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132116?|フォルダが見えなくなっていく?ごっちょ 2004/5/2-16:17

メーカー名:松下電器産業 Panasonic
OS名:WindowsXp
パソコン名:Let'snote T2
ソフト関連:OSの動作が不安定
--
XPを起動してしばらくする(何が契機かはわからないです)と、
フォルダが見えなくなっているようで、スタートメニューから
すべてのプログラムを指定しても「なし」となっていて起動できず、
デスクトップ上のショートカットをダブルクリックしても無反応、
終了オプションもユーザ切り替えとログオフしかなくなってしまいます。
原因になっているかはわからないのですが、McAfeeでQhostsというのを
検知して駆除してから調子が悪いようです。
また、事象のひとつとしてIEはアドレスを入力してもサーバが見つかりません
になってしまうようになり、MSOutlookもつながらない状態となっています。
以前SOTECのマシンでも同事象に陥ってOS再インストールで復旧しました。
今回再インストールすることができず困っています。
どなたか助けてください。(ながながとすみません)

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132141?!|Re:フォルダが見えなくなっていく?kikuko 2004/5/2-18:08
記事番号132116へのコメント
ごっちょさんは No.132116「フォルダが見えなくなっていく?」で書きました。
>メーカー名:松下電器産業 Panasonic
>OS名:WindowsXp
>パソコン名:Let'snote T2
>ソフト関連:OSの動作が不安定
>--
>XPを起動してしばらくする(何が契機かはわからないです)と、
>フォルダが見えなくなっているようで、スタートメニューから
>すべてのプログラムを指定しても「なし」となっていて起動できず、
>デスクトップ上のショートカットをダブルクリックしても無反応、
>終了オプションもユーザ切り替えとログオフしかなくなってしまいます。
>原因になっているかはわからないのですが、McAfeeでQhostsというのを
>検知して駆除してから調子が悪いようです。
>また、事象のひとつとしてIEはアドレスを入力してもサーバが見つかりません
>になってしまうようになり、MSOutlookもつながらない状態となっています。
>以前SOTECのマシンでも同事象に陥ってOS再インストールで復旧しました。
>今回再インストールすることができず困っています。
>どなたか助けてください。(ながながとすみません)

これでしょうか?
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/t/trojan.qhosts.html
駆除ツールでワームが追加したレジストリキーを削除できるようです。
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/t/trojan.qhosts.removal.tool.html

駆除ツールを使った結果を知りたいので、教えて下さい。

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132162?!!|Re:フォルダが見えなくなっていく?ごっちょ 2004/5/2-20:01
記事番号132141へのコメント
kikukoさん回答ありがとうございます。
私も駆除ツールを試したのですが、McAfeeで駆除してしまったので
感染がないといったログが出力されて終わってしまいました。

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132168?【解決】|Re:フォルダが見えなくなっていく?ごっちょ 2004/5/2-20:49
記事番号132116へのコメント
原因がわかりました。
WORM_SASSER.Aというウイルスにやられたみたいです。
トレンドマイクロのダメージクリーンナップサービスで
活動を停止しました。
それで、IEでブラウジングなどはできるようになりました。
おさわがせしました。

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◇-?|フォルダが見えなくなっていく?-ごっちょ(2004/5/2-16:17)No.132116
 ┣?!|Re:フォルダが見えなくなっていく?-kikuko(2004/5/2-18:08)No.132141
 ┃┗?!!|Re:フォルダが見えなくなっていく?-ごっちょ(2004/5/2-20:01)No.132162
 ┗?【解決】|Re:フォルダが見えなくなっていく?-ごっちょ(2004/5/2-20:49)No.132168

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132116?|フォルダが見えなくなっていく?ごっちょ 2004/5/2-16:17

メーカー名:松下電器産業 Panasonic
OS名:WindowsXp
パソコン名:Let'snote T2
ソフト関連:OSの動作が不安定
--
XPを起動してしばらくする(何が契機かはわからないです)と、
フォルダが見えなくなっているようで、スタートメニューから
すべてのプログラムを指定しても「なし」となっていて起動できず、
デスクトップ上のショートカットをダブルクリックしても無反応、
終了オプションもユーザ切り替えとログオフしかなくなってしまいます。
原因になっているかはわからないのですが、McAfeeでQhostsというのを
検知して駆除してから調子が悪いようです。
また、事象のひとつとしてIEはアドレスを入力してもサーバが見つかりません
になってしまうようになり、MSOutlookもつながらない状態となっています。
以前SOTECのマシンでも同事象に陥ってOS再インストールで復旧しました。
今回再インストールすることができず困っています。
どなたか助けてください。(ながながとすみません)

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132141?!|Re:フォルダが見えなくなっていく?kikuko 2004/5/2-18:08
記事番号132116へのコメント
ごっちょさんは No.132116「フォルダが見えなくなっていく?」で書きました。
>メーカー名:松下電器産業 Panasonic
>OS名:WindowsXp
>パソコン名:Let'snote T2
>ソフト関連:OSの動作が不安定
>--
>XPを起動してしばらくする(何が契機かはわからないです)と、
>フォルダが見えなくなっているようで、スタートメニューから
>すべてのプログラムを指定しても「なし」となっていて起動できず、
>デスクトップ上のショートカットをダブルクリックしても無反応、
>終了オプションもユーザ切り替えとログオフしかなくなってしまいます。
>原因になっているかはわからないのですが、McAfeeでQhostsというのを
>検知して駆除してから調子が悪いようです。
>また、事象のひとつとしてIEはアドレスを入力してもサーバが見つかりません
>になってしまうようになり、MSOutlookもつながらない状態となっています。
>以前SOTECのマシンでも同事象に陥ってOS再インストールで復旧しました。
>今回再インストールすることができず困っています。
>どなたか助けてください。(ながながとすみません)

これでしょうか?
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/t/trojan.qhosts.html
駆除ツールでワームが追加したレジストリキーを削除できるようです。
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/t/trojan.qhosts.removal.tool.html

駆除ツールを使った結果を知りたいので、教えて下さい。

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132162?!!|Re:フォルダが見えなくなっていく?ごっちょ 2004/5/2-20:01
記事番号132141へのコメント
kikukoさん回答ありがとうございます。
私も駆除ツールを試したのですが、McAfeeで駆除してしまったので
感染がないといったログが出力されて終わってしまいました。

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132168?【解決】|Re:フォルダが見えなくなっていく?ごっちょ 2004/5/2-20:49
記事番号132116へのコメント
原因がわかりました。
WORM_SASSER.Aというウイルスにやられたみたいです。
トレンドマイクロのダメージクリーンナップサービスで
活動を停止しました。
それで、IEでブラウジングなどはできるようになりました。
おさわがせしました。