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筆ぐるめがたちあがらない

 ◇-?筆ぐるめがたちあがらない-hisao(初)-PC初心者-PC不慣れ-11/09-12:11(164)-No.428780
   ┣?!Re:筆ぐるめがたちあがらない...-ひよこ-11/09-12:48(164)-No.428784
   ┣?!Re:筆ぐるめがたちあがらない...-kikuko-11/09-19:08(157)-No.428838
   ┗?【ありがとう】Re:筆ぐるめがたち...-hisao-11/10-17:19(135)-No.428925

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428780筆ぐるめがたちあがらないhisao(初)-PC初心者-PC不慣れ 2007/11/09-12:11

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsXp
パソコン名:DIMENSION 3100C
トラブル現象:ソフトを組み込んだが動かない
ソフト関連: 筆ぐるめ ver.15
使用回線:ケーブルTV
--
筆ぐるめVer.15を新規購入してインストールしたのですが、Fgw.exe画面が出て「問題
が発生したためFgw.exeを終了します」となり、立ち上がりません。何度インストール
し直しても同じでした。何が原因か教えてください。

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428784Re:筆ぐるめがたちあがらないひよこ 2007/11/09-12:48

記事番号428780へのコメント
可能性は幾つか。

セキュリティソフトなどが原因で立ち上がらない。<オフラインにしてセキュリティを終了させて。

セキュリティソフトが入っていないまたは更新期限切れでマルウェアに感染しており、そのため立ち上がらない。<セキュリティソフトを購入して、できればリカバリーしましょう。

インストールが上手く行っていない、またはインストール後何かの原因でファイルが破損。>アンインストールしてから、オフラインにしてセキュリティを終了させて筆グルメをインストールしなおし。

常駐ソフトとの相性。>常駐ソフトを順次終了させてから筆グルメを起動。

機種によっては、筆グルメのサイトにパッチがある場合もあるようなので確認してみる。



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428838Re:筆ぐるめがたちあがらないkikuko 2007/11/09-19:08

記事番号428780へのコメント
こちらを試してみては?
http://info.fsi.co.jp/QA/q_install_xp.aspx
・筆ぐるめ Ver.15のインストール時に「セットアップを開始してもよろしいですか?」で「はい」を選択すると最初の画面に戻るまたはセットアップが終了してしまう。

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428925Re:筆ぐるめがたちあがらないhisao 2007/11/10-17:19

記事番号428780へのコメント
hisao(初)-PC初心者-PC不慣れさんは No.428780「筆ぐるめがたちあがらない」で書きました。
ひよこさんの助言を参考に、セキュリティをオフにして再度インストールし直しましたが、やはり立ち上がりませんでした。
メーカーに電話してもつながりませんし、メールしましたがなかなか返事が来ませんので、筆ぐるめを返品し、筆まめを
購入しました。筆まめは、順調に使えてます。アリガトウございました。

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