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301869BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例ドラゴニックオーラ URL2005/10/23-23:00

メーカー名:SONY ソニー
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:PCV-W102(W)
ソフト関連: クリックしても意味がない
--
使っているデスクトップ型のパソコン(PCV-W102(W))がクリックしても動作しなくなりました。
詳しく説明すると・・・
ログオンしたあとに矢印が砂時計になりますね。
その砂時計が解けた後クリックしようとすると、
反応しなくなります。
スパイウェアかどうか調べました。
その結果『ISTbar』では無いのですが、『ISTsvc』というのがありました。
コレはスパイウェアなのでしょうか?

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301899Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例norimaki2000 2005/10/24-00:46

記事番号301869へのコメント
>その結果『ISTbar』では無いのですが、『ISTsvc』というのがありました。
>コレはスパイウェアなのでしょうか?

一度でもISTsvcで検索すればすぐわかると思います。
まずは自分でやってみて。

それからスパイウェアのチェックは、定番のこの2つをどうぞ。
http://www.higaitaisaku.com/spybot2.html
・アダルトサイト被害対策の部屋 - Spybot1.3によるスパイウェアの除去方法
http://www.higaitaisaku.com/adaware.html
・アダルトサイト被害対策の部屋 - Ad-Aware SEによるスパイウェアの除去方法

通常モードでうまく行かなければ、セーフモードでやってみて。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003104
・121ware.com - WindowsXPをセーフ モードで起動する方法

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302124Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例kikuko 2005/10/24-22:20

記事番号301869へのコメント
ウイルス対策ソフトは何を使っていますか?
どのウイルス対策ソフトでも検出するようです。
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_ISTBAR.GM
http://www.viruschaser.jp/vi_index/vi_t/Trojan.Isbar.130.html
http://www.mcafee.com/japan/security/virA2003.asp?v=Adware-ISTbar.b
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-trojan.istsvc.html

>スパイウェアかどうか調べました。

どのようにして調べたのですか?

駆除はAd-Awareでできるそうです。

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302129Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例ドラゴニックオーラ 2005/10/24-22:30

記事番号302124へのコメント
セーフモードで起動し『ファイルの削除と追加』(でしたっけ?)
で発見しました。
セーフモードでなければ、そこまで辿り着けません・・・
クリックしても意味無いですからm(_ _)m

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302162Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例kikuko 2005/10/24-23:40

記事番号302129へのコメント
プログラムの追加と削除にあるのでしたら、そこから削除できませんか?

ウイルス対策ソフトは是非入れましょう。
SpywareBlasterでスパイウェア感染の予防も。
http://www.higaitaisaku.com/korobanu.html#spywareblaster
http://www.higaitaisaku.com/korobanu.html

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302173Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例ドラゴニックオーラ 2005/10/25-00:07

記事番号302162へのコメント
削除できると思うのですが・・・
それがスパイウェアなのか分からないので削除せず、質問しました。
ISTsvcはスパイウェアなのですか??

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302181Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例kikuko 2005/10/25-00:23

記事番号302173へのコメント
302124に貼ったリンクは読んでいないのですか?
スパイウェアというよりトロイの木馬だそうです。

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302337Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例ドラゴニックオーラ 2005/10/25-17:01

記事番号302181へのコメント
一応読みましたが、あまり分からなかったです。
削除しました。
トロイの木馬だったとは・・・

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302379Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例kikuko 2005/10/25-20:06

記事番号302337へのコメント
プログラムの追加と削除で削除しただけではレジストリが元に戻らないようです。
手動削除の方法を読んでも分からなければ、Ad-Awareで駆除しましょう。
使い方はnorimaki2000さんのレス参照。

また、ISTsvcではクリックしても反応しないというようなことにはならないようです。
他のウィルスにも感染している可能性があります。

再度リカバリしてウイルス対策ソフトを入れた方がよさそう。
それにしても、10/21-21:05のは初期化済み、10/23-23:00には複数の
ウィルスで正常起動できないとは!
http://pasokoma.jp/bbsa/lg301205.html


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302405Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例ドラゴニックオーラ 2005/10/25-21:18

記事番号302379へのコメント
そうなんですよ。
ウィルススキャンしてみたらドライブCに感染しているファイルが・・・。
ウィルス対策ソフトですか。
それは買うものですか?どこかでダウンロード出来るとか?

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302410Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例kikuko 2005/10/25-21:27

記事番号302405へのコメント
無料のものもありますが、英語です。
リンクの説明を読むのも苦手なようですから、買った方がいいでしょう。
比較的扱いが簡単なのはウィルスバスターということです。
もっと安いものもありますが、少し高くてもサポートが充実しているものがいいと思います。


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302431Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例ドラゴニックオーラ 2005/10/25-22:19

記事番号302410へのコメント
リカバリのみで解決は無理でしょうか?
できれば、リカバリのみで解決したいのですが・・・

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302481Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例norimaki2000 2005/10/26-01:49

記事番号302431へのコメント
>リカバリのみで解決は無理でしょうか?

リカバリとは、パソコンを購入時と同じ状態に戻す事を指します。
(一部手動で別途インストールが必要なソフトウェアもありますが)
だからリカバリすれば確実に解決します。
リカバリして解決しなければ、ハードウェア的な故障になります。

気をつける点は色々あると思いますが
・データは全て消えるので、バックアップを採ること
・同じ事をすれば、また同じ目にあいます
 (ウィルスやワームへの対策をするとか、スパイウェアをインストールしてしまう行為を避けるとか)

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302548参考までにTAG 2005/10/26-13:20

記事番号302431へのコメント
ドラゴニックオーラさんは No.302431「Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例」で書きました。

回答者が紹介したページを読むのはお嫌いかもしれませんが、
ウィルスやスパイウェア対策をしないでネットに繋いだときに何が
起こるか実験されています。

良ければ一度ご覧下さい。
[こんなPCはネットにつなぐな! 3日間放置した無防備PCの結末は? / デジタルARENA]
http://arena.nikkeibp.co.jp/col/20050510/112145/

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302556Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例kikuko 2005/10/26-13:53

記事番号302431へのコメント
リカバリしただけでウイルス対策ソフト入れなかったらどうなるか、
既に実験済みでしょう。
1日で正常に起動しなくなってしまったでしょう?
ウィルスによってはリカバリでも直らないようなダメージを受けることもあります。
そうすると出費は大きいですよ。
また、ウィルスに感染するとウィルスを撒き散らして他人に迷惑をかけます。
あなたのPCの情報が盗まれたりもします。

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302653Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例ドラゴニックオーラ 2005/10/26-21:04

記事番号302556へのコメント
では、ウィルス対策ソフトを買いたいと思います。
ご意見ありがとうございました。

hed_" BORDER="0" WIDTH="88" HEIGHT="31">
◇-?BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない  WindowsXPパソコントラブル解決事例-ドラゴニックオーラ-10/23-23:00(137)-No.301869
 ┣?!Re:BIOSの立ち上がり後、W・..-norimaki2000-10/24-00:46(135)-No.301899
 ┗?!Re:BIOSの立ち上がり後、W・..-kikuko-10/24-22:20(114)-No.302124
  ┗?!!Re:BIOSの立ち上がり後、W...-ドラゴニックオーラ-10/24-22:30(113)-No.302129
   ┗?!!!Re:BIOSの立ち上がり後、・..-kikuko-10/24-23:40(112)-No.302162
    ┗?!!!!Re:BIOSの立ち上がり後、...-ドラゴニックオーラ-10/25-00:07(112)-No.302173
     ┗?!!!!!Re:BIOSの立ち上がり後・..-kikuko-10/25-00:23(111)-No.302181
      ┗?!!!!!!Re:BIOSの立ち上がり後...-ドラゴニックオーラ-10/25-17:01(95)-No.302337
       ┗?!!!!!!!Re:BIOSの立ち上がり・..-kikuko-10/25-20:06(92)-No.302379
        ┗?!!!!!!!!Re:BIOSの立ち上がり...-ドラゴニックオーラ-10/25-21:18(91)-No.302405
         ┗?!!!!!!!!!Re:BIOSの立ち上が・..-kikuko-10/25-21:27(90)-No.302410
          ┗?!!!!!!!!!!Re:BIOSの立ち上が...-ドラゴニックオーラ-10/25-22:19(90)-No.302431
           ┣?!!!!!!!!!!!Re:BIOSの立ち上・..-norimaki2000-10/26-01:49(86)-No.302481
           ┣?!!!!!!!!!!!参考までに...-TAG-10/26-13:20(75)-No.302548
           ┗?!!!!!!!!!!!Re:BIOSの立ち上・..-kikuko-10/26-13:53(74)-No.302556
            ┗?!!!!!!!!!!!!Re:BIOSの立ち上...-ドラゴニックオーラ-10/26-21:04(67)-No.302653

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301869BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例ドラゴニックオーラ URL2005/10/23-23:00

メーカー名:SONY ソニー
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:PCV-W102(W)
ソフト関連: クリックしても意味がない
--
使っているデスクトップ型のパソコン(PCV-W102(W))がクリックしても動作しなくなりました。
詳しく説明すると・・・
ログオンしたあとに矢印が砂時計になりますね。
その砂時計が解けた後クリックしようとすると、
反応しなくなります。
スパイウェアかどうか調べました。
その結果『ISTbar』では無いのですが、『ISTsvc』というのがありました。
コレはスパイウェアなのでしょうか?

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301899Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例norimaki2000 2005/10/24-00:46

記事番号301869へのコメント
>その結果『ISTbar』では無いのですが、『ISTsvc』というのがありました。
>コレはスパイウェアなのでしょうか?

一度でもISTsvcで検索すればすぐわかると思います。
まずは自分でやってみて。

それからスパイウェアのチェックは、定番のこの2つをどうぞ。
http://www.higaitaisaku.com/spybot2.html
・アダルトサイト被害対策の部屋 - Spybot1.3によるスパイウェアの除去方法
http://www.higaitaisaku.com/adaware.html
・アダルトサイト被害対策の部屋 - Ad-Aware SEによるスパイウェアの除去方法

通常モードでうまく行かなければ、セーフモードでやってみて。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003104
・121ware.com - WindowsXPをセーフ モードで起動する方法

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302124Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例kikuko 2005/10/24-22:20

記事番号301869へのコメント
ウイルス対策ソフトは何を使っていますか?
どのウイルス対策ソフトでも検出するようです。
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_ISTBAR.GM
http://www.viruschaser.jp/vi_index/vi_t/Trojan.Isbar.130.html
http://www.mcafee.com/japan/security/virA2003.asp?v=Adware-ISTbar.b
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-trojan.istsvc.html

>スパイウェアかどうか調べました。

どのようにして調べたのですか?

駆除はAd-Awareでできるそうです。

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302129Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例ドラゴニックオーラ 2005/10/24-22:30

記事番号302124へのコメント
セーフモードで起動し『ファイルの削除と追加』(でしたっけ?)
で発見しました。
セーフモードでなければ、そこまで辿り着けません・・・
クリックしても意味無いですからm(_ _)m

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302162Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例kikuko 2005/10/24-23:40

記事番号302129へのコメント
プログラムの追加と削除にあるのでしたら、そこから削除できませんか?

ウイルス対策ソフトは是非入れましょう。
SpywareBlasterでスパイウェア感染の予防も。
http://www.higaitaisaku.com/korobanu.html#spywareblaster
http://www.higaitaisaku.com/korobanu.html

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302173Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例ドラゴニックオーラ 2005/10/25-00:07

記事番号302162へのコメント
削除できると思うのですが・・・
それがスパイウェアなのか分からないので削除せず、質問しました。
ISTsvcはスパイウェアなのですか??

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302181Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例kikuko 2005/10/25-00:23

記事番号302173へのコメント
302124に貼ったリンクは読んでいないのですか?
スパイウェアというよりトロイの木馬だそうです。

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302337Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例ドラゴニックオーラ 2005/10/25-17:01

記事番号302181へのコメント
一応読みましたが、あまり分からなかったです。
削除しました。
トロイの木馬だったとは・・・

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302379Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例kikuko 2005/10/25-20:06

記事番号302337へのコメント
プログラムの追加と削除で削除しただけではレジストリが元に戻らないようです。
手動削除の方法を読んでも分からなければ、Ad-Awareで駆除しましょう。
使い方はnorimaki2000さんのレス参照。

また、ISTsvcではクリックしても反応しないというようなことにはならないようです。
他のウィルスにも感染している可能性があります。

再度リカバリしてウイルス対策ソフトを入れた方がよさそう。
それにしても、10/21-21:05のは初期化済み、10/23-23:00には複数の
ウィルスで正常起動できないとは!
http://pasokoma.jp/bbsa/lg301205.html


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302405Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例ドラゴニックオーラ 2005/10/25-21:18

記事番号302379へのコメント
そうなんですよ。
ウィルススキャンしてみたらドライブCに感染しているファイルが・・・。
ウィルス対策ソフトですか。
それは買うものですか?どこかでダウンロード出来るとか?

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302410Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例kikuko 2005/10/25-21:27

記事番号302405へのコメント
無料のものもありますが、英語です。
リンクの説明を読むのも苦手なようですから、買った方がいいでしょう。
比較的扱いが簡単なのはウィルスバスターということです。
もっと安いものもありますが、少し高くてもサポートが充実しているものがいいと思います。


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302431Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例ドラゴニックオーラ 2005/10/25-22:19

記事番号302410へのコメント
リカバリのみで解決は無理でしょうか?
できれば、リカバリのみで解決したいのですが・・・

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302481Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例norimaki2000 2005/10/26-01:49

記事番号302431へのコメント
>リカバリのみで解決は無理でしょうか?

リカバリとは、パソコンを購入時と同じ状態に戻す事を指します。
(一部手動で別途インストールが必要なソフトウェアもありますが)
だからリカバリすれば確実に解決します。
リカバリして解決しなければ、ハードウェア的な故障になります。

気をつける点は色々あると思いますが
・データは全て消えるので、バックアップを採ること
・同じ事をすれば、また同じ目にあいます
 (ウィルスやワームへの対策をするとか、スパイウェアをインストールしてしまう行為を避けるとか)

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302548参考までにTAG 2005/10/26-13:20

記事番号302431へのコメント
ドラゴニックオーラさんは No.302431「Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例」で書きました。

回答者が紹介したページを読むのはお嫌いかもしれませんが、
ウィルスやスパイウェア対策をしないでネットに繋いだときに何が
起こるか実験されています。

良ければ一度ご覧下さい。
[こんなPCはネットにつなぐな! 3日間放置した無防備PCの結末は? / デジタルARENA]
http://arena.nikkeibp.co.jp/col/20050510/112145/

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302556Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例kikuko 2005/10/26-13:53

記事番号302431へのコメント
リカバリしただけでウイルス対策ソフト入れなかったらどうなるか、
既に実験済みでしょう。
1日で正常に起動しなくなってしまったでしょう?
ウィルスによってはリカバリでも直らないようなダメージを受けることもあります。
そうすると出費は大きいですよ。
また、ウィルスに感染するとウィルスを撒き散らして他人に迷惑をかけます。
あなたのPCの情報が盗まれたりもします。

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302653Re:BIOSの立ち上がり後、WINDOWSが起動できない WindowsXPパソコントラブル解決事例ドラゴニックオーラ 2005/10/26-21:04

記事番号302556へのコメント
では、ウィルス対策ソフトを買いたいと思います。
ご意見ありがとうございました。