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143777?|ウイルスが入ってきたのですが…テル 2004/6/28-01:09

メーカー名: NEC
OS名:WindowsXp
パソコン名:PC-LL5006D
--
駆けつけ工事に来てもらったときにPCGATE Personalを終了すると送受信できると
聞いたのですが、実際に終了して、インターネットしていると、ウイルスが入っ
てきて何がなんだかさっぱり。Norton AntiVirusでウイルススキャンしたのですが、
それでも画面が白いままで、インターネットを開くとホームページが違ったり、
お気に入りに入れていたページを開こうとすると、全然違うページに飛んだりです。
初心者なのでどうにもウイルスの名前なんかもわかんないです。メンドくさいので
初期化しようと思ったけど初期化の仕方もわかんないので、質問してみます。
どうすればよいのでしょうか??

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143825?!|Re:ウイルスが入ってきたのですが…unity 2004/6/28-12:43
記事番号143777へのコメント
テルさんは No.143777「ウイルスが入ってきたのですが…」で書きました。
>メーカー名: NEC
>OS名:WindowsXp
>パソコン名:PC-LL5006D

121ware.com > サポート > 商品情報LaVie L
http://121ware.com/e-manual/m/nx/lv/200305/html/ll5006d.htm

困ったときのQ&Aのなか、再セットアップする前に(P-38)
ここを読もう。
手元にあれば、そちらで確認を。

現状を直す気があるなら、
http://sukiero.ktplan.net/erostart/index.html
さきへ進めない様なら
スキエロテンプレ デバッグ用リンク
http://sukiero.ktplan.net/erostart/debug.html


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143841?!|Re:ウイルスが入ってきたのですが…KADUKI 2004/6/28-14:27
記事番号143777へのコメント
>Norton AntiVirusでウイルススキャンしたのですが、
>それでも画面が白いままで、インターネットを開くとホームページが違ったり、
>お気に入りに入れていたページを開こうとすると、全然違うページに飛んだりです。
ノートン様は、最新でしょうか?
定義ファイル(ウィルスの情報のファイル)を更新使用としたときエラーが出ませんでしたか?
最新でないとウィルスを発見できない場合があります。
シマンテックホームページを御参考の上、もう一度挑戦してみてはどうでしょうか。

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144161?!|Re:ウイルスが入ってきたのですが…o2ka 2004/6/29-22:48
記事番号143777へのコメント
>パソコン名:PC-LL5006D
>Norton AntiVirusでウイルススキャンしたのですが、
>それでも画面が白いまま

2003年05月のモデルって事なんでREDLOFって事はないでしょうけど、
REDLOFみたいな症状ですね。

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
こちらからオンラインスキャンを行ってみてください。
さもなくば http://canon-sol.jp/product/nd/trial.html
体験版ソフトを使用してウイルスチェックしてみてください。

hed_" BORDER="0" WIDTH="88" HEIGHT="31">
◇-?|ウイルスが入ってきたのですが…-テル(2004/6/28-01:09)No.143777
 ┣?!|Re:ウイルスが入ってきたのです...-unity(2004/6/28-12:43)No.143825
 ┣?!|Re:ウイルスが入ってきたのです...-KADUKI(2004/6/28-14:27)No.143841
 ┗?!|Re:ウイルスが入ってきたのです...-o2ka(2004/6/29-22:48)No.144161

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143777?|ウイルスが入ってきたのですが…テル 2004/6/28-01:09

メーカー名: NEC
OS名:WindowsXp
パソコン名:PC-LL5006D
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駆けつけ工事に来てもらったときにPCGATE Personalを終了すると送受信できると
聞いたのですが、実際に終了して、インターネットしていると、ウイルスが入っ
てきて何がなんだかさっぱり。Norton AntiVirusでウイルススキャンしたのですが、
それでも画面が白いままで、インターネットを開くとホームページが違ったり、
お気に入りに入れていたページを開こうとすると、全然違うページに飛んだりです。
初心者なのでどうにもウイルスの名前なんかもわかんないです。メンドくさいので
初期化しようと思ったけど初期化の仕方もわかんないので、質問してみます。
どうすればよいのでしょうか??

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143825?!|Re:ウイルスが入ってきたのですが…unity 2004/6/28-12:43
記事番号143777へのコメント
テルさんは No.143777「ウイルスが入ってきたのですが…」で書きました。
>メーカー名: NEC
>OS名:WindowsXp
>パソコン名:PC-LL5006D

121ware.com > サポート > 商品情報LaVie L
http://121ware.com/e-manual/m/nx/lv/200305/html/ll5006d.htm

困ったときのQ&Aのなか、再セットアップする前に(P-38)
ここを読もう。
手元にあれば、そちらで確認を。

現状を直す気があるなら、
http://sukiero.ktplan.net/erostart/index.html
さきへ進めない様なら
スキエロテンプレ デバッグ用リンク
http://sukiero.ktplan.net/erostart/debug.html


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143841?!|Re:ウイルスが入ってきたのですが…KADUKI 2004/6/28-14:27
記事番号143777へのコメント
>Norton AntiVirusでウイルススキャンしたのですが、
>それでも画面が白いままで、インターネットを開くとホームページが違ったり、
>お気に入りに入れていたページを開こうとすると、全然違うページに飛んだりです。
ノートン様は、最新でしょうか?
定義ファイル(ウィルスの情報のファイル)を更新使用としたときエラーが出ませんでしたか?
最新でないとウィルスを発見できない場合があります。
シマンテックホームページを御参考の上、もう一度挑戦してみてはどうでしょうか。

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144161?!|Re:ウイルスが入ってきたのですが…o2ka 2004/6/29-22:48
記事番号143777へのコメント
>パソコン名:PC-LL5006D
>Norton AntiVirusでウイルススキャンしたのですが、
>それでも画面が白いまま

2003年05月のモデルって事なんでREDLOFって事はないでしょうけど、
REDLOFみたいな症状ですね。

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
こちらからオンラインスキャンを行ってみてください。
さもなくば http://canon-sol.jp/product/nd/trial.html
体験版ソフトを使用してウイルスチェックしてみてください。