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今本当に困っています。再起動できません。

 ◇-?今本当に困っています。再起動できません。-どどどどなるど-11/14-12:27(124)-No.381803
   ┗?!Re:今本当に困っています。再起...-通行人-11/14-12:40(124)-No.381807
     ┗?!!Re:今本当に困っています。再起...-どどどどなるど-11/14-12:54(124)-No.381810
       ┣?!!!Re:今本当に困っています。再...-通行人-11/14-13:32(123)-No.381815
       ┃ ┣?!!!!Re:今本当に困っています。再...-サポセンだった人-11/14-16:18(120)-No.381831
       ┃ ┗?!!!!Re:今本当に困っています。再...-みなも-11/15-08:48(104)-No.381922
       ┗?!!!Re:今本当に困っています。再...-KAZU-11/14-19:54(116)-No.381857

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381803今本当に困っています。再起動できません。どどどどなるど 2006/11/14-12:27

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:dimension8250
トラブル現象:パソコンが起動しない
--
今かなり困っています。 
OSのSP2をダウンロードしてる最中にフリーズしてしまい、
再起動したところ
最初に 1.セーフモード 
    2.セーフモードとネットワーク
    3.セーフモードとコマンドプロンプト
    4.起動していた以前の状態 
    5.通常に再起動

という項目がでてきて 4.5をしても 
ずっと左上に点滅するアンダーバーが出てくるだけで 
1.のセーフモードで以前の調子が良いときに修復するをして
再起動をしたのですが また上記と同じような形になってしまいました。 
デスクトップの画面を通常に出すためにはどのようにしたらよろしいでしょうか? どうぞよろしくお願いいたします。

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381807Re:今本当に困っています。再起動できません。通行人 2006/11/14-12:40

記事番号381803へのコメント
どどどどなるどさんは No.381803「今本当に困っています。再起動できません。」で書きました。

>1.のセーフモードで以前の調子が良いときに修復するをして
再起動をしたのですが また上記と同じような形になってしまいました。 

セーフモードで起動できた時点で、修復してしまったので
「時すでに遅し」かもしれませんが、下記リンクを参照してみてください。

■自動回復機能を使用して、Microsoft Windows XP Service Pack 2 の
 インストール失敗を回復する
http://support.microsoft.com/kb/878455/ja

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381810Re:今本当に困っています。再起動できません。どどどどなるど 2006/11/14-12:54

記事番号381807へのコメント
通行人さんは No.381807「Re:今本当に困っています。再起動できません。」で書きました。

返事ありがとうございます。うれしいです。セーフモードにすると

ブラウザが出てきて winlogon.exe エントリポイントがみつかりません

プロシージャエントリ ポイント SHRegGetValueW がダイナミックリンクライブラリ
SHLWAPI.dllからみつかりませんでした。

と表示が出て開きませんどうしたらよいでしょうか?

よろしくお願いいたします。



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381815Re:今本当に困っています。再起動できません。通行人 2006/11/14-13:32

記事番号381810へのコメント
どどどどなるどさんは No.381810「Re:今本当に困っています。再起動できません。」で書きました。

前回できたセーフモードでのログインもできなくなったという事ですね。
(Administratorでも同じかな?)

この先、リカバリしかないとなった時の為に、
まずは、作成データの救済(バックアップ)をしておいたほうがいいですね。
方法はいろいろあるでしょうが、
ハードディスクを外し、
 ・別PCに接続&読み込む
 ・ハードディスク・ケースを購入し別PCに接続&読み込む

メーカー補償が有効であれば、それも検討視野にいれて対応してください。
(ケースを開けただけで補償外となる事もあるので。 DELLは大丈夫かな?)

リカバリする以外に修復できるかどうかは、他の識者の回答を待ちましょう。



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381831Re:今本当に困っています。再起動できません。サポセンだった人 2006/11/14-16:18

記事番号381815へのコメント
通行人さんは No.381815「Re:今本当に困っています。再起動できません。」で書きました。

セーフモードも使えないシステムフォルダ下での障害ですね、
これの修復には覚悟が必要です。
もし可能であれば他のパソコンでバックアップをお願いします。

DELLのパソコンと言うことは「リカバリディスク=WINDOWSの生DISC」
だと思います。これをCD起動して

1・
「WINXPのセットアップをするにはENTER」の先にある
「既存環境の修復」を選択

か、

2・
現在の環境をなるべく残したまま復帰する
「回復コンソール」

のどちらかを利用します。
既存環境の修復に成功するとWINDOWS回りの設定は消えてしまいますが、
アプリやマイドキュメントには手出ししないためリカバリよりは
いいかな?ぐらいです。

回復コンソールはコマンド直打で故障ファイルを正常な物に
直接置き換えたりします。ツボにはまるとかなり綺麗に直るのですが
リンク先にあるように下手を打つとXPに最後の止めを刺すことになります。
今回はsystem32のSHLWAPI.dllをcopyコマンドで復活させることに
なると思うのですが、このファイルのみの不具合ではないかもしれません。
http://support.microsoft.com/kb/314058/ja


こういうことが出来るのは生OSのDELLならではですね。
普通のメーカー製パソコンでは「復旧=再インストール」なので問答無用で
初期化されてしまいます。

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381922Re:今本当に困っています。再起動できません。みなも 2006/11/15-08:48

記事番号381815へのコメント
通行人さんは No.381815「Re:今本当に困っています。再起動できません。」で書きました。
>ケースを開けただけで補償外となる事もあるので。 DELLは大丈夫かな?

大丈夫です、以前別件のサポートで
「ケース開けてメモリ挿し直ししてみてください。」
の様な類のアドバイスを受けた事があります。

最近はどうか判りませんが。

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381857Re:今本当に困っています。再起動できません。KAZU 2006/11/14-19:54

記事番号381810へのコメント
他のPCと時間があるならこんな方法もあります。

新しいHDのCドライブにOSインストールして、はずしてから他のPCに繋いで
Cドライブの内容を全部そのドライブのDドライブにコピーしておく。

おかしくなったHDからWINDOWS以外のフォルダをまず全て新しいHDに
コピーしてみる。Cドライブにあるファイルも全てコピー

そのあとWINDOWSフォルダの中のフォルダもコピーする。(INFフォルダはしない。)
フォルダを囲ってファイルの数とフォルダの数が双方違ってないか
確認しながら進める。WINDOWSの直下のファイルはUSER.DATとSYSTEM.DATのみ
コピー

終わったらはずしてその新しいHDをパソコンに繋いで軌道してみる。
だいたいはこれでOKだと思います。残りのINFの中のものやWINDOWS直下のものは
数回パソコンからはずさなければいけないものが多いですがジョジョに古いHDから
上書きコピーしていく。拡張子がEXEのものだけ別に同じだからその必要はありません。

これでそのファイルのせいで立ち上がらなかったらだいたい検討がつくので
そのファイルのバックアップしていたDドライブから別PCよりコピーすればいいだけ
です。

注意点はそのHDを操作するPCは全て拡張子の表示とシステムファイルの表示も
わすれずにしておくことです。これで9割は元の状態になります。

それと前にしていたUSER名で普通にログインできてるかとかも確認してください。

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