372692Re:再インストール用CDで再インストール出来ないtom 2006/09/21-12:45

記事番号372587へのコメント
kaccyanさんは No.372587「再インストール用CDで再インストール出来ない」で書きました。
>WIN XP HOME Editionを再インストール用CDで試みていますが、HDが認識されず
>再インストールできません。3ヶ月少し過ぎたばっかりでHDが壊れたとは思えません。
買ってから3ヶ月ぐらいならメーカーに出しましょう。

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372713Re:再インストール用CDで再インストール出来ないfuzisan 2006/09/21-16:05

記事番号372587へのコメント
kaccyanさんは No.372587「再インストール用CDで再インストール出来ない」で書きました。


メーカー製品なのですから取説をよく読まれて再インストール時の方法を確認すべきだと思います。
HDDが破損してしまったのかどうかの確認と、再インストールする際のCD-ROMを一番最初に読み込む
設定になっているのかの確認もBIOS画面を立ち上げて確認すべきだと思います。

上記での確認、そして再インストールも出来ないのであればサポートに連絡をしてみる、24Hサポートが
売りのメーカーなのに電話は全然繋がらないとかであればメールにて数日かかってしまっても相談してみるべき
ではないでしょうか?

最悪のケースでも保障期間中なのですから破損ならばパーツ交換してくれますよ。

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初めて2006/09/26/(火) 11:31:31dellに相談したところ、HDの故障だそうです。dellのHDは弱いじゃないかと思います。この手の不良多いんじゃないのかな!!!MSIE6/Win2000

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