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311821ネット接続が出来ません。困り者(初) 2005/12/07-00:49

メーカー名:SHARP シャープ
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:PC-CB1-CD
インターネット全般:インターネット接続トラブル
--
11月の始めにウイルスに感染してしまい、
それを友人に頼んでウイルスバスター2006で駆除してもらったのですが、
その後、ネットに接続できなくなってしまいました。
正確にはネットには接続しているのですが、
HPが表示されず、画面には「表示されません」の文字が・・・

もうウイルス検索には引っかからないんですが、
原因も解決方法もわかりません。
どうしたらいいのでしょうか・・・

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311840Re:ネット接続が出来ません。norimaki2000 2005/12/07-02:11

記事番号311821へのコメント
WindowsXPのサービスパックが適用されていなければSP1aを、SP1がインストールされていればSP2をインストールしましょう。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0136e5f8-1684-4202-b2d0-c6a43430f12a&DisplayLang=ja
・エンドユーザー向けWindowsXP ServicePack 1a 高速インストール(32ビット版)
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=049C9DBE-3B8E-4F30-8245-9E368D3CDB5A
・ITプロフェッショナルおよび開発者用WindowsXP ServicePack2ネットワークインストールパッケージ

どちらもドライバの更新や、アプリケーションのアップデートが必要になる場合もあるので、自分でよく調べてください。

いつものWindowsUpdateで、重要な更新をすべて適用。
http://windowsupdate.microsoft.com/
・マイクロソフト - WindowsUpdate

スキャンディスクを完全で実施しましょう。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307
・121ware.com - Windows XPでスキャンディスク(ディスクのエラーチェック)を行う方法
手順4.で、「不良セクタをスキャンし、回復する」と「ファイルシステムエラーを自動的
に修復する」の両方にチェックを入れ、再起動させてください。

IEでだめなら別のブラウザを試して。FirefoxかOperaを。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/browser/webbrowser/
・窓の杜 - Webブラウザー

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311843Re:ネット接続が出来ません。困り者 2005/12/07-02:19

記事番号311840へのコメント
norimaki2000さんは No.311840「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。

回答いただきありがとうございます。
SP2をダウンロードしてみることにします。


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311978Re:ネット接続が出来ません。kmasa 2005/12/07-17:11

記事番号311843へのコメント
困り者さんは No.311843「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。
IEで接続して見てください。
「ページが表示されない」時、その画面にエラー番号は出ていませんか?
出ていればそれも記載して下さい、一番上です。
こんな感じに書いて有ります"HTTP 500 内部サーバエラー"

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311993Re:ネット接続が出来ません。困り者 2005/12/07-17:47

記事番号311978へのコメント
kmasaさんは No.311978「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。

エラーの表示はありませんが、
サーバーが見つからないかDNSエラーです。と出ます。

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311997Re:ネット接続が出来ません。kmasa 2005/12/07-18:00

記事番号311993へのコメント
困り者さんは No.311993「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。
yahooのメイン画面です
http://202.229.199.147/
のようにアドレスバーに打ち込み(コピー、ペーストでもOK)、正常にHPが見れますか?

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312001Re:ネット接続が出来ません。困り者 2005/12/07-18:26

記事番号311997へのコメント
kmasaさんは No.311997「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。

やってみましたがだめのようです。
ページが表示できない、との画面で、
エラーもサーバーが見つからない、DNSエラー、
の二つだけです。

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312025Re:ネット接続が出来ません。kmasa 2005/12/07-20:45

記事番号312001へのコメント
困り者さんは No.312001「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました
取り合えず、セキュリティソフトの、セッティング方法だと思いますが
試しにファイアーウオールだけでも一時的に停止して、ネットへの接続が
可能か試して見ては如何ですか、但しファイアーウオールを外すと外部からの
攻撃に弱くなるので、あくまでも一時的に行って下さい。
ファイアーウオールを外して、接続が出来れば、もう少し対処方が有るかも知れません

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312059Re:ネット接続が出来ません。困り者 2005/12/07-22:19

記事番号312025へのコメント
kmasaさんは No.312025「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。

ファイアーウォールとウイルスバスターを切って、
接続したところ、接続できました。
ウイルスバスター使用時だと、
アドレスが数字(http://123.・・・・)のような
ものだと接続できるようなのですが、
普通のサイトは表示できません。

度重なる返信いただいてありがとうございます。

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312077Re:ネット接続が出来ません。TAG 2005/12/07-23:36

記事番号312059へのコメント
困り者さんは No.312059「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。

hosts ファイルを書き換えられている可能性があります。
一般的になにも手を加えられていない状態であれば

---ここから-------------------------------------------------------------
# Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

127.0.0.1 localhost
---ここまで-------------------------------------------------------------

となっているはずです。

ファイル名を指定して実行から
%windir%\system32\drivers\etc
を実行し 開いたフォルダ内の hosts ファイルをメモ帳などで
開いて確認してください。
もし上記と違っていたら そっくりそのままコピーして
上書き保存をお試しください。



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312111Re:ネット接続が出来ません。困り者 2005/12/08-01:45

記事番号312077へのコメント
TAGさんは No.312077「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。

返信ありがとうございます。

見比べたところ、スペース以外文章自体に違いはなかったのですが、
それも違いなのでしょうか?

あと、%windir%\system32\drivers\etcのファイル部分のファイル数が、
友人は[hosts.msn][hosts.ics]のファイルがあるのですが、
私のパソコンには入っていません。
これは現在の状態と関係あるのでしょうか?

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312114Re:ネット接続が出来ません。norimaki2000 2005/12/08-02:12

記事番号312111へのコメント
>あと、%windir%\system32\drivers\etcのファイル部分のファイル数が、
>友人は[hosts.msn][hosts.ics]のファイルがあるのですが、

関係ありません。
拡張子無しの「hosts」のみを注目してください。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?001610
・ファイルの拡張子を表示させる方法

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312118Re:ネット接続が出来ません。困り者 2005/12/08-02:23

記事番号312111へのコメント
困り者さんは No.312111「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。

何故か急に繋がるようになりました。
今まで色々助言いただいて本当にありがとうございました。
本当に助かりました。

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312307Re:ネット接続が出来ません。kikuko 2005/12/09-00:03

記事番号312118へのコメント
上げます。

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312320Re:ネット接続が出来ません。困り者 2005/12/09-01:07

記事番号312307へのコメント
kikukoさんは No.312307「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。

何度もすみません。

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312350Re:ネット接続が出来ません。kmasa 2005/12/09-08:07

記事番号312320へのコメント
困り者さんは No.312320「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。
DNSサーバー(ドメインネームサーバー=英文URLをアドレスに変換するサーバー)
の設定は自動取得ですか?

ルーターを使用していますか?使用していれば
ローカルネットワーク、又はインターネットネットワークの、プロパティで
TCP/IPを開きDNSサーバーを、自動取得から、ルーターのアドレスにして見てください
又デフォルトゲートウェイも、ルーターのアドレスにして見てください。
ルーターのアドレスは、自分で変更していなければ、マニュアルに記載してあると思います
192.168.0.1とかの番号です。
上記は一つづつ確認しながら行って下さい。

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312435Re:ネット接続が出来ません。困り者 2005/12/09-16:31

記事番号312350へのコメント
kmasaさんは No.312350「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。

ルーターは使用していません。

DNSサーバーの設定も自動取得です。

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312449Re:ネット接続が出来ません。kmasa 2005/12/09-17:16

記事番号312435へのコメント
困り者さんは No.312435「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。
御免なさいね、今頃確認するのもなんだけど・・・
回線種別、プロバイダー、モデム(又はTA)の型番等の、詳細を開示して貰えないでしょうか

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312565Re:ネット接続が出来ません。困り者 2005/12/10-00:32

記事番号312449へのコメント
kmasaさんは No.312449「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。

はい、わかりました。

ただ正確な情報はちょっと今日は諸々の事情で載せられませんので、
明日掲載しますが、
現段階では、

使用住所は中華人民共和国大連市、
使用回線はADSL。
友人の家の回線は彼の家の専用・・・というかごく一般的な回線で、
私の回線は、大学でカードを買って
そこに記されたパスワードとユーザー名を使用する、
少し変わったものです。

モデムの型はまた明日報告させていただきます。
プロバイダー名は中国网通、
大連市ではプロバイダーは一つしかなく、
選択は出来ないようになっています。

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312606Re:ネット接続が出来ません。kmasa 2005/12/10-08:34

記事番号312565へのコメント
困り者さんは No.312565「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。
中華人民共和国ですか、その辺だと私の知識の範囲外なのですが、詳しい識者が居られる
かも知れないので、出来るだけ詳細を開示した方が解決策になるかも知れませんね。

その友人宅で他にインターネットは使用していないのですか?
プロバイダーに拠っても設定が異なる場合も有りますが、何か、接続設定方法とか
そのプロバイダーのHPに説明は無いのでしょうか?

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312666Re:ネット接続が出来ません。困り者 2005/12/10-14:31

記事番号312606へのコメント
kmasaさんは No.312606「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。

友人宅でもADSLを使用していて、
カードを買ってパスワードを・・・といった作業が無く、
一か月使い放題プランです。
ですがこれといった特殊な設定は必要としなかったそうです。

パスワード、IDの打ち間違いなどといったミスは、
一応接続はできている以上無いと思いますが、
詳しい接続方法などはさすがにわからないです。

WAN接続とか、そういったことでしょうか?

曖昧ですみません。
モデムなどの情報も含めて、
少し調べて報告させていただきます。

hed_" BORDER="0" WIDTH="88" HEIGHT="31">
◇-?ネット接続が出来ません。-困り者(初)-12/07-00:49(153)-No.311821
 ┗?!Re:ネット接続が出来ません。...-norimaki2000-12/07-02:11(151)-No.311840
  ┗?!【ありがとう】Re:ネット接続が・..-困り者-12/07-02:19(151)-No.311843
   ┗?!【ありがとう】!Re:ネット接続が...-kmasa-12/07-17:11(136)-No.311978
    ┗?!【ありがとう】!!Re:ネット接続・..-困り者-12/07-17:47(136)-No.311993
     ┗?!【ありがとう】!!!Re:ネット接続...-kmasa-12/07-18:00(135)-No.311997
      ┗?!【ありがとう】!!!?Re:ネット接・..-困り者-12/07-18:26(135)-No.312001
       ┗?!【ありがとう】!!!?!Re:ネット接...-kmasa-12/07-20:45(133)-No.312025
        ┗?!【ありがとう】!!!?!-Re:ネット・..-困り者-12/07-22:19(131)-No.312059
         ┗?!【ありがとう】!!!?!-!Re:ネット...-TAG-12/07-23:36(130)-No.312077
          ┗?!【ありがとう】!!!?!-!-Re:ネッ・..-困り者-12/08-01:45(128)-No.312111
           ┣?!【ありがとう】!!!?!-!-!Re:ネッ...-norimaki2000-12/08-02:12(127)-No.312114
           ┗?!A!!!?!-!-【ありがとう】Re:ネッ...-困り者-12/08-02:23(127)-No.312118
            ┗?!A!!!?!-!-【ありがとう】~Re:ネ・..-kikuko-12/09-00:03(105)-No.312307
             ┗?!A!!!?!-!-【ありがとう】~?Re:ネ...-困り者-12/09-01:07(104)-No.312320
              ┗?!A!!!?!-!-【ありがとう】~?!Re:・..-kmasa-12/09-08:07(97)-No.312350
               ┗?!A!!!?!-!-【ありがとう】~?!?Re:...-困り者-12/09-16:31(89)-No.312435
                ┗?!A!!!?!-!-【ありがとう】~?!?!Re...-kmasa-12/09-17:16(88)-No.312449
                 ┗?!A!!!?!-!-【ありがとう】~?!?!?R...-困り者-12/10-00:32(81)-No.312565
                  ┗?!A!!!?!-!-【ありがとう】~?!?!?!...-kmasa-12/10-08:34(73)-No.312606
                   ┗?!A!!!?!-!-【ありがとう】~?!?!?!...-困り者-12/10-14:31(67)-No.312666

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311821ネット接続が出来ません。困り者(初) 2005/12/07-00:49

メーカー名:SHARP シャープ
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:PC-CB1-CD
インターネット全般:インターネット接続トラブル
--
11月の始めにウイルスに感染してしまい、
それを友人に頼んでウイルスバスター2006で駆除してもらったのですが、
その後、ネットに接続できなくなってしまいました。
正確にはネットには接続しているのですが、
HPが表示されず、画面には「表示されません」の文字が・・・

もうウイルス検索には引っかからないんですが、
原因も解決方法もわかりません。
どうしたらいいのでしょうか・・・

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311840Re:ネット接続が出来ません。norimaki2000 2005/12/07-02:11

記事番号311821へのコメント
WindowsXPのサービスパックが適用されていなければSP1aを、SP1がインストールされていればSP2をインストールしましょう。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0136e5f8-1684-4202-b2d0-c6a43430f12a&DisplayLang=ja
・エンドユーザー向けWindowsXP ServicePack 1a 高速インストール(32ビット版)
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=049C9DBE-3B8E-4F30-8245-9E368D3CDB5A
・ITプロフェッショナルおよび開発者用WindowsXP ServicePack2ネットワークインストールパッケージ

どちらもドライバの更新や、アプリケーションのアップデートが必要になる場合もあるので、自分でよく調べてください。

いつものWindowsUpdateで、重要な更新をすべて適用。
http://windowsupdate.microsoft.com/
・マイクロソフト - WindowsUpdate

スキャンディスクを完全で実施しましょう。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307
・121ware.com - Windows XPでスキャンディスク(ディスクのエラーチェック)を行う方法
手順4.で、「不良セクタをスキャンし、回復する」と「ファイルシステムエラーを自動的
に修復する」の両方にチェックを入れ、再起動させてください。

IEでだめなら別のブラウザを試して。FirefoxかOperaを。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/browser/webbrowser/
・窓の杜 - Webブラウザー

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311843Re:ネット接続が出来ません。困り者 2005/12/07-02:19

記事番号311840へのコメント
norimaki2000さんは No.311840「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。

回答いただきありがとうございます。
SP2をダウンロードしてみることにします。


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311978Re:ネット接続が出来ません。kmasa 2005/12/07-17:11

記事番号311843へのコメント
困り者さんは No.311843「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。
IEで接続して見てください。
「ページが表示されない」時、その画面にエラー番号は出ていませんか?
出ていればそれも記載して下さい、一番上です。
こんな感じに書いて有ります"HTTP 500 内部サーバエラー"

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311993Re:ネット接続が出来ません。困り者 2005/12/07-17:47

記事番号311978へのコメント
kmasaさんは No.311978「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。

エラーの表示はありませんが、
サーバーが見つからないかDNSエラーです。と出ます。

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311997Re:ネット接続が出来ません。kmasa 2005/12/07-18:00

記事番号311993へのコメント
困り者さんは No.311993「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。
yahooのメイン画面です
http://202.229.199.147/
のようにアドレスバーに打ち込み(コピー、ペーストでもOK)、正常にHPが見れますか?

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312001Re:ネット接続が出来ません。困り者 2005/12/07-18:26

記事番号311997へのコメント
kmasaさんは No.311997「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。

やってみましたがだめのようです。
ページが表示できない、との画面で、
エラーもサーバーが見つからない、DNSエラー、
の二つだけです。

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312025Re:ネット接続が出来ません。kmasa 2005/12/07-20:45

記事番号312001へのコメント
困り者さんは No.312001「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました
取り合えず、セキュリティソフトの、セッティング方法だと思いますが
試しにファイアーウオールだけでも一時的に停止して、ネットへの接続が
可能か試して見ては如何ですか、但しファイアーウオールを外すと外部からの
攻撃に弱くなるので、あくまでも一時的に行って下さい。
ファイアーウオールを外して、接続が出来れば、もう少し対処方が有るかも知れません

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312059Re:ネット接続が出来ません。困り者 2005/12/07-22:19

記事番号312025へのコメント
kmasaさんは No.312025「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。

ファイアーウォールとウイルスバスターを切って、
接続したところ、接続できました。
ウイルスバスター使用時だと、
アドレスが数字(http://123.・・・・)のような
ものだと接続できるようなのですが、
普通のサイトは表示できません。

度重なる返信いただいてありがとうございます。

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312077Re:ネット接続が出来ません。TAG 2005/12/07-23:36

記事番号312059へのコメント
困り者さんは No.312059「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。

hosts ファイルを書き換えられている可能性があります。
一般的になにも手を加えられていない状態であれば

---ここから-------------------------------------------------------------
# Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

127.0.0.1 localhost
---ここまで-------------------------------------------------------------

となっているはずです。

ファイル名を指定して実行から
%windir%\system32\drivers\etc
を実行し 開いたフォルダ内の hosts ファイルをメモ帳などで
開いて確認してください。
もし上記と違っていたら そっくりそのままコピーして
上書き保存をお試しください。



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312111Re:ネット接続が出来ません。困り者 2005/12/08-01:45

記事番号312077へのコメント
TAGさんは No.312077「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。

返信ありがとうございます。

見比べたところ、スペース以外文章自体に違いはなかったのですが、
それも違いなのでしょうか?

あと、%windir%\system32\drivers\etcのファイル部分のファイル数が、
友人は[hosts.msn][hosts.ics]のファイルがあるのですが、
私のパソコンには入っていません。
これは現在の状態と関係あるのでしょうか?

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312114Re:ネット接続が出来ません。norimaki2000 2005/12/08-02:12

記事番号312111へのコメント
>あと、%windir%\system32\drivers\etcのファイル部分のファイル数が、
>友人は[hosts.msn][hosts.ics]のファイルがあるのですが、

関係ありません。
拡張子無しの「hosts」のみを注目してください。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?001610
・ファイルの拡張子を表示させる方法

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312118Re:ネット接続が出来ません。困り者 2005/12/08-02:23

記事番号312111へのコメント
困り者さんは No.312111「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。

何故か急に繋がるようになりました。
今まで色々助言いただいて本当にありがとうございました。
本当に助かりました。

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312307Re:ネット接続が出来ません。kikuko 2005/12/09-00:03

記事番号312118へのコメント
上げます。

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312320Re:ネット接続が出来ません。困り者 2005/12/09-01:07

記事番号312307へのコメント
kikukoさんは No.312307「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。

何度もすみません。

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312350Re:ネット接続が出来ません。kmasa 2005/12/09-08:07

記事番号312320へのコメント
困り者さんは No.312320「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。
DNSサーバー(ドメインネームサーバー=英文URLをアドレスに変換するサーバー)
の設定は自動取得ですか?

ルーターを使用していますか?使用していれば
ローカルネットワーク、又はインターネットネットワークの、プロパティで
TCP/IPを開きDNSサーバーを、自動取得から、ルーターのアドレスにして見てください
又デフォルトゲートウェイも、ルーターのアドレスにして見てください。
ルーターのアドレスは、自分で変更していなければ、マニュアルに記載してあると思います
192.168.0.1とかの番号です。
上記は一つづつ確認しながら行って下さい。

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312435Re:ネット接続が出来ません。困り者 2005/12/09-16:31

記事番号312350へのコメント
kmasaさんは No.312350「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。

ルーターは使用していません。

DNSサーバーの設定も自動取得です。

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312449Re:ネット接続が出来ません。kmasa 2005/12/09-17:16

記事番号312435へのコメント
困り者さんは No.312435「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。
御免なさいね、今頃確認するのもなんだけど・・・
回線種別、プロバイダー、モデム(又はTA)の型番等の、詳細を開示して貰えないでしょうか

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312565Re:ネット接続が出来ません。困り者 2005/12/10-00:32

記事番号312449へのコメント
kmasaさんは No.312449「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。

はい、わかりました。

ただ正確な情報はちょっと今日は諸々の事情で載せられませんので、
明日掲載しますが、
現段階では、

使用住所は中華人民共和国大連市、
使用回線はADSL。
友人の家の回線は彼の家の専用・・・というかごく一般的な回線で、
私の回線は、大学でカードを買って
そこに記されたパスワードとユーザー名を使用する、
少し変わったものです。

モデムの型はまた明日報告させていただきます。
プロバイダー名は中国网通、
大連市ではプロバイダーは一つしかなく、
選択は出来ないようになっています。

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312606Re:ネット接続が出来ません。kmasa 2005/12/10-08:34

記事番号312565へのコメント
困り者さんは No.312565「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。
中華人民共和国ですか、その辺だと私の知識の範囲外なのですが、詳しい識者が居られる
かも知れないので、出来るだけ詳細を開示した方が解決策になるかも知れませんね。

その友人宅で他にインターネットは使用していないのですか?
プロバイダーに拠っても設定が異なる場合も有りますが、何か、接続設定方法とか
そのプロバイダーのHPに説明は無いのでしょうか?

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312666Re:ネット接続が出来ません。困り者 2005/12/10-14:31

記事番号312606へのコメント
kmasaさんは No.312606「Re:ネット接続が出来ません。」で書きました。

友人宅でもADSLを使用していて、
カードを買ってパスワードを・・・といった作業が無く、
一か月使い放題プランです。
ですがこれといった特殊な設定は必要としなかったそうです。

パスワード、IDの打ち間違いなどといったミスは、
一応接続はできている以上無いと思いますが、
詳しい接続方法などはさすがにわからないです。

WAN接続とか、そういったことでしょうか?

曖昧ですみません。
モデムなどの情報も含めて、
少し調べて報告させていただきます。