▲このページのトップに戻る| 141771 | ?|ソニーのヴァイオについて | そにこ | 2004/6/17-11:08 |
メーカー名：SONY ソニー ＯＳ名：WindowsXp パソコン名：ＶＡＩＯ Ｗ102 ソフト名：ショックウエーブ、株ソフト -- はじめまして。 ショックウエーブで遊んでいるときや株ソフト（ＣＳＫの商品）を 使用しているときに突然電源が切れます。 ちょっと前までは再起動だったのですが・・・ ウイルス感染ではありませんでした。 ソニーのサポートに電話してもハードは悪くないと言われました。 リカバリしてもまた同じことが起こりました。 これって相性の問題でどうにもならないのでしょうか？ とても困っております。 どうかよろしくお願いいたします。 | |||
| 141970 | ?!|Re:ソニーのヴァイオについて | なかにし あっか | 2004/6/18-03:40 |
| 記事番号141771へのコメント はじめまして〜 パソコンを電源を入れて稼動させ、しばらく時間がたつと動作が不安定になるのは Windowsの問題ということもありますが、機械的な問題の可能性も高いです。 リカバリ作業もなされて不具合が再現されるということでしたら、ウイルスの可能性も 少ないでしょうから、時間をかけてハードウェアの動作確認をして、原因の調査をする のが最善だと思います。 メーカーのサポートに相談なさって、機械の動作確認をご依頼なさることをおすすめ します。 ．．．実機をさわりもしないで、電話口で「機械は悪くありません」というのも ずいぶんな対応ですよね。 | |||
◇-?|ソニーのヴァイオについて-そにこ(2004/6/17-11:08)No.141771 ┗?!|Re:ソニーのヴァイオについて...-なかにし あっか(2004/6/18-03:40)No.141970
| 141771 | ?|ソニーのヴァイオについて | そにこ | 2004/6/17-11:08 |
メーカー名：SONY ソニー ＯＳ名：WindowsXp パソコン名：ＶＡＩＯ Ｗ102 ソフト名：ショックウエーブ、株ソフト -- はじめまして。 ショックウエーブで遊んでいるときや株ソフト（ＣＳＫの商品）を 使用しているときに突然電源が切れます。 ちょっと前までは再起動だったのですが・・・ ウイルス感染ではありませんでした。 ソニーのサポートに電話してもハードは悪くないと言われました。 リカバリしてもまた同じことが起こりました。 これって相性の問題でどうにもならないのでしょうか？ とても困っております。 どうかよろしくお願いいたします。 | |||
| 141970 | ?!|Re:ソニーのヴァイオについて | なかにし あっか | 2004/6/18-03:40 |
| 記事番号141771へのコメント はじめまして〜 パソコンを電源を入れて稼動させ、しばらく時間がたつと動作が不安定になるのは Windowsの問題ということもありますが、機械的な問題の可能性も高いです。 リカバリ作業もなされて不具合が再現されるということでしたら、ウイルスの可能性も 少ないでしょうから、時間をかけてハードウェアの動作確認をして、原因の調査をする のが最善だと思います。 メーカーのサポートに相談なさって、機械の動作確認をご依頼なさることをおすすめ します。 ．．．実機をさわりもしないで、電話口で「機械は悪くありません」というのも ずいぶんな対応ですよね。 | |||