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269891スピードが遅く、メールもできません。らいらい 2005/06/23-23:53

メーカー名:SHARP シャープ
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:MEB_V3050T
インターネット全般:メール関連
使用回線:ADSL
--
はじめまして。
パソコンのことはまったくわからない初心者なので、説明も下手かもしれませんが、
よろしくおねがいします。

まずは、全体的に、パソコンのスタートアップ、
またプログラムを開く時の速度がすご〜く遅いのです。
例えば、マイクロソフト・ワードを開くと、
ページに入力できるまで必ず3分くらいはかかります。
どうすればいいでしょうか?

それと、メール全般が使えません。
というか、パスワードを入力しなくちゃいけないページにいけません。
例えば、MSNエクスプローラ、ホットメール、大学のメールアカウントなど、
ログインネームとパスワードを入れると「ページを表示できません。」が現れます。
その他にも、セキュリティの設定が高そう?なページにはなぜか行けません。
なので会員登録などもできません。


どなたか解決策を知ってる方がいらっしゃったら、
よろしくお願いします。

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269911Re:スピードが遅く、メールもできません。norimaki2000 2005/06/24-03:15

記事番号269891へのコメント
まずは例によって全ファイルのウィルスチェックをしましょう。
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
・トレンドマイクロ - ウィルスバスターオンラインスキャン

Spybot1.3とAd-Aware SEの両方を使ってスパイウェアをチェックしましょう。
http://www.higaitaisaku.com/spybot2.html
・アダルトサイト被害対策の部屋 - Spybot1.3によるスパイウェアの除去方法
http://www.higaitaisaku.com/adaware.html
・アダルトサイト被害対策の部屋 - Ad-Aware SEによるスパイウェアの除去方法

スキャンディスクを完全で実施しましょう。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307
・121ware.com - Windows XPでスキャンディスク(ディスクのエラーチェック)を行う方法
手順4.で、「不良セクタをスキャンし、回復する」と「ファイルシステムエラーを自動的
に修復する」の両方にチェックを入れ、再起動させてください。

いつものWindowsUpdateで、重要な更新をすべて適用。
http://windowsupdate.microsoft.com/
・マイクロソフト - WindowsUpdate

OfficeUpdateで最新のサービスパックを適用。
http://office.microsoft.com/ja-jp/officeupdate/default.aspx
・マイクロソフト - OfficeUpdate

そしてハードディスクのデフラグを。セーフモードでの実施をお勧めします。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?004211
・121ware.com - 「ディスクデフラグ」の機能と操作方法について

ウィルス対策ソフトは使っていますか?。
定義ファイルは毎日更新していますか?。

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270190Re:スピードが遅く、メールもできません。らいらい 2005/06/25-21:40

記事番号269911へのコメント
さっそくお返事ありがとうございます!

さて、パソコンの方ですが、初心者なので時間がかかりすいません。
言われた通り、AVG Anti Virusでウィルススキャンをし、
Spybot1.4とAd-Aware SEを使ってスパイウェアをチェックしました。
スキャンディスクもやりましたし、システムの断片化もしました。

ところが、Windows Updateができません。
言われてみて、そういえばアップデートもそうとう長い間やっていないと思い、やろうと思ったのですが
何度試してもエラーになってしまいます。設定で自動更新にもなってるのに
もう何ヶ月もやっていない気がします。どうすればいいでしょう?
Microsoft Officeの最新サービスパックをダウンロードするも、またもや問題発生のようで、
インストールができませんでした。

速度もまだ変わりはないですし、メールにも相変わらずアクセスできません。
どうすればいいでしょう?
よろしくお願いします!!


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270253Re:スピードが遅く、メールもできません。norimaki2000 2005/06/26-04:00

記事番号270190へのコメント
>言われた通り、AVG Anti Virusでウィルススキャンをし、
>Spybot1.4とAd-Aware SEを使ってスパイウェアをチェックしました。
>スキャンディスクもやりましたし、システムの断片化もしました。
>
>ところが、Windows Updateができません。
>言われてみて、そういえばアップデートもそうとう長い間やっていないと思い、やろうと思ったのですが
>何度試してもエラーになってしまいます。設定で自動更新にもなってるのに
>もう何ヶ月もやっていない気がします。どうすればいいでしょう?

Windowsを何ヶ月もやっていない事は問題だと思いますが、それが『WindowsUpdateできない』
のと直接は関係ないでしょう。

WindowsUpdateについてはこれを読んで、1つずつチェックしてください。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/winupd.html
・Windows.FAQ - Windows Update トラブル


>Microsoft Officeの最新サービスパックをダウンロードするも、またもや問題発生のようで、
>インストールができませんでした。

『できない』ではわかりません。
Officeバージョンは?。適用しようとしたサービスパックのバージョンは?。
そのとき何が発生し、どのようなメッセージが表示され、どのように対応したの?。


>速度もまだ変わりはないですし、メールにも相変わらずアクセスできません。

イベントログを見てみましょう。
特に"システム"で赤いエラーマークを中心に、何か問題が発生していないか確認して下さい。
念のため"アプリケーション"も見てください。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006272
・121ware.com - イベントビューアの参照方法(WindowsXP/2000)

何かCPU負荷の高いプロセス(プログラム)が起動していませんか?。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005154
・タスクマネージャを使って負荷の大きいプログラムを特定する方法(WindowsXP/Windows 2000)

WindowsUpdateは出来ないのですが、それ以外のサイトはIE以外のブラウザも試してみてください。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/browser/webbrowser/firefox.html
・窓の杜 - Firefox

そのほかにはインターネット一時ファイルの削除、別のWindowsユーザでログオンしてみるなども。

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270343Re:スピードが遅く、メールもできません。o2ka 2005/06/26-14:41

記事番号269891へのコメント
http://www.atmarkit.co.jp/fnetwork/rensai/troutol07/03.html
hostsの書き換えでこんな症状が起こるらしいです。

hed_" BORDER="0" WIDTH="88" HEIGHT="31">
◇-?スピードが遅く、メールもできません。-らいらい(2005/06/23-23:53)No.269891
 ┣?!Re:スピードが遅く、メールもで...-norimaki2000(2005/06/24-03:15)No.269911
 ┃┗?!-Re:スピードが遅く、メールもで...-らいらい(2005/06/25-21:40)No.270190
 ┃ ┗?!-!Re:スピードが遅く、メールも...-norimaki2000(2005/06/26-04:00)No.270253
 ┗?~Re:スピードが遅く、メールもで...-o2ka(2005/06/26-14:41)No.270343

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269891スピードが遅く、メールもできません。らいらい 2005/06/23-23:53

メーカー名:SHARP シャープ
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:MEB_V3050T
インターネット全般:メール関連
使用回線:ADSL
--
はじめまして。
パソコンのことはまったくわからない初心者なので、説明も下手かもしれませんが、
よろしくおねがいします。

まずは、全体的に、パソコンのスタートアップ、
またプログラムを開く時の速度がすご〜く遅いのです。
例えば、マイクロソフト・ワードを開くと、
ページに入力できるまで必ず3分くらいはかかります。
どうすればいいでしょうか?

それと、メール全般が使えません。
というか、パスワードを入力しなくちゃいけないページにいけません。
例えば、MSNエクスプローラ、ホットメール、大学のメールアカウントなど、
ログインネームとパスワードを入れると「ページを表示できません。」が現れます。
その他にも、セキュリティの設定が高そう?なページにはなぜか行けません。
なので会員登録などもできません。


どなたか解決策を知ってる方がいらっしゃったら、
よろしくお願いします。

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269911Re:スピードが遅く、メールもできません。norimaki2000 2005/06/24-03:15

記事番号269891へのコメント
まずは例によって全ファイルのウィルスチェックをしましょう。
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
・トレンドマイクロ - ウィルスバスターオンラインスキャン

Spybot1.3とAd-Aware SEの両方を使ってスパイウェアをチェックしましょう。
http://www.higaitaisaku.com/spybot2.html
・アダルトサイト被害対策の部屋 - Spybot1.3によるスパイウェアの除去方法
http://www.higaitaisaku.com/adaware.html
・アダルトサイト被害対策の部屋 - Ad-Aware SEによるスパイウェアの除去方法

スキャンディスクを完全で実施しましょう。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307
・121ware.com - Windows XPでスキャンディスク(ディスクのエラーチェック)を行う方法
手順4.で、「不良セクタをスキャンし、回復する」と「ファイルシステムエラーを自動的
に修復する」の両方にチェックを入れ、再起動させてください。

いつものWindowsUpdateで、重要な更新をすべて適用。
http://windowsupdate.microsoft.com/
・マイクロソフト - WindowsUpdate

OfficeUpdateで最新のサービスパックを適用。
http://office.microsoft.com/ja-jp/officeupdate/default.aspx
・マイクロソフト - OfficeUpdate

そしてハードディスクのデフラグを。セーフモードでの実施をお勧めします。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?004211
・121ware.com - 「ディスクデフラグ」の機能と操作方法について

ウィルス対策ソフトは使っていますか?。
定義ファイルは毎日更新していますか?。

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270190Re:スピードが遅く、メールもできません。らいらい 2005/06/25-21:40

記事番号269911へのコメント
さっそくお返事ありがとうございます!

さて、パソコンの方ですが、初心者なので時間がかかりすいません。
言われた通り、AVG Anti Virusでウィルススキャンをし、
Spybot1.4とAd-Aware SEを使ってスパイウェアをチェックしました。
スキャンディスクもやりましたし、システムの断片化もしました。

ところが、Windows Updateができません。
言われてみて、そういえばアップデートもそうとう長い間やっていないと思い、やろうと思ったのですが
何度試してもエラーになってしまいます。設定で自動更新にもなってるのに
もう何ヶ月もやっていない気がします。どうすればいいでしょう?
Microsoft Officeの最新サービスパックをダウンロードするも、またもや問題発生のようで、
インストールができませんでした。

速度もまだ変わりはないですし、メールにも相変わらずアクセスできません。
どうすればいいでしょう?
よろしくお願いします!!


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270253Re:スピードが遅く、メールもできません。norimaki2000 2005/06/26-04:00

記事番号270190へのコメント
>言われた通り、AVG Anti Virusでウィルススキャンをし、
>Spybot1.4とAd-Aware SEを使ってスパイウェアをチェックしました。
>スキャンディスクもやりましたし、システムの断片化もしました。
>
>ところが、Windows Updateができません。
>言われてみて、そういえばアップデートもそうとう長い間やっていないと思い、やろうと思ったのですが
>何度試してもエラーになってしまいます。設定で自動更新にもなってるのに
>もう何ヶ月もやっていない気がします。どうすればいいでしょう?

Windowsを何ヶ月もやっていない事は問題だと思いますが、それが『WindowsUpdateできない』
のと直接は関係ないでしょう。

WindowsUpdateについてはこれを読んで、1つずつチェックしてください。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/winupd.html
・Windows.FAQ - Windows Update トラブル


>Microsoft Officeの最新サービスパックをダウンロードするも、またもや問題発生のようで、
>インストールができませんでした。

『できない』ではわかりません。
Officeバージョンは?。適用しようとしたサービスパックのバージョンは?。
そのとき何が発生し、どのようなメッセージが表示され、どのように対応したの?。


>速度もまだ変わりはないですし、メールにも相変わらずアクセスできません。

イベントログを見てみましょう。
特に"システム"で赤いエラーマークを中心に、何か問題が発生していないか確認して下さい。
念のため"アプリケーション"も見てください。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006272
・121ware.com - イベントビューアの参照方法(WindowsXP/2000)

何かCPU負荷の高いプロセス(プログラム)が起動していませんか?。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005154
・タスクマネージャを使って負荷の大きいプログラムを特定する方法(WindowsXP/Windows 2000)

WindowsUpdateは出来ないのですが、それ以外のサイトはIE以外のブラウザも試してみてください。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/browser/webbrowser/firefox.html
・窓の杜 - Firefox

そのほかにはインターネット一時ファイルの削除、別のWindowsユーザでログオンしてみるなども。

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270343Re:スピードが遅く、メールもできません。o2ka 2005/06/26-14:41

記事番号269891へのコメント
http://www.atmarkit.co.jp/fnetwork/rensai/troutol07/03.html
hostsの書き換えでこんな症状が起こるらしいです。