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302850テンキーが認識されません。maiko77 2005/10/27-18:18

メーカー名：IBM
ＯＳ名：WindowsXp
パソコン名：ThinkPad R31
--
これまでThinkPadに、ＵＳＢケーブルを経由してマウス、プリンター、ＵＳＢハブを使用し、問題なく機能していました。
ところが、テンキー（USBケーブル使用。ELECOM製）を購入し使おうとしたところ、
デバイスマネージャーに不明なデバイスの表示が出て使えなくとても困っています。
別メーカーのテンキーを試してみたのですが、やはり検知しません。
ELECOM、IBM両者に問い合わせたのですが、IBMより起動時にBIOSの再設定を行うよう指示を受け、これに従いましたが、やはりテンキーを認識しません。
リカバリーという最終方法はできることならとりたくないと考えています。
どなたか良い方法があれば教えてください。

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302893Re:テンキーが認識されません。ＢＵＲＮ 2005/10/27-22:07

記事番号302850へのコメント
maiko77さんは No.302850「テンキーが認識されません。」で書きました。
そのUSBハブは外部電源使用でしょうか？
外部電源を使用していないタイプなら、電源不足なのかもしれません。
他のマウスとプリンターをはずしてみてテンキーだけをつなぎ
認識するでしょうか？
これで、動くようなら電源不足なので外部電源使用のUSBハブにしてください。
それを購入することが出来ないのであれば、プリンターをはずして
交互に使用してみてはどうでしょうか？
必要なときだけプリンターと、テンキーを繋ぎ変える等。

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302927Re:テンキーが認識されません。maiko77 2005/10/28-00:46

記事番号302893へのコメント
ＢＵＲＮさんは No.302893「Re:テンキーが認識されません。」で書きました。
ＢＵＲＮさま
早速のアドバイスありがとうございます。

テンキーは、USBハブを使うことなくテンキーだけをPCに直結しても認識されませんでした。
また、全てのUSB製品をはずし、デバイスドライバーにある「不明なデバイス」を削除してBIOSの設定を行いましたが（IBMの指示）、これもＮＧでした。
さらに、このテンキーは会社で借りたテンキー（Arvel製）が自分のThinkPadで認識されないため、ELECOMの製品を自分で買った結果がお問い合わせした内容です。

ELECOMの回答内容は、
(1)自社製品以外にArvel製のものも認識されないから、OSのどこかに不具合があると思われる。
よって「HID準拠キーボード、互換キーボードのヒューマン・インターフェース・デバイスのドライバがＯＳのCD-ROMのどのフォルダにあるのか」をIBMに問合せ、
ウィザードでそのフォルダを指定することで、ドライバをインストールする方法がある。
(2)本製品（ELECOM TK-UJ2BGY）をリリースしてからThinkPadユーザーから認識されないとの声は上がっていない（上げたくても決してつながらないサポートセンターに上がらないでしょというのが私の気持ち）。
とのものでした（これには私も納得）。

ここから先が大変で、上記「」の内容を訳も分からず復唱したときのIBMの回答内容は、
(1)テンキーと私のテンキーの相性が悪い。
(2)デバイスマネージャーの「不明のデバイス」を削除→全てのUSBをはずす→電源OFF→電源ON→「IBM ThinkPad」の画面が出たところでF1キーを3回ヒット→F9キーでYES→F10キーでYES→再起動→これでUSBを接続。
というものでした。
IBMの(2)の方法を行いましたが、ダメでした。

２機種のテンキーがダメな以上、IBMのテンキーを買ってもダメだろうとあきらめています。

今日は一日、ELECOMやIBMに電話をしまくって、
全くつながらないサポートセンターや、やっとつながったと思ったらたらい回しにされたり・・・、
ほとほと疲れたところで、ＢＵＲＮさまの回答をいただき気が休まる思いです。
たったテンキーですが、どうしても使用をせまられているので、まだまだがんばってみるつもりですが、
今日の電話代を考えただけでも少々気が重くなります。

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302978Re:テンキーが認識されません。ＢＵＲＮ 2005/10/28-09:57

記事番号302927へのコメント
maiko77さんは No.302927「Re:テンキーが認識されません。」で書きました。
無駄外になるかもしれませんが、USB2.0のpcカードを利用してみてはどうでしょうか？
これでも駄目な場合は、ウインドウズ自体が少しおかしくなっているのかもしれません。
身近にそのカードをお持ちの方がいる場合は試されると良いかもしれません。
すでに、電話代だけでも気が重くなられているご様子なので
おすすめしにくいのですが、出費よりテンキーが必要な場合なら
ps/2接続のテンキーも考慮に入れるって手もあります。

hed_" BORDER="0" WIDTH="88" HEIGHT="31"> 
◇-初?テンキーが認識されません。-maiko77-10/27-18:18(76)-No.302850
　┗初?!Re:テンキーが認識されません・..-ＢＵＲＮ-10/27-22:07(72)-No.302893
　　┗初?!?Re:テンキーが認識されません...-maiko77-10/28-00:46(69)-No.302927
　　　┗初?!?!Re:テンキーが認識されませ・..-ＢＵＲＮ-10/28-09:57(60)-No.302978
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302850テンキーが認識されません。maiko77 2005/10/27-18:18

メーカー名：IBM
ＯＳ名：WindowsXp
パソコン名：ThinkPad R31
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これまでThinkPadに、ＵＳＢケーブルを経由してマウス、プリンター、ＵＳＢハブを使用し、問題なく機能していました。
ところが、テンキー（USBケーブル使用。ELECOM製）を購入し使おうとしたところ、
デバイスマネージャーに不明なデバイスの表示が出て使えなくとても困っています。
別メーカーのテンキーを試してみたのですが、やはり検知しません。
ELECOM、IBM両者に問い合わせたのですが、IBMより起動時にBIOSの再設定を行うよう指示を受け、これに従いましたが、やはりテンキーを認識しません。
リカバリーという最終方法はできることならとりたくないと考えています。
どなたか良い方法があれば教えてください。

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302893Re:テンキーが認識されません。ＢＵＲＮ 2005/10/27-22:07

記事番号302850へのコメント
maiko77さんは No.302850「テンキーが認識されません。」で書きました。
そのUSBハブは外部電源使用でしょうか？
外部電源を使用していないタイプなら、電源不足なのかもしれません。
他のマウスとプリンターをはずしてみてテンキーだけをつなぎ
認識するでしょうか？
これで、動くようなら電源不足なので外部電源使用のUSBハブにしてください。
それを購入することが出来ないのであれば、プリンターをはずして
交互に使用してみてはどうでしょうか？
必要なときだけプリンターと、テンキーを繋ぎ変える等。

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302927Re:テンキーが認識されません。maiko77 2005/10/28-00:46

記事番号302893へのコメント
ＢＵＲＮさんは No.302893「Re:テンキーが認識されません。」で書きました。
ＢＵＲＮさま
早速のアドバイスありがとうございます。

テンキーは、USBハブを使うことなくテンキーだけをPCに直結しても認識されませんでした。
また、全てのUSB製品をはずし、デバイスドライバーにある「不明なデバイス」を削除してBIOSの設定を行いましたが（IBMの指示）、これもＮＧでした。
さらに、このテンキーは会社で借りたテンキー（Arvel製）が自分のThinkPadで認識されないため、ELECOMの製品を自分で買った結果がお問い合わせした内容です。

ELECOMの回答内容は、
(1)自社製品以外にArvel製のものも認識されないから、OSのどこかに不具合があると思われる。
よって「HID準拠キーボード、互換キーボードのヒューマン・インターフェース・デバイスのドライバがＯＳのCD-ROMのどのフォルダにあるのか」をIBMに問合せ、
ウィザードでそのフォルダを指定することで、ドライバをインストールする方法がある。
(2)本製品（ELECOM TK-UJ2BGY）をリリースしてからThinkPadユーザーから認識されないとの声は上がっていない（上げたくても決してつながらないサポートセンターに上がらないでしょというのが私の気持ち）。
とのものでした（これには私も納得）。

ここから先が大変で、上記「」の内容を訳も分からず復唱したときのIBMの回答内容は、
(1)テンキーと私のテンキーの相性が悪い。
(2)デバイスマネージャーの「不明のデバイス」を削除→全てのUSBをはずす→電源OFF→電源ON→「IBM ThinkPad」の画面が出たところでF1キーを3回ヒット→F9キーでYES→F10キーでYES→再起動→これでUSBを接続。
というものでした。
IBMの(2)の方法を行いましたが、ダメでした。

２機種のテンキーがダメな以上、IBMのテンキーを買ってもダメだろうとあきらめています。

今日は一日、ELECOMやIBMに電話をしまくって、
全くつながらないサポートセンターや、やっとつながったと思ったらたらい回しにされたり・・・、
ほとほと疲れたところで、ＢＵＲＮさまの回答をいただき気が休まる思いです。
たったテンキーですが、どうしても使用をせまられているので、まだまだがんばってみるつもりですが、
今日の電話代を考えただけでも少々気が重くなります。

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302978Re:テンキーが認識されません。ＢＵＲＮ 2005/10/28-09:57

記事番号302927へのコメント
maiko77さんは No.302927「Re:テンキーが認識されません。」で書きました。
無駄外になるかもしれませんが、USB2.0のpcカードを利用してみてはどうでしょうか？
これでも駄目な場合は、ウインドウズ自体が少しおかしくなっているのかもしれません。
身近にそのカードをお持ちの方がいる場合は試されると良いかもしれません。
すでに、電話代だけでも気が重くなられているご様子なので
おすすめしにくいのですが、出費よりテンキーが必要な場合なら
ps/2接続のテンキーも考慮に入れるって手もあります。