▲このページのトップに戻る| 291179 | フリーズしてしまいます・・・ | jing | 2005/09/11-00:23 |
メーカー名：SONY ソニー ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：VGC-HX53B5 ソフト関連：途中で止まる 使用回線：ADSL -- ノートンアンチウィルスの有効期間がきれたため、フリーソフトのavast!4というウィルス対策ソフト をインターネット上で実行し、インストールしました。その時再起動はせずにノートンをアンインス トールした後に再起動しました。PCが再起動しデスクトップ画面が表示された後アイコンなどをクリック するとマウスは動くのですが、クリック、キーボードの操作ができなくなってしまいました。シャット ダウンがPC上でできないため起動ボタンで終了しました。もう一度きどうさせても同様にフリーズして しまいます。どうしたらいいでしょうか？ | |||
| 291201 | Re:フリーズしてしまいます・・・ | kikuko | 2005/09/11-02:00 |
記事番号291179へのコメント ソフトのインストールの際はアンティウィルスソフトを終了しておかないと 上手く行かないことがよくあります。 まして、アンティウィルスソフトのインストール時には先ず既存の アンティウィルスソフトをアンインストールしてから、インストールしないと。 で、セーフモード（F8を押しながら電源を入れる）で起動できますか？ 起動できたら、プログラムの追加と削除からavast!4を削除。 再起動して改めてインストールしてみて下さい。 | |||
◇-?フリーズしてしまいます・・・-jing(2005/09/11-00:23)No.291179 ┗?!Re:フリーズしてしまいます・・�...-kikuko(2005/09/11-02:00)No.291201
| 291179 | フリーズしてしまいます・・・ | jing | 2005/09/11-00:23 |
メーカー名：SONY ソニー ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：VGC-HX53B5 ソフト関連：途中で止まる 使用回線：ADSL -- ノートンアンチウィルスの有効期間がきれたため、フリーソフトのavast!4というウィルス対策ソフト をインターネット上で実行し、インストールしました。その時再起動はせずにノートンをアンインス トールした後に再起動しました。PCが再起動しデスクトップ画面が表示された後アイコンなどをクリック するとマウスは動くのですが、クリック、キーボードの操作ができなくなってしまいました。シャット ダウンがPC上でできないため起動ボタンで終了しました。もう一度きどうさせても同様にフリーズして しまいます。どうしたらいいでしょうか？ | |||
| 291201 | Re:フリーズしてしまいます・・・ | kikuko | 2005/09/11-02:00 |
記事番号291179へのコメント ソフトのインストールの際はアンティウィルスソフトを終了しておかないと 上手く行かないことがよくあります。 まして、アンティウィルスソフトのインストール時には先ず既存の アンティウィルスソフトをアンインストールしてから、インストールしないと。 で、セーフモード（F8を押しながら電源を入れる）で起動できますか？ 起動できたら、プログラムの追加と削除からavast!4を削除。 再起動して改めてインストールしてみて下さい。 | |||