▲このページのトップに戻る| 367040 | 画面が急にブルー一色になる | こたか | 2006/08/23-23:57 |
メーカー名：SONY ソニー ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：VGN-BX90S ソフト関連： 画面がブルー一色になる -- パソコン使用中に、いきなり画面が一色ブルー、或は一色オレンジ、或は一色黒になり、ただし、 液晶のバックライトが点灯している。使用中のｍｓｎが生きているつまり、メセッジがくると知らせのなり音がする。 。このパソコンは購入５月。ソニーに修理出したら、このような現象は 確認されませんでしたと、液晶交換で無責任で返送された。受け取って翌日に初めに話した現象が起きた。 サポートセンターに電話しても、リカバリーしてください、と言われて、やっても直らない。サポートセンターの話では、それ以外に対応する方法がない。 こちらは専門家ではないから、言われたことは反論できない。 どうか専門知識を持ちの方、助けてください。 | |||
| 367058 | Re:画面が急にブルー一色になる | norimaki2000 | 2006/08/24-01:00 |
記事番号367040へのコメント >いきなり画面が一色ブルー、或は一色オレンジ、或は一色黒になり BIOSの画面でもこの現象が発生するか確認してください。 BIOS画面でも発生するなら、ハード的な故障の可能性が非常に高いでしょう。 その場合は修理に出す事になります。 BIOS画面では正常に表示されるなら、今度はWindowsかWindows上にインストール しているグラフィックドライバに原因があると考えられます。 その場合はリカバリが非常に有効になります。 | |||
| 367061 | Re:画面が急にブルー一色になる | c-koban | 2006/08/24-01:17 |
記事番号367040へのコメント こたかさんは No.367040「画面が急にブルー一色になる」で書きました。 問題は液晶そのものではなく内部の（フレキシブル）ケーブルにあるような印象を受けました。 この場合はリカバリしても当然、症状は改善されません。 | |||
| 367075 | Re:画面が急にブルー一色になる | tom | 2006/08/24-07:03 |
記事番号367040へのコメント こたかさんは No.367040「画面が急にブルー一色になる」で書きました。 いい加減なメーカーの対応ですね。初期不良（違うかもしれませんが）という事で 同機種交換を要求されてみては？私でしたら、購入店にて同機種交換してもらうか、 全額返還を要求します。 他にもこういうところの「保険修理」に相談して、証明書の発行をしてもらったら？ http://www.ryoya.net/hoken/index.html | |||
◇-?画面が急にブルー一色になる-こたか-08/23-23:57(108)-No.367040 ┣?!Re:画面が急にブルー一色になる...-norimaki2000-08/24-01:00(107)-No.367058 ┣?~Re:画面が急にブルー一色になる...-c-koban-08/24-01:17(107)-No.367061 ┗?!Re:画面が急にブルー一色になる...-tom-08/24-07:03(101)-No.367075
| 367040 | 画面が急にブルー一色になる | こたか | 2006/08/23-23:57 |
メーカー名：SONY ソニー ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：VGN-BX90S ソフト関連： 画面がブルー一色になる -- パソコン使用中に、いきなり画面が一色ブルー、或は一色オレンジ、或は一色黒になり、ただし、 液晶のバックライトが点灯している。使用中のｍｓｎが生きているつまり、メセッジがくると知らせのなり音がする。 。このパソコンは購入５月。ソニーに修理出したら、このような現象は 確認されませんでしたと、液晶交換で無責任で返送された。受け取って翌日に初めに話した現象が起きた。 サポートセンターに電話しても、リカバリーしてください、と言われて、やっても直らない。サポートセンターの話では、それ以外に対応する方法がない。 こちらは専門家ではないから、言われたことは反論できない。 どうか専門知識を持ちの方、助けてください。 | |||
| 367058 | Re:画面が急にブルー一色になる | norimaki2000 | 2006/08/24-01:00 |
記事番号367040へのコメント >いきなり画面が一色ブルー、或は一色オレンジ、或は一色黒になり BIOSの画面でもこの現象が発生するか確認してください。 BIOS画面でも発生するなら、ハード的な故障の可能性が非常に高いでしょう。 その場合は修理に出す事になります。 BIOS画面では正常に表示されるなら、今度はWindowsかWindows上にインストール しているグラフィックドライバに原因があると考えられます。 その場合はリカバリが非常に有効になります。 | |||
| 367061 | Re:画面が急にブルー一色になる | c-koban | 2006/08/24-01:17 |
記事番号367040へのコメント こたかさんは No.367040「画面が急にブルー一色になる」で書きました。 問題は液晶そのものではなく内部の（フレキシブル）ケーブルにあるような印象を受けました。 この場合はリカバリしても当然、症状は改善されません。 | |||
| 367075 | Re:画面が急にブルー一色になる | tom | 2006/08/24-07:03 |
記事番号367040へのコメント こたかさんは No.367040「画面が急にブルー一色になる」で書きました。 いい加減なメーカーの対応ですね。初期不良（違うかもしれませんが）という事で 同機種交換を要求されてみては？私でしたら、購入店にて同機種交換してもらうか、 全額返還を要求します。 他にもこういうところの「保険修理」に相談して、証明書の発行をしてもらったら？ http://www.ryoya.net/hoken/index.html | |||