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354078My DVD plusの一部が機能しないろこ(初) 2006/06/18-19:14

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsXp
パソコン名:DIMENSION 9150
ソフト名:MY DVD plus
--
はじめまして。ろこと申します。My DVD plusの一部が機能しなくなってしまった件で、解決方法があればどうかお教えください。

まずパソコンのメーカーはDELLのDIMENSION 9150でOSはWindowsXp media center edition
を使用しております。

症状としては、ここ数日システムの復元作業を4回か5回行っておりましたが、復元作業の後にMyDVDplusを立ち上げると、必ずといってよいほど「見つかりません」などという表示が出てアプリケーションを実行することができなくなりました。

MyDVDplusをアンインストールしてから付属のCDから再インストールすると、立ち上がるようになりましたが、立ち上げた時に4つの項目があり、そのうち2つ目のDIRECT-TO-DISCをクリックして先に進もうとすると、「問題が発生したため、Sonic MyDVDを終了します」という表示がでてしまいます。他の3つの機能(新しいプロジェクト、ディスクを編集、プロジェクトを開く)ではそのような現象は起こらずに普通に使うことができます。


このため、何度かアンインストールと再インストールを繰り返しましたが、やはり同じ結果になってしまいました。念のためprogram filesのフォルダ内を見てみると、Roxioというフォルダ内に以下の6つのフォルダがありました:

・Creator MyDVD Plus Dell Edition
・Creator MyDVD Plus Dell Edition(2)
・Express Labeler 2
・Express Labeler 2(2)
・RecordNow Audio
・RecordNow Copy

また、program filesのcommon filesの中にもSonic SharedとSonic Shared(2)があります。
重複しているものがありますが、これが原因なのでしょうか。

他の場所でもお聞きいたしましたが、そちらではスパイウェアを中心とする内容だということで、先ほどDELLサポートに電話いたしました。ですが、やはりなんら有効な解決策はお聞きすることはできませんでした。


お手数をおかけいたしますが、どうかお願いいたします。

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354259Re:My DVD plusの一部が機能しない通りすがりの者 2006/06/19-19:00

記事番号354078へのコメント
ろこ(初)さんは No.354078「My DVD plusの一部が機能しない」で書きました。

 システムの復元を何度かされたようなので、システムファイルの整合性が
 どこかおかしくなったのかもしれないと推測します。
 ここは、バックアップをちゃんと取った上でOSの再インストール/リカ
 バリをしてはいかがでしょうか。それで、スッキリとすると思います。

hed_" BORDER="0" WIDTH="88" HEIGHT="31">
◇-?My DVD plusの一部が機能しない-ろこ(初)-06/18-19:14(78)-No.354078
 ┗?!Re:My DVD plusの一部が機能しな...-通りすがりの者-06/19-19:00(54)-No.354259

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354078My DVD plusの一部が機能しないろこ(初) 2006/06/18-19:14

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsXp
パソコン名:DIMENSION 9150
ソフト名:MY DVD plus
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はじめまして。ろこと申します。My DVD plusの一部が機能しなくなってしまった件で、解決方法があればどうかお教えください。

まずパソコンのメーカーはDELLのDIMENSION 9150でOSはWindowsXp media center edition
を使用しております。

症状としては、ここ数日システムの復元作業を4回か5回行っておりましたが、復元作業の後にMyDVDplusを立ち上げると、必ずといってよいほど「見つかりません」などという表示が出てアプリケーションを実行することができなくなりました。

MyDVDplusをアンインストールしてから付属のCDから再インストールすると、立ち上がるようになりましたが、立ち上げた時に4つの項目があり、そのうち2つ目のDIRECT-TO-DISCをクリックして先に進もうとすると、「問題が発生したため、Sonic MyDVDを終了します」という表示がでてしまいます。他の3つの機能(新しいプロジェクト、ディスクを編集、プロジェクトを開く)ではそのような現象は起こらずに普通に使うことができます。


このため、何度かアンインストールと再インストールを繰り返しましたが、やはり同じ結果になってしまいました。念のためprogram filesのフォルダ内を見てみると、Roxioというフォルダ内に以下の6つのフォルダがありました:

・Creator MyDVD Plus Dell Edition
・Creator MyDVD Plus Dell Edition(2)
・Express Labeler 2
・Express Labeler 2(2)
・RecordNow Audio
・RecordNow Copy

また、program filesのcommon filesの中にもSonic SharedとSonic Shared(2)があります。
重複しているものがありますが、これが原因なのでしょうか。

他の場所でもお聞きいたしましたが、そちらではスパイウェアを中心とする内容だということで、先ほどDELLサポートに電話いたしました。ですが、やはりなんら有効な解決策はお聞きすることはできませんでした。


お手数をおかけいたしますが、どうかお願いいたします。

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354259Re:My DVD plusの一部が機能しない通りすがりの者 2006/06/19-19:00

記事番号354078へのコメント
ろこ(初)さんは No.354078「My DVD plusの一部が機能しない」で書きました。

 システムの復元を何度かされたようなので、システムファイルの整合性が
 どこかおかしくなったのかもしれないと推測します。
 ここは、バックアップをちゃんと取った上でOSの再インストール/リカ
 バリをしてはいかがでしょうか。それで、スッキリとすると思います。