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10841グラフィックカードについてくも 9/16-17:35

OS名:WindowsXp
パソコン名:自作
ソフト名:RADEON
PCとの相性が悪いのか、ゲームをしていると突然PC強制終了に
なってしまいます。どうしたらよいのでしょうか?

新しいドライバをダウンロードしたのですが、SetUpの仕方は
どうするんですか?インストール先のフォルダのしていとか
あるのでしょうか?

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10842Re:グラフィックカードについてsumi 9/16-18:12
記事番号10841へのコメント
くもさんは No.10841「グラフィックカードについて」で書きました。
>OS名:WindowsXp
>パソコン名:自作
>ソフト名:RADEON
>PCとの相性が悪いのか、ゲームをしていると突然PC強制終了に
>なってしまいます。どうしたらよいのでしょうか?
>
>新しいドライバをダウンロードしたのですが、SetUpの仕方は
>どうするんですか?インストール先のフォルダのしていとか
>あるのでしょうか?

ドライバと一緒に説明ファイルはダウンロードされていませんか。

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10864Re:グラフィックカードについてDiscovery 9/16-23:14
記事番号10842へのコメント
sumiさんは No.10842「Re:グラフィックカードについて」で書きました。
>くもさんは No.10841「グラフィックカードについて」で書きました。
>>OS名:WindowsXp
>>パソコン名:自作
>>ソフト名:RADEON
>>PCとの相性が悪いのか、ゲームをしていると突然PC強制終了に
>>なってしまいます。どうしたらよいのでしょうか?
>>
>>新しいドライバをダウンロードしたのですが、SetUpの仕方は
>>どうするんですか?インストール先のフォルダのしていとか
>>あるのでしょうか?
>
>ドライバと一緒に説明ファイルはダウンロードされていませんか。

ATIならそのままダブルクリックすればインストーラーが
起動します

相性が悪いのかって
でRADEONでも色々有るけど?
情報不足ですね、せめてマザーの型番が分からないと

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10872Re:グラフィックカードについてo2ka 9/16-23:37
記事番号10864へのコメント
Discoveryさんは No.10864「Re:グラフィックカードについて」で書きました。
>sumiさんは No.10842「Re:グラフィックカードについて」で書きました。
>>くもさんは No.10841「グラフィックカードについて」で書きました。
>>>OS名:WindowsXp
>>>パソコン名:自作
>>>ソフト名:RADEON
>>>PCとの相性が悪いのか、ゲームをしていると突然PC強制終了に
>>>なってしまいます。どうしたらよいのでしょうか?
>>>
>>>新しいドライバをダウンロードしたのですが、SetUpの仕方は
>>>どうするんですか?インストール先のフォルダのしていとか
>>>あるのでしょうか?
>>
>>ドライバと一緒に説明ファイルはダウンロードされていませんか。
>
>ATIならそのままダブルクリックすればインストーラーが
>起動します
>
>相性が悪いのかって

廃熱は大丈夫なんでしょうか?
3D処理バリバリのゲームでチップがオーバーヒートしているだけとか?


ちなみに、うちの自作XP機も最近調子が悪い。
Windows Updateかけてからだと思うけど、スパイダソリティア中に
落っこちる。原因はMAYA(サウンドボード)だとメッセージが出ている。

Windows Updateを行ってから症状が出たなら、あるいは原因は
そこにあるのかも??

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10877Re:グラフィックカードについてDiscovery 9/17-00:18
記事番号10872へのコメント
o2kaさんは No.10872「Re:グラフィックカードについて」で書きました。

>廃熱は大丈夫なんでしょうか?
>3D処理バリバリのゲームでチップがオーバーヒートしているだけとか?

可能性は有りますね

>ちなみに、うちの自作XP機も最近調子が悪い。
>Windows Updateかけてからだと思うけど、スパイダソリティア中に
>落っこちる。原因はMAYA(サウンドボード)だとメッセージが出ている。

StopエラーならDumpを解析すりゃどれが
エラーの原因なのかは一発なんだけどなー

Windows Updateのドライバは入れたこと無い私
たまーにとんでもないドライバ表示してる時有るから

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10894Re:グラフィックカードについて糖衣 9/17-06:14
記事番号10877へのコメント
Discoveryさんは No.10877「Re:グラフィックカードについて」で書きました。
>o2kaさんは No.10872「Re:グラフィックカードについて」で書きました。
>
>>廃熱は大丈夫なんでしょうか?
>>3D処理バリバリのゲームでチップがオーバーヒートしているだけとか?

熱暴走なら、stopエラーではなく、画面表示が乱れたままフリーズすること
が多いと思いますがどうでしょう?

>StopエラーならDumpを解析すりゃどれが
>エラーの原因なのかは一発なんだけどなー

とりあえずdumpを有効にして、Windows debugging toolをインストールし、
クラッシュの直接の原因が何か調べる必要があると思います。
atixxx.sysとか表示されれば後はドライバを更新する、グラフィックカード
を変える、等の対処法があります。

Debugging Tools for Windows
http://www.microsoft.com/ddk/debugging/installx86.asp

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10951Re:グラフィックカードについてo2ka 9/17-21:41
記事番号10894へのコメント
糖衣さんは No.10894「Re:グラフィックカードについて」で書きました。
>Discoveryさんは No.10877「Re:グラフィックカードについて」で書きました。
>>o2kaさんは No.10872「Re:グラフィックカードについて」で書きました。
>>
>>>廃熱は大丈夫なんでしょうか?
>>>3D処理バリバリのゲームでチップがオーバーヒートしているだけとか?
>
>熱暴走なら、stopエラーではなく、画面表示が乱れたままフリーズすること
>が多いと思いますがどうでしょう?
>
>>StopエラーならDumpを解析すりゃどれが
>>エラーの原因なのかは一発なんだけどなー
>
>とりあえずdumpを有効にして、Windows debugging toolをインストールし、
>クラッシュの直接の原因が何か調べる必要があると思います。
>atixxx.sysとか表示されれば後はドライバを更新する、グラフィックカード
>を変える、等の対処法があります。
>
>Debugging Tools for Windows
>http://www.microsoft.com/ddk/debugging/installx86.asp

えっと、DUMPをスタートさせるにはどうすれば良いのでしょうか?
google検索してもそれっぽい記述が見つからないのですが・・・。


それと、何故かスタートメニューのHELPが開かない・・・。
レジストリエディタでpathを絶対pathに直してもダメです。
 ↑HelpCtr.exe 直叩きなら起動する

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10955デバッグの手順糖衣 9/17-22:19
記事番号10951へのコメント
o2kaさんはこんばんは、以下個人的なメモです。〜Dumpの解析〜

【前準備】
1.「システムのプロパティー」→「詳細設定」→「システム起動、システム障害、
およびデバッグ情報」のボタンをクリック。その中の、
  □システム ログにイベントを書き込む
  □管理者へ警告を送信する
の両方にチェックを付ける。また、デバッグ情報の書き込みを”なし”以外に設定
する(最小では細かい解析が出来ないが、恐らく素人ではそれ以上知っても対処で
きない。完全では3分ほど時間がかかる。最小又はカーネルがお薦め。)ダンプフ
ァイルの欄に%SystemRoot%\MEMORY.DMPとなっている場合、C:\WINDOWSフォルダに
Windowsクラッシュ時にMEMORY.DMPというファイルが自動で出来る。
このファイルを使って解析する。

2.以下のソフトをダウンロード。
http://www.microsoft.com/ddk/debugging/installx86.asp (Debugging Tools)

3.「システムのプロパティー」→「詳細設定」→「環境変数」に以下の値を追加。

変数名:_NT_EXECUTABLE_IMAGE_PATH
変数値:C:\WINDOWS  (Windowsのパス)

変数名:_NT_SYMBOL_PATH
変数値:http://msdl.microsoft.com/download/symbols
(Symbol filesのダウンロードサイト)ココにアクセスするので、解析時はインター
ネットに接続している必要がある。Symbol filesを前もってダウンロードした場合、
そのパスを指定。

【解析】
クラッシュ後、スタートメニューからDebugging Tools for Windows(WinDbg)を実行。
"Open Crush Dump"でMEMORY.DMPファイルを開く。
開いた後、kd> のスペースに !analyze -v とタイプしEnter
以下解析結果。(次レス)

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10957Re:デバッグの手順糖衣 9/17-22:20
記事番号10955へのコメント
【症例1】
-------------------------------------------------------------------
FOLLOWUP_IP:
wnb11usa+369c
f3dc869c 5f pop edi
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
SYMBOL_NAME: wnb11usa+369c
MODULE_NAME: wnb11usa
IMAGE_NAME: wnb11usa.sys
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 3bb03df6
STACK_COMMAND: kb
BUCKET_ID: 0x40000080_wnb11usa+369c
Followup: MachineOwner
-------------------------------------------------------------------

このように、wnb11usa.sys これはI-Odata製の無線LANのデバイスドライバが原
因でシステムクラッシュしていることが解る。フォローアップはマシンオーナー
でしてくださいね、と言う意味でしょう。

【症例2】
-------------------------------------------------------------------
FOLLOWUP_IP:
Aspi32+1e57
f465ee57 b001 mov al,0x1
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
SYMBOL_NAME: Aspi32+1e57
MODULE_NAME: Aspi32
IMAGE_NAME: Aspi32.SYS
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 3cd6b296
STACK_COMMAND: kb
BUCKET_ID: 0x35_Aspi32+1e57
Followup: MachineOwner
-------------------------------------------------------------------

これはAspi32.sysでのエラー例。単発であり、再現性の無いエラーなのでこれは
放置。元々WinASPIにはバグや相性が多いので頻発しなければ問題無し。

【症例3】
------------------------------------------------------------------
FOLLOWUP_IP:
usbohci!OHCI_PollAsyncEndpoint+3f
f895c737 ff7038 push dword ptr [eax+0x38]
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
SYMBOL_NAME: usbohci!OHCI_PollAsyncEndpoint+3f
MODULE_NAME: usbohci
IMAGE_NAME: usbohci.sys
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 3b7d8688
STACK_COMMAND: .trap ffffffff80535fc8 ; kb
BUCKET_ID: 0xD1_usbohci!OHCI_PollAsyncEndpoint+3f
Followup: MachineOwner
-------------------------------------------------------------------

これはusbohci.sysつまりmicrosoft製のUSBコントローラドライバが原因です。
VIAのコントローラーではまた別の名前なので区別できます。

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10972Re:デバッグの手順o2ka 9/17-23:02
記事番号10957へのコメント
糖衣さん、詳細な説明をありがとうございます。

ダンプが取れて、MAYA以外の要因が無い事を確認できたら サウンドボードを
乗せ換えて(実は、MAYAを使っているとDVDが見られないので 代替のボードを
すでに購入している)WinXPもセットアップし直そうと(HELPがスタートメニュー
から呼び出せないのは気持ち悪い)思います。

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10983Re:デバッグの手順Discovery 9/17-23:54
記事番号10972へのコメント
o2kaさんは No.10972「Re:デバッグの手順」で書きました。
>糖衣さん、詳細な説明をありがとうございます。
>
>ダンプが取れて、MAYA以外の要因が無い事を確認できたら サウンドボードを
>乗せ換えて(実は、MAYAを使っているとDVDが見られないので 代替のボードを
>すでに購入している)WinXPもセットアップし直そうと(HELPがスタートメニュー
>から呼び出せないのは気持ち悪い)思います。

オフラインでは
Dumpchk.exe
これならXPのCD-ROMに入ってる

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10989Re:デバッグの手順o2ka 9/18-00:49
記事番号10983へのコメント
>オフラインでは
>Dumpchk.exe
>これならXPのCD-ROMに入ってる

情報ありがとうございます。
しかしながら、HOME EDITIONには入っていないようです。
 ↑先日購入したノートPCのHDD内を検索しましたが、見つかりませんでした。

症状が出ているのは自作の「PRO」の方なので Dumpchk.exeの利用はできますが、
元質問者の方は、はたして「PRO」なのか「HE」なのか・・・??

hed_" BORDER="0" WIDTH="88" HEIGHT="31">
◇-グラフィックカードについて-くも(9/16-17:35)No.10841
 ┗Re:グラフィックカードについて-sumi(9/16-18:12)No.10842
  ┗Re:グラフィックカードについて-Discovery(9/16-23:14)No.10864
   ┗Re:グラフィックカードについて-o2ka(9/16-23:37)No.10872
    ┗Re:グラフィックカードについて-Discovery(9/17-00:18)No.10877
     ┗Re:グラフィックカードについて-糖衣(9/17-06:14)No.10894
      ┗Re:グラフィックカードについて-o2ka(9/17-21:41)No.10951
       ┗デバッグの手順-糖衣(9/17-22:19)No.10955
        ┗Re:デバッグの手順-糖衣(9/17-22:20)No.10957
         ┗Re:デバッグの手順-o2ka(9/17-23:02)No.10972
          ┗Re:デバッグの手順-Discovery(9/17-23:54)No.10983
           ┗Re:デバッグの手順-o2ka(9/18-00:49)No.10989

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10841グラフィックカードについてくも 9/16-17:35

OS名:WindowsXp
パソコン名:自作
ソフト名:RADEON
PCとの相性が悪いのか、ゲームをしていると突然PC強制終了に
なってしまいます。どうしたらよいのでしょうか?

新しいドライバをダウンロードしたのですが、SetUpの仕方は
どうするんですか?インストール先のフォルダのしていとか
あるのでしょうか?

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10842Re:グラフィックカードについてsumi 9/16-18:12
記事番号10841へのコメント
くもさんは No.10841「グラフィックカードについて」で書きました。
>OS名:WindowsXp
>パソコン名:自作
>ソフト名:RADEON
>PCとの相性が悪いのか、ゲームをしていると突然PC強制終了に
>なってしまいます。どうしたらよいのでしょうか?
>
>新しいドライバをダウンロードしたのですが、SetUpの仕方は
>どうするんですか?インストール先のフォルダのしていとか
>あるのでしょうか?

ドライバと一緒に説明ファイルはダウンロードされていませんか。

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10864Re:グラフィックカードについてDiscovery 9/16-23:14
記事番号10842へのコメント
sumiさんは No.10842「Re:グラフィックカードについて」で書きました。
>くもさんは No.10841「グラフィックカードについて」で書きました。
>>OS名:WindowsXp
>>パソコン名:自作
>>ソフト名:RADEON
>>PCとの相性が悪いのか、ゲームをしていると突然PC強制終了に
>>なってしまいます。どうしたらよいのでしょうか?
>>
>>新しいドライバをダウンロードしたのですが、SetUpの仕方は
>>どうするんですか?インストール先のフォルダのしていとか
>>あるのでしょうか?
>
>ドライバと一緒に説明ファイルはダウンロードされていませんか。

ATIならそのままダブルクリックすればインストーラーが
起動します

相性が悪いのかって
でRADEONでも色々有るけど?
情報不足ですね、せめてマザーの型番が分からないと

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10872Re:グラフィックカードについてo2ka 9/16-23:37
記事番号10864へのコメント
Discoveryさんは No.10864「Re:グラフィックカードについて」で書きました。
>sumiさんは No.10842「Re:グラフィックカードについて」で書きました。
>>くもさんは No.10841「グラフィックカードについて」で書きました。
>>>OS名:WindowsXp
>>>パソコン名:自作
>>>ソフト名:RADEON
>>>PCとの相性が悪いのか、ゲームをしていると突然PC強制終了に
>>>なってしまいます。どうしたらよいのでしょうか?
>>>
>>>新しいドライバをダウンロードしたのですが、SetUpの仕方は
>>>どうするんですか?インストール先のフォルダのしていとか
>>>あるのでしょうか?
>>
>>ドライバと一緒に説明ファイルはダウンロードされていませんか。
>
>ATIならそのままダブルクリックすればインストーラーが
>起動します
>
>相性が悪いのかって

廃熱は大丈夫なんでしょうか?
3D処理バリバリのゲームでチップがオーバーヒートしているだけとか?


ちなみに、うちの自作XP機も最近調子が悪い。
Windows Updateかけてからだと思うけど、スパイダソリティア中に
落っこちる。原因はMAYA(サウンドボード)だとメッセージが出ている。

Windows Updateを行ってから症状が出たなら、あるいは原因は
そこにあるのかも??

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10877Re:グラフィックカードについてDiscovery 9/17-00:18
記事番号10872へのコメント
o2kaさんは No.10872「Re:グラフィックカードについて」で書きました。

>廃熱は大丈夫なんでしょうか?
>3D処理バリバリのゲームでチップがオーバーヒートしているだけとか?

可能性は有りますね

>ちなみに、うちの自作XP機も最近調子が悪い。
>Windows Updateかけてからだと思うけど、スパイダソリティア中に
>落っこちる。原因はMAYA(サウンドボード)だとメッセージが出ている。

StopエラーならDumpを解析すりゃどれが
エラーの原因なのかは一発なんだけどなー

Windows Updateのドライバは入れたこと無い私
たまーにとんでもないドライバ表示してる時有るから

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10894Re:グラフィックカードについて糖衣 9/17-06:14
記事番号10877へのコメント
Discoveryさんは No.10877「Re:グラフィックカードについて」で書きました。
>o2kaさんは No.10872「Re:グラフィックカードについて」で書きました。
>
>>廃熱は大丈夫なんでしょうか?
>>3D処理バリバリのゲームでチップがオーバーヒートしているだけとか?

熱暴走なら、stopエラーではなく、画面表示が乱れたままフリーズすること
が多いと思いますがどうでしょう?

>StopエラーならDumpを解析すりゃどれが
>エラーの原因なのかは一発なんだけどなー

とりあえずdumpを有効にして、Windows debugging toolをインストールし、
クラッシュの直接の原因が何か調べる必要があると思います。
atixxx.sysとか表示されれば後はドライバを更新する、グラフィックカード
を変える、等の対処法があります。

Debugging Tools for Windows
http://www.microsoft.com/ddk/debugging/installx86.asp

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10951Re:グラフィックカードについてo2ka 9/17-21:41
記事番号10894へのコメント
糖衣さんは No.10894「Re:グラフィックカードについて」で書きました。
>Discoveryさんは No.10877「Re:グラフィックカードについて」で書きました。
>>o2kaさんは No.10872「Re:グラフィックカードについて」で書きました。
>>
>>>廃熱は大丈夫なんでしょうか?
>>>3D処理バリバリのゲームでチップがオーバーヒートしているだけとか?
>
>熱暴走なら、stopエラーではなく、画面表示が乱れたままフリーズすること
>が多いと思いますがどうでしょう?
>
>>StopエラーならDumpを解析すりゃどれが
>>エラーの原因なのかは一発なんだけどなー
>
>とりあえずdumpを有効にして、Windows debugging toolをインストールし、
>クラッシュの直接の原因が何か調べる必要があると思います。
>atixxx.sysとか表示されれば後はドライバを更新する、グラフィックカード
>を変える、等の対処法があります。
>
>Debugging Tools for Windows
>http://www.microsoft.com/ddk/debugging/installx86.asp

えっと、DUMPをスタートさせるにはどうすれば良いのでしょうか?
google検索してもそれっぽい記述が見つからないのですが・・・。


それと、何故かスタートメニューのHELPが開かない・・・。
レジストリエディタでpathを絶対pathに直してもダメです。
 ↑HelpCtr.exe 直叩きなら起動する

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10955デバッグの手順糖衣 9/17-22:19
記事番号10951へのコメント
o2kaさんはこんばんは、以下個人的なメモです。〜Dumpの解析〜

【前準備】
1.「システムのプロパティー」→「詳細設定」→「システム起動、システム障害、
およびデバッグ情報」のボタンをクリック。その中の、
  □システム ログにイベントを書き込む
  □管理者へ警告を送信する
の両方にチェックを付ける。また、デバッグ情報の書き込みを”なし”以外に設定
する(最小では細かい解析が出来ないが、恐らく素人ではそれ以上知っても対処で
きない。完全では3分ほど時間がかかる。最小又はカーネルがお薦め。)ダンプフ
ァイルの欄に%SystemRoot%\MEMORY.DMPとなっている場合、C:\WINDOWSフォルダに
Windowsクラッシュ時にMEMORY.DMPというファイルが自動で出来る。
このファイルを使って解析する。

2.以下のソフトをダウンロード。
http://www.microsoft.com/ddk/debugging/installx86.asp (Debugging Tools)

3.「システムのプロパティー」→「詳細設定」→「環境変数」に以下の値を追加。

変数名:_NT_EXECUTABLE_IMAGE_PATH
変数値:C:\WINDOWS  (Windowsのパス)

変数名:_NT_SYMBOL_PATH
変数値:http://msdl.microsoft.com/download/symbols
(Symbol filesのダウンロードサイト)ココにアクセスするので、解析時はインター
ネットに接続している必要がある。Symbol filesを前もってダウンロードした場合、
そのパスを指定。

【解析】
クラッシュ後、スタートメニューからDebugging Tools for Windows(WinDbg)を実行。
"Open Crush Dump"でMEMORY.DMPファイルを開く。
開いた後、kd> のスペースに !analyze -v とタイプしEnter
以下解析結果。(次レス)

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10957Re:デバッグの手順糖衣 9/17-22:20
記事番号10955へのコメント
【症例1】
-------------------------------------------------------------------
FOLLOWUP_IP:
wnb11usa+369c
f3dc869c 5f pop edi
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
SYMBOL_NAME: wnb11usa+369c
MODULE_NAME: wnb11usa
IMAGE_NAME: wnb11usa.sys
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 3bb03df6
STACK_COMMAND: kb
BUCKET_ID: 0x40000080_wnb11usa+369c
Followup: MachineOwner
-------------------------------------------------------------------

このように、wnb11usa.sys これはI-Odata製の無線LANのデバイスドライバが原
因でシステムクラッシュしていることが解る。フォローアップはマシンオーナー
でしてくださいね、と言う意味でしょう。

【症例2】
-------------------------------------------------------------------
FOLLOWUP_IP:
Aspi32+1e57
f465ee57 b001 mov al,0x1
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
SYMBOL_NAME: Aspi32+1e57
MODULE_NAME: Aspi32
IMAGE_NAME: Aspi32.SYS
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 3cd6b296
STACK_COMMAND: kb
BUCKET_ID: 0x35_Aspi32+1e57
Followup: MachineOwner
-------------------------------------------------------------------

これはAspi32.sysでのエラー例。単発であり、再現性の無いエラーなのでこれは
放置。元々WinASPIにはバグや相性が多いので頻発しなければ問題無し。

【症例3】
------------------------------------------------------------------
FOLLOWUP_IP:
usbohci!OHCI_PollAsyncEndpoint+3f
f895c737 ff7038 push dword ptr [eax+0x38]
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
SYMBOL_NAME: usbohci!OHCI_PollAsyncEndpoint+3f
MODULE_NAME: usbohci
IMAGE_NAME: usbohci.sys
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 3b7d8688
STACK_COMMAND: .trap ffffffff80535fc8 ; kb
BUCKET_ID: 0xD1_usbohci!OHCI_PollAsyncEndpoint+3f
Followup: MachineOwner
-------------------------------------------------------------------

これはusbohci.sysつまりmicrosoft製のUSBコントローラドライバが原因です。
VIAのコントローラーではまた別の名前なので区別できます。

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10972Re:デバッグの手順o2ka 9/17-23:02
記事番号10957へのコメント
糖衣さん、詳細な説明をありがとうございます。

ダンプが取れて、MAYA以外の要因が無い事を確認できたら サウンドボードを
乗せ換えて(実は、MAYAを使っているとDVDが見られないので 代替のボードを
すでに購入している)WinXPもセットアップし直そうと(HELPがスタートメニュー
から呼び出せないのは気持ち悪い)思います。

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10983Re:デバッグの手順Discovery 9/17-23:54
記事番号10972へのコメント
o2kaさんは No.10972「Re:デバッグの手順」で書きました。
>糖衣さん、詳細な説明をありがとうございます。
>
>ダンプが取れて、MAYA以外の要因が無い事を確認できたら サウンドボードを
>乗せ換えて(実は、MAYAを使っているとDVDが見られないので 代替のボードを
>すでに購入している)WinXPもセットアップし直そうと(HELPがスタートメニュー
>から呼び出せないのは気持ち悪い)思います。

オフラインでは
Dumpchk.exe
これならXPのCD-ROMに入ってる

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10989Re:デバッグの手順o2ka 9/18-00:49
記事番号10983へのコメント
>オフラインでは
>Dumpchk.exe
>これならXPのCD-ROMに入ってる

情報ありがとうございます。
しかしながら、HOME EDITIONには入っていないようです。
 ↑先日購入したノートPCのHDD内を検索しましたが、見つかりませんでした。

症状が出ているのは自作の「PRO」の方なので Dumpchk.exeの利用はできますが、
元質問者の方は、はたして「PRO」なのか「HE」なのか・・・??