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312073ウイルス駆除方法を教えて下さい。困ったヤツ-PC不慣れ 2005/12/07-23:32

メーカー名：NEC 日本電気
ＯＳ名：WindowsXp Professional
パソコン名：ＺＥＲＯ
インターネット全般： ウイルス駆除方法
使用回線：ADSL
--
Trojan.StartPage に感染しているのですが、スキャンして検出後駆除しているにも
かかわらず、インターネットを立ち上げると必ず「ｎｏｒｔｏｎがウイルスを検出して
削除しました」と表示されるのに、必ず出てきます。
どこかに潜んでいて、インターネットを立ち上げるたびに出現するようです。
ホームページも置き換わります。ひっつこいヤツで困っています。
根こそぎ駆除する方法を教えて下さい。

以下の手順で駆除しても直りません。

以下の手順は、Symantec AntiVirus および Norton AntiVirus 製品シリーズも
含め、現在サポート対象となっているすべてのシマンテック アンチウイルス製品
のお客様を対象にして記述されています。

１．システムの復元機能を無効にします (Windows Me/XP の場合)。
２．Windows Hosts ファイルに追加された行を削除します。
３．ウイルス定義を最新版に更新します。
４．コンピュータをセーフモードまたは VGA モードで再起動します。
５．システム全体のスキャンを実行し、Trojan.StartPage として検出された
　ファイルをすべて削除します。
６．レジストリに追加された値を削除します。
７．Internet Explorer のホームページをリセットします。
８．Internet Explorer の検索ページをリセットします。

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312158すっきりるすならリカバリミセス 2005/12/08-11:15

記事番号312073へのコメント
困ったヤツ-PC不慣れさんは No.312073「ウイルス駆除方法を教えて下さい。」で書きました。

>ホームページも置き換わります。ひっつこいヤツで困っています。
>根こそぎ駆除する方法を教えて下さい。

はい リカバリをしてください。

ウィルスと共に「スパイウェア」（どのようなものかはご自分でお調べください）
の対策もしてください。


こういうところが参考になると思います。

http://www.higaitaisaku.com/

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312168Re:ウイルス駆除方法を教えて下さい。半端者 2005/12/08-11:54

記事番号312073へのコメント
困ったヤツ-PC不慣れさんは No.312073「ウイルス駆除方法を教えて下さい。」で書きました。

・私は「Norton AntiVirus 製品」は、使っていませんが、やり方はどれも一緒でしょう。

>どこかに潜んでいて、インターネットを立ち上げるたびに出現するようです。
・その通りでしょうね。
・そのウィルスを感染したサイトから呼び込む奴が潜んでいて、インターネット起動
　時に呼び込むか、自己増殖するのでしょう。

1.タスクマネージャーを起動し、覚えのないアプリが常駐していませんか。
2.アンチウイルスでスキャンした結果発見されたウィルス名を書き留めて下さい。

>６．レジストリに追加された値を削除します。
・このときに、レジストリの操作をしているわけですから、上記「1.」「2.」で
　見つかったファイル名をレジストリ内で検索をかけ、該当するファイルを順次
　削除して下さい。

・削除し切ったら、セーフモードで起動しなおし、アンチウイルスソフトでもう一度
　スキャンして下さい。

・これで検出しなくなればＯＫです。


hed_" BORDER="0" WIDTH="88" HEIGHT="31"> 
◇-?ウイルス駆除方法を教えて下さい。-困ったヤツ-PC不慣れ-12/07-23:32(85)-No.312073
　┣?!すっきりるすならリカバリ...-ミセス-12/08-11:15(73)-No.312158
　┗?!Re:ウイルス駆除方法を教えて下�...-半端者-12/08-11:54(73)-No.312168
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312073ウイルス駆除方法を教えて下さい。困ったヤツ-PC不慣れ 2005/12/07-23:32

メーカー名：NEC 日本電気
ＯＳ名：WindowsXp Professional
パソコン名：ＺＥＲＯ
インターネット全般： ウイルス駆除方法
使用回線：ADSL
--
Trojan.StartPage に感染しているのですが、スキャンして検出後駆除しているにも
かかわらず、インターネットを立ち上げると必ず「ｎｏｒｔｏｎがウイルスを検出して
削除しました」と表示されるのに、必ず出てきます。
どこかに潜んでいて、インターネットを立ち上げるたびに出現するようです。
ホームページも置き換わります。ひっつこいヤツで困っています。
根こそぎ駆除する方法を教えて下さい。

以下の手順で駆除しても直りません。

以下の手順は、Symantec AntiVirus および Norton AntiVirus 製品シリーズも
含め、現在サポート対象となっているすべてのシマンテック アンチウイルス製品
のお客様を対象にして記述されています。

１．システムの復元機能を無効にします (Windows Me/XP の場合)。
２．Windows Hosts ファイルに追加された行を削除します。
３．ウイルス定義を最新版に更新します。
４．コンピュータをセーフモードまたは VGA モードで再起動します。
５．システム全体のスキャンを実行し、Trojan.StartPage として検出された
　ファイルをすべて削除します。
６．レジストリに追加された値を削除します。
７．Internet Explorer のホームページをリセットします。
８．Internet Explorer の検索ページをリセットします。

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312158すっきりるすならリカバリミセス 2005/12/08-11:15

記事番号312073へのコメント
困ったヤツ-PC不慣れさんは No.312073「ウイルス駆除方法を教えて下さい。」で書きました。

>ホームページも置き換わります。ひっつこいヤツで困っています。
>根こそぎ駆除する方法を教えて下さい。

はい リカバリをしてください。

ウィルスと共に「スパイウェア」（どのようなものかはご自分でお調べください）
の対策もしてください。


こういうところが参考になると思います。

http://www.higaitaisaku.com/

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312168Re:ウイルス駆除方法を教えて下さい。半端者 2005/12/08-11:54

記事番号312073へのコメント
困ったヤツ-PC不慣れさんは No.312073「ウイルス駆除方法を教えて下さい。」で書きました。

・私は「Norton AntiVirus 製品」は、使っていませんが、やり方はどれも一緒でしょう。

>どこかに潜んでいて、インターネットを立ち上げるたびに出現するようです。
・その通りでしょうね。
・そのウィルスを感染したサイトから呼び込む奴が潜んでいて、インターネット起動
　時に呼び込むか、自己増殖するのでしょう。

1.タスクマネージャーを起動し、覚えのないアプリが常駐していませんか。
2.アンチウイルスでスキャンした結果発見されたウィルス名を書き留めて下さい。

>６．レジストリに追加された値を削除します。
・このときに、レジストリの操作をしているわけですから、上記「1.」「2.」で
　見つかったファイル名をレジストリ内で検索をかけ、該当するファイルを順次
　削除して下さい。

・削除し切ったら、セーフモードで起動しなおし、アンチウイルスソフトでもう一度
　スキャンして下さい。

・これで検出しなくなればＯＫです。