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369404ＣＤ／ＤＶＤドライブのディスクトレイが開いてしまうえる(初)-PC不慣れ 2006/09/04-14:44

メーカー名：NEC 日本電気
ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：VALUESTAR PC-VL3003D
トラブル現象：パソコンの動作が不安定
ハード関連：DVD-ROM/R/RW/RAM
--
何もしていないのにＣＤ／ＤＶＤドライブのトレイが飛び出してしまいます。
イジェクトボタンを押すと引っ込みますが、すぐに、あるいはしばらくして
また飛び出します。
ＣＤ－ＲやＲＷに書き込みたい時にも同じ現象が起こり、書き込めません。

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369414Re:ＣＤ／ＤＶＤドライブのディスクトレイが開いてしまうkikuko 2006/09/04-15:22

記事番号369404へのコメント
ウィルスでこういう症状になることもありますので、まずはウィルスチェックを。
ウイルス対策ソフトは何を使っていますか？
http://winfaq.cool.ne.jp/logs/2k/0480.html#247616

ウィルスの感染がなければ、こちらを。
http://search.vaio.sony.co.jp/google/solution/S0506090019997/index.html
http://winfaq.cool.ne.jp/logs/2k/0526.html#266176


それでも解決しないときは故障と思われます。
修理に出すか、自分でドライブ交換してください。


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369572ウイルス対策調査中える 2006/09/05-12:31

記事番号369414へのコメント
早い対応ありがとうございます。
ウイルス対策ソフトはソースネクスト社のものを使っていました。
期限切れだったので更新しました。
シマンテックのサイトよりセキュリティスキャンとウイルス検出を
行ったところ、問題なしでした。
これからＢＩＯＳ環境でのチェックを行います。
またご報告いたします。

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369588Re:ＣＤ／ＤＶＤドライブのディスクトレイが開いてしまうえる 2006/09/05-14:02

記事番号369414へのコメント
ＢＩＯＳ環境でもトレイの飛び出し／格納が見られました。
ハードエラーらしいということで、
メーカーのＴＯＳＨＩＢＡへ問い合わせてみると同時に、
本体を開いてほこりの除去をしてみます。
またご報告いたします。

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369609Re:ＣＤ／ＤＶＤドライブのディスクトレイが開いてしまうお肉 2006/09/05-15:50

記事番号369588へのコメント
えるさんは No.369588「Re:ＣＤ／ＤＶＤドライブのディスクトレイが開いてしまう」で書きました。

>パソコン名：VALUESTAR PC-VL3003D
>メーカーのＴＯＳＨＩＢＡへ問い合わせてみると同時に、
ドライブが東芝製でもこの場合、東芝はサポートしません。
NECに問い合わせてください。

hed_" BORDER="0" WIDTH="88" HEIGHT="31"> 
 ◇-?ＣＤ／ＤＶＤドライブのディスクトレイが開いてしまう-える(初)-PC不慣れ-09/04-14:44(95)-No.369404
 　 ┗?!Re:ＣＤ／ＤＶＤドライブのディ�...-kikuko-09/04-15:22(94)-No.369414
 　 　 ┣?!【ありがとう】ウイルス対策調査...-える-09/05-12:31(73)-No.369572
 　 　 ┗?!【ありがとう】Re:ＣＤ／ＤＶＤ�...-える-09/05-14:02(71)-No.369588
 　 　 　 ┗?!A!Re:ＣＤ／ＤＶＤドライブのデ�...-お肉-09/05-15:50(70)-No.369609
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369404ＣＤ／ＤＶＤドライブのディスクトレイが開いてしまうえる(初)-PC不慣れ 2006/09/04-14:44

メーカー名：NEC 日本電気
ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：VALUESTAR PC-VL3003D
トラブル現象：パソコンの動作が不安定
ハード関連：DVD-ROM/R/RW/RAM
--
何もしていないのにＣＤ／ＤＶＤドライブのトレイが飛び出してしまいます。
イジェクトボタンを押すと引っ込みますが、すぐに、あるいはしばらくして
また飛び出します。
ＣＤ－ＲやＲＷに書き込みたい時にも同じ現象が起こり、書き込めません。

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369414Re:ＣＤ／ＤＶＤドライブのディスクトレイが開いてしまうkikuko 2006/09/04-15:22

記事番号369404へのコメント
ウィルスでこういう症状になることもありますので、まずはウィルスチェックを。
ウイルス対策ソフトは何を使っていますか？
http://winfaq.cool.ne.jp/logs/2k/0480.html#247616

ウィルスの感染がなければ、こちらを。
http://search.vaio.sony.co.jp/google/solution/S0506090019997/index.html
http://winfaq.cool.ne.jp/logs/2k/0526.html#266176


それでも解決しないときは故障と思われます。
修理に出すか、自分でドライブ交換してください。


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369572ウイルス対策調査中える 2006/09/05-12:31

記事番号369414へのコメント
早い対応ありがとうございます。
ウイルス対策ソフトはソースネクスト社のものを使っていました。
期限切れだったので更新しました。
シマンテックのサイトよりセキュリティスキャンとウイルス検出を
行ったところ、問題なしでした。
これからＢＩＯＳ環境でのチェックを行います。
またご報告いたします。

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369588Re:ＣＤ／ＤＶＤドライブのディスクトレイが開いてしまうえる 2006/09/05-14:02

記事番号369414へのコメント
ＢＩＯＳ環境でもトレイの飛び出し／格納が見られました。
ハードエラーらしいということで、
メーカーのＴＯＳＨＩＢＡへ問い合わせてみると同時に、
本体を開いてほこりの除去をしてみます。
またご報告いたします。

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369609Re:ＣＤ／ＤＶＤドライブのディスクトレイが開いてしまうお肉 2006/09/05-15:50

記事番号369588へのコメント
えるさんは No.369588「Re:ＣＤ／ＤＶＤドライブのディスクトレイが開いてしまう」で書きました。

>パソコン名：VALUESTAR PC-VL3003D
>メーカーのＴＯＳＨＩＢＡへ問い合わせてみると同時に、
ドライブが東芝製でもこの場合、東芝はサポートしません。
NECに問い合わせてください。