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323323ノートンが更新できない…蒼 2006/01/28-17:42

メーカー名：NEC 日本電気
ＯＳ名：WindowsXp
パソコン名：PC-VF5004D
ソフト名：Norton Internet Security 2006
ソフト関連：ソフトの詳細を記入 インストール出来ない
--
Norton Internet Security 2005をインストールしていてまもなく期限切れなので
最近Norton Internet Security 2006の特別優待版を買いましたが、インストールできません。
CD-ROMをディスクに入れ、
初期画面(Norton Internet Security 2006インストール、CDの参照、終了)でインストールボタンをクリックしても
インストーラが起動しそうなのですが、起動せず、もう1度インストールボタンをクリックすると
「別のインストーラが現在動作中です。完了するのを待って再び試してください。」
という画面が出ていつまで経ってもインストールできません。
今までこのような現象がなかったのですごく戸惑ってます(>_<)
ちなみにスパイウェアの検索・除去など一応やってみましたがやはり出来ません。
どうすればインストールできるのか、どなたか教えてください。

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323325Re:ノートンが更新できない…めらめら 2006/01/28-17:51

記事番号323323へのコメント
蒼さんは No.323323「ノートンが更新できない…」で書きました。

Norton Internet Security 2005をアンインストールしてから
Norton Internet Security 2006をインストールしても駄目ですか？

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323328Re:ノートンが更新できない…蒼 2006/01/28-17:58

記事番号323325へのコメント
まだアンインストールはしていないです。。
特別優待版というのは2005年版の上書き用で、2005年版をアンインストールすると特別優待版
が使えなくなるのではないかと思っているのですが…

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323354Re:ノートンが更新できない…めらめら 2006/01/28-20:09

記事番号323328へのコメント
蒼さんは No.323328「Re:ノートンが更新できない…」で書きました。

いえいえ。そんなことはありません。

特別優待版もそうでないものも製品的に違いはありません。
購入者を限定しているだけです。
ただ、新しいものをインストールするときには過去のものをアンインストール
する必要はあります。


hed_" BORDER="0" WIDTH="88" HEIGHT="31"> 
◇-?ノートンが更新できない…-蒼-01/28-17:42(59)-No.323323
　┗?!Re:ノートンが更新できない…...-めらめら-01/28-17:51(58)-No.323325
　　┗?!!Re:ノートンが更新できない…...-蒼-01/28-17:58(58)-No.323328
　　　┗?!!!Re:ノートンが更新できない…...-めらめら-01/28-20:09(56)-No.323354
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323323ノートンが更新できない…蒼 2006/01/28-17:42

メーカー名：NEC 日本電気
ＯＳ名：WindowsXp
パソコン名：PC-VF5004D
ソフト名：Norton Internet Security 2006
ソフト関連：ソフトの詳細を記入 インストール出来ない
--
Norton Internet Security 2005をインストールしていてまもなく期限切れなので
最近Norton Internet Security 2006の特別優待版を買いましたが、インストールできません。
CD-ROMをディスクに入れ、
初期画面(Norton Internet Security 2006インストール、CDの参照、終了)でインストールボタンをクリックしても
インストーラが起動しそうなのですが、起動せず、もう1度インストールボタンをクリックすると
「別のインストーラが現在動作中です。完了するのを待って再び試してください。」
という画面が出ていつまで経ってもインストールできません。
今までこのような現象がなかったのですごく戸惑ってます(>_<)
ちなみにスパイウェアの検索・除去など一応やってみましたがやはり出来ません。
どうすればインストールできるのか、どなたか教えてください。

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323325Re:ノートンが更新できない…めらめら 2006/01/28-17:51

記事番号323323へのコメント
蒼さんは No.323323「ノートンが更新できない…」で書きました。

Norton Internet Security 2005をアンインストールしてから
Norton Internet Security 2006をインストールしても駄目ですか？

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323328Re:ノートンが更新できない…蒼 2006/01/28-17:58

記事番号323325へのコメント
まだアンインストールはしていないです。。
特別優待版というのは2005年版の上書き用で、2005年版をアンインストールすると特別優待版
が使えなくなるのではないかと思っているのですが…

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323354Re:ノートンが更新できない…めらめら 2006/01/28-20:09

記事番号323328へのコメント
蒼さんは No.323328「Re:ノートンが更新できない…」で書きました。

いえいえ。そんなことはありません。

特別優待版もそうでないものも製品的に違いはありません。
購入者を限定しているだけです。
ただ、新しいものをインストールするときには過去のものをアンインストール
する必要はあります。