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373568エラーのためスキャンソフトを購入せよと表示が出る般若 2006/09/26-05:59

メーカー名:東芝
OS名:WindowsXp
パソコン名:PATX550LS
トラブル現象:パソコンの動作が不安定
--
パソコンが時折起動せず、スイッチを入れなおしたりセーフモードで起動したり、復元ポイントから復活させたりして使っています。通常使用には一応問題なく、スムーズに立ち上がる事もあります。

ウイルスバスターやそのファイヤーウォールなどで保護はしているのですが、先日、エラーが出たためシステムドクターか何かのソフトをダウンロードすべし、と表示が現れ、そのソフトを誘導のままにダウンロードしました。イエスボタンに(推奨)とありましたし。
そのソフト(無登録版)でスキャンすると重大なエラーが12個発見され、直ちに直さないとクラッシュします、と表示されます。さっそくそのソフトの修理ボタンを押しますが、無登録版なので利用できません登録をしてください、との表示になります。
しかし登録料の欄が4万5000円か45万円か・・ 見間違えかもしれませんが。

実は前回のパソコンでも、ウイルスバスターの契約期間が切れた途端に再び金を振り込んで更新すべし、という表示やエラーが強引に入ってきて普通に利用する事が困難になり・・
しかしクレジットカードの類が無いのでネット上では支払いができないのでいくら誘導されてもどうしようもなく。
諦めて前回のパソコンは初期化し修理に出し、今は別のノートパソコンでやっています。

まとめると

・エラーだからスキャンソフトのようなものを買えというのは本当にソフト側、もしくはパソコンに組み込まれているものであり、ウイルスや詐欺ではないのですか?
・実際にこのままでエラーが起こるのであれば、いまからでもソフトを購入しに行き修正させたほうがいいのでしょうか?
・ソフトなしでパソコンのスキャンや修理はできないものなのでしょうか?
・そのほか、具体的にどうすべきかアドバイスをいただけないでしょうか。

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373570Re:エラーのためスキャンソフトを購入せよと表示が出るKAWAI 2006/09/26-06:22

記事番号373568へのコメント
般若さんは No.373568「エラーのためスキャンソフトを購入せよと表示が出る」で書きました。
>・エラーだからスキャンソフトのようなものを買えというのは本当にソフト側、
>もしくはパソコンに組み込まれているものであり、ウイルスや詐欺ではないの
>ですか?
詐欺です。
以下のサイトで紹介されているような画面が出ているのではないですか?
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/special/2006/09/12/13253.html

>・実際にこのままでエラーが起こるのであれば、いまからでもソフトを購入しに
>行き修正させたほうがいいのでしょうか?
詐欺ですので、無視しましょう。

ただ、何度もしつこくメッセージが出るようであれば、アドウェア・スパイウェア
に感染していると思われますので、以下のサイトの掲示板で質問するとよいでしょう。
解析用の専門のツールを使いながら詳細な診断ができます。
http://www.higaitaisaku.com/

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373610Re:エラーのためスキャンソフトを購入せよと表示が出る般若 2006/09/26-12:20

記事番号373570へのコメント
返信ありがとうございます。
まず、教えていただいた詐欺警告サイトですが、ソフトは違うながらも
(前回のウイルスバスターの表示は正規か詐欺か微妙な所です・・・)
今回は45万円と出ている所も全く同じで、間違いなく詐欺かと思います。

原因となった、ダウンロードしたエラースキャンのソフトはアンインストールしました。
「アンインストールを選ばれた事を残念に思います、よろしければ原因をアンケートでお答えください」という
ページが開き・・これは正規版かもしれませんが一応無視しました。

ウイルスバスターの最新版を入れてあるので全スキャンはしたのですが、
クッキー系のものしか見つからず、詳細を見ても「危険は極めて少ない」とあったので
一応放置しているのですが・・・
教えていただいた解析専門のツールのサイトに残りは伺おうと思います、
ありがとうございました。

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373598Re:エラーのためスキャンソフトを購入せよと表示が出るfuzisan 2006/09/26-11:16

記事番号373568へのコメント
般若さんは No.373568「エラーのためスキャンソフトを購入せよと表示が出る」で書きました。


ユーザーを不安にさせる記述であるとか、会員になれとか、典型的な詐欺サイトだと思いますけど。
ウイルスバスターの以前の期限切れはユーザーならば誰でも致し方ない事だと思われ、
本物のトレンドマイクロならば期限切れ一ヶ月前から確かに期限切れの告知のダイアログが頻繁に
出て来ます。
クレジット決済でなくても郵便振替でも会員契約の継続は出来た筈です。
会員契約でずっと継続しながら使用していた方が一番料金も安いです。
同じシリアルナンバーのままで済みますし、契約期間内であれば毎年バージョンアップする最新版にも
無料で更新出来ますし。

スパイウェア関係の悪質プログラムが心配であればウイルスバスターの付加機能だけではなくて、フリーウェア
でスパイウェア専門の駆除ソフトを導入すれば良いだけだと思います。
Ad-Aware SE Personal 1.06とかSpybot Seach & Destoroy 1.4がお薦めです。
スパイウェア専門ブロックソフトも導入して置くと更に安心ですので、
SpywareBlaster 3.51もインストール出来ます。


現状のパソコンのシステムの不安定状態ですけど、システムの復元操作だとか、セーフモードでなんとか
凌いできた様ですけど、スパイウェアとかウイルスとかに感染している可能性が大ですし、必然的に
システムの復元の領域にも存在している筈で、そこに存在している物はセキュリティソフトで検出しても
削除する事は出来ません。その場合にはシステムの復元機能を一時的に使用しない設定にする必要が
あります。

セキュリティソフトの内、ウイルス関係とかのソフトもフリーウェアで済ましてしまう事も出来なくはないですけど
私自身はそこまで全てフリーウェアでマシンを使用した経験が無いので何とも言えません。

 ・スパイウェアのトピックスです
 http://www.higaitaisaku.com/menu5.html

 ・ウィルス対策をしよう→無料ウイルス対策ソフトの紹介等あり
 http://enchanting.cside.com/security/virus.html


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373612Re:エラーのためスキャンソフトを購入せよと表示が出る般若 2006/09/26-12:23

記事番号373598へのコメント
ウイルスバスターの告知切れが近いという警告は普通に何度も出ていました。郵便振替のほうが安いのですね・・次回また切れたら試して見たいと思います。
教えていただいたサイトとソフトを利用して、残りの部分を煮詰めていきたいと思います。
今回はありがとうございました。

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373617Re:エラーのためスキャンソフトを購入せよと表示が出るfuzisan 2006/09/26-12:50

記事番号373612へのコメント
般若さんは No.373612「Re:エラーのためスキャンソフトを購入せよと表示が出る」で書きました。


少しだけ勘違いをされていると感じました。
郵便振替ならば安いのではありません。カード決済でも同じ事です。
要するにソフトの使用期限が来る一ヶ月前には更新のダイアログが頻繁に見れますよね。
その時には、期限が切れてしまう前に会員契約の更新=料金を払い込んでおく、という事です。
期限切れしてしまってから更新では会員価格での安い料金ではインストール出来ません。
一ヶ月以上前位には郵送で送られて来る筈です。
それで郵便局で払い込めばよいだけです。

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373642Re:エラーのためスキャンソフトを購入せよと表示がhaku-y 2006/09/26-15:44

記事番号373568へのコメント
般若さんは No.373568「エラーのためスキャンソフトを購入せよと表示が出る」で書きました。

>・そのほか、具体的にどうすべきかアドバイスをいただけないでしょうか。

手っ取り早く、不具合を解消し、「きれいな」環境でPCを使用するためには、
1.「必要最小限」(ウイルス等をバックアップしないよう)のデータのバックアップを行う。
2.ネットから切断した状態でリカバリーする。
3.ウイルス対策/セキュリティ対策ソフトをインストールする。
4.それからネットに接続してウイルス対策/セキュリティ対策ソフトを更新する。
5.WindowsUpdateを行う。
6.ウイルスチェックを行う。

これらの作業を行うことをおすすめします。

>パソコンが時折起動せず、スイッチを入れなおしたり<以下略>
というような不安定な状態では、いつ動かなくなってしまうかわかりません。
そうなってからではバックアップもできません。

また、ねっと上のアナウンスをよく確かめずにほいほいインストールするようでは、ウイルス対策/セキュリティ対策ソフトを入れていても無意味になることがあります。
しっかり確認する癖をつけないと、また今回と同じ轍を踏むことになりますよ。

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373711そしてその後般若 2006/09/26-23:27

記事番号373568へのコメント
先ほどこちらのサイトで教えていただいた
http://www.higaitaisaku.com/
http://enchanting.cside.com/security/virus.html
http://www.higaitaisaku.com/menu5.html
を回り、パソコンのメンテナンスを今までしていました。

行った事は
・ディスククリーンアップ
・デフラグ(最適化?
・ウイルスバスターによるウイルス・スパイウエアのスキャン
 (クッキー系の軽度なスパイウエアも全部削除)
・無料スパイウェア対策ソフト「SpyBot」のダウンロード
・スパイボットによるスキャン、抽出されたスパイの全削除
 (重要そうなのが二つあったような・・)
・セーフモードでの、スパイボットの再スキャン
 (何も発見されず)
・クッキー、キャッシュの全削除。毎回削除されるように設定変更
・スキャンディスクの実行
・容量を食い、かつ要らないと判断したソフトを七つほど削除

その結果、以前よりもかなり動きというか・・ネットにつないでいる際のスピードが遅くなった気がするのですが・・
動作が軽くなると思ったのですが、何がいけなかったのでしょうか・・。
・→動作を軽く早い状態に戻したい。

それ以外の問題として

・ウイルスバスターからの警告で、「このサイトが安全かどうかチェックするURLにアクセスできません。この問題が続くときはプロクシの設定を確認してください」
というメッセージが頻繁に出ます。解決させたいのですが具体的にどうすれば良いのかわかりません。

・コンフィングフリーランチャーというソフト(?)がデスクトップの右側に表示されているのですが、なにかのセットで入っていたのか使い道も分からず、
常駐セキュリティぽいのですが既にウイルスバスターは入っているので削除したいのですが・・プログラムの追加と削除、を調べても見当たらないようなのですが・・・
「最小化」させる時の名前からコンフィグフリーランチャーと呼んでいますがソフト名ではないのかもしれません。

http://bbs.higaitaisaku.com/wizard/wizard.cgi 
こちらのサイトで質問するにはログ採りが必要とありますが、今の状態でそれを行ってますます悪化しないでしょうか?

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373725Re:そしてその後KAWAI 2006/09/27-04:54

記事番号373711へのコメント
般若さんは No.373711「そしてその後」で書きました。
>・http://bbs.higaitaisaku.com/wizard/wizard.cgi 
>こちらのサイトで質問するにはログ採りが必要とありますが、
>今の状態でそれを行ってますます悪化しないでしょうか?

大丈夫です。

でも、かなりボロボロにやられている感じもするので、
いったん、ハードディスクをまっさらにしてスパイウェアもろとも
きれいさっぱり消してしまうのが早いと思いますが…

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373733Re:そしてその後般若 2006/09/27-07:51

記事番号373725へのコメント
ありがとうございます。

ハードディスクをまっさら・・というのは初期化ということでしょうか?

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373735Re:そしてその後jtaka[BJCB] 2006/09/27-08:26

記事番号373733へのコメント
>ハードディスクをまっさら・・というのは初期化ということでしょうか?
そういうことになりますね。リカバリもしくはOSの再インストールということです。

それを実施する前には大事なデータをバックアップしておいてください。
# というか、データのバックアップは日常的にやっておくべきこと。

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373761Re:そしてその後般若 2006/09/27-12:18

記事番号373735へのコメント
ありがとうございました。

hed_" BORDER="0" WIDTH="88" HEIGHT="31">
 ◇-?エラーのためスキャンソフトを購入せよと表示が出る-般若-09/26-05:59(108)-No.373568
   ┣?!Re:エラーのためスキャンソフト...-KAWAI-09/26-06:22(108)-No.373570
   ┃ ┗?!【多分解決】Re:エラーのためス...-般若-09/26-12:20(102)-No.373610
   ┣?!Re:エラーのためスキャンソフト...-fuzisan-09/26-11:16(103)-No.373598
   ┃ ┗?!【多分解決】Re:エラーのためス...-般若-09/26-12:23(101)-No.373612
   ┃   ┗?!T!Re:エラーのためスキャンソフ...-fuzisan-09/26-12:50(101)-No.373617
   ┣?~Re:エラーのためスキャンソフト...-haku-y-09/26-15:44(98)-No.373642
   ┗?!そしてその後...-般若-09/26-23:27(90)-No.373711
     ┗?!!Re:そしてその後...-KAWAI-09/27-04:54(85)-No.373725
       ┗?!!!Re:そしてその後...-般若-09/27-07:51(82)-No.373733
         ┗?!!!!Re:そしてその後...-jtaka[BJCB]-09/27-08:26(81)-No.373735
           ┗?!!!!【解決】Re:そしてその後...-般若-09/27-12:18(78)-No.373761

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373568エラーのためスキャンソフトを購入せよと表示が出る般若 2006/09/26-05:59

メーカー名:東芝
OS名:WindowsXp
パソコン名:PATX550LS
トラブル現象:パソコンの動作が不安定
--
パソコンが時折起動せず、スイッチを入れなおしたりセーフモードで起動したり、復元ポイントから復活させたりして使っています。通常使用には一応問題なく、スムーズに立ち上がる事もあります。

ウイルスバスターやそのファイヤーウォールなどで保護はしているのですが、先日、エラーが出たためシステムドクターか何かのソフトをダウンロードすべし、と表示が現れ、そのソフトを誘導のままにダウンロードしました。イエスボタンに(推奨)とありましたし。
そのソフト(無登録版)でスキャンすると重大なエラーが12個発見され、直ちに直さないとクラッシュします、と表示されます。さっそくそのソフトの修理ボタンを押しますが、無登録版なので利用できません登録をしてください、との表示になります。
しかし登録料の欄が4万5000円か45万円か・・ 見間違えかもしれませんが。

実は前回のパソコンでも、ウイルスバスターの契約期間が切れた途端に再び金を振り込んで更新すべし、という表示やエラーが強引に入ってきて普通に利用する事が困難になり・・
しかしクレジットカードの類が無いのでネット上では支払いができないのでいくら誘導されてもどうしようもなく。
諦めて前回のパソコンは初期化し修理に出し、今は別のノートパソコンでやっています。

まとめると

・エラーだからスキャンソフトのようなものを買えというのは本当にソフト側、もしくはパソコンに組み込まれているものであり、ウイルスや詐欺ではないのですか?
・実際にこのままでエラーが起こるのであれば、いまからでもソフトを購入しに行き修正させたほうがいいのでしょうか?
・ソフトなしでパソコンのスキャンや修理はできないものなのでしょうか?
・そのほか、具体的にどうすべきかアドバイスをいただけないでしょうか。

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373570Re:エラーのためスキャンソフトを購入せよと表示が出るKAWAI 2006/09/26-06:22

記事番号373568へのコメント
般若さんは No.373568「エラーのためスキャンソフトを購入せよと表示が出る」で書きました。
>・エラーだからスキャンソフトのようなものを買えというのは本当にソフト側、
>もしくはパソコンに組み込まれているものであり、ウイルスや詐欺ではないの
>ですか?
詐欺です。
以下のサイトで紹介されているような画面が出ているのではないですか?
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/special/2006/09/12/13253.html

>・実際にこのままでエラーが起こるのであれば、いまからでもソフトを購入しに
>行き修正させたほうがいいのでしょうか?
詐欺ですので、無視しましょう。

ただ、何度もしつこくメッセージが出るようであれば、アドウェア・スパイウェア
に感染していると思われますので、以下のサイトの掲示板で質問するとよいでしょう。
解析用の専門のツールを使いながら詳細な診断ができます。
http://www.higaitaisaku.com/

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373610Re:エラーのためスキャンソフトを購入せよと表示が出る般若 2006/09/26-12:20

記事番号373570へのコメント
返信ありがとうございます。
まず、教えていただいた詐欺警告サイトですが、ソフトは違うながらも
(前回のウイルスバスターの表示は正規か詐欺か微妙な所です・・・)
今回は45万円と出ている所も全く同じで、間違いなく詐欺かと思います。

原因となった、ダウンロードしたエラースキャンのソフトはアンインストールしました。
「アンインストールを選ばれた事を残念に思います、よろしければ原因をアンケートでお答えください」という
ページが開き・・これは正規版かもしれませんが一応無視しました。

ウイルスバスターの最新版を入れてあるので全スキャンはしたのですが、
クッキー系のものしか見つからず、詳細を見ても「危険は極めて少ない」とあったので
一応放置しているのですが・・・
教えていただいた解析専門のツールのサイトに残りは伺おうと思います、
ありがとうございました。

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373598Re:エラーのためスキャンソフトを購入せよと表示が出るfuzisan 2006/09/26-11:16

記事番号373568へのコメント
般若さんは No.373568「エラーのためスキャンソフトを購入せよと表示が出る」で書きました。


ユーザーを不安にさせる記述であるとか、会員になれとか、典型的な詐欺サイトだと思いますけど。
ウイルスバスターの以前の期限切れはユーザーならば誰でも致し方ない事だと思われ、
本物のトレンドマイクロならば期限切れ一ヶ月前から確かに期限切れの告知のダイアログが頻繁に
出て来ます。
クレジット決済でなくても郵便振替でも会員契約の継続は出来た筈です。
会員契約でずっと継続しながら使用していた方が一番料金も安いです。
同じシリアルナンバーのままで済みますし、契約期間内であれば毎年バージョンアップする最新版にも
無料で更新出来ますし。

スパイウェア関係の悪質プログラムが心配であればウイルスバスターの付加機能だけではなくて、フリーウェア
でスパイウェア専門の駆除ソフトを導入すれば良いだけだと思います。
Ad-Aware SE Personal 1.06とかSpybot Seach & Destoroy 1.4がお薦めです。
スパイウェア専門ブロックソフトも導入して置くと更に安心ですので、
SpywareBlaster 3.51もインストール出来ます。


現状のパソコンのシステムの不安定状態ですけど、システムの復元操作だとか、セーフモードでなんとか
凌いできた様ですけど、スパイウェアとかウイルスとかに感染している可能性が大ですし、必然的に
システムの復元の領域にも存在している筈で、そこに存在している物はセキュリティソフトで検出しても
削除する事は出来ません。その場合にはシステムの復元機能を一時的に使用しない設定にする必要が
あります。

セキュリティソフトの内、ウイルス関係とかのソフトもフリーウェアで済ましてしまう事も出来なくはないですけど
私自身はそこまで全てフリーウェアでマシンを使用した経験が無いので何とも言えません。

 ・スパイウェアのトピックスです
 http://www.higaitaisaku.com/menu5.html

 ・ウィルス対策をしよう→無料ウイルス対策ソフトの紹介等あり
 http://enchanting.cside.com/security/virus.html


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373612Re:エラーのためスキャンソフトを購入せよと表示が出る般若 2006/09/26-12:23

記事番号373598へのコメント
ウイルスバスターの告知切れが近いという警告は普通に何度も出ていました。郵便振替のほうが安いのですね・・次回また切れたら試して見たいと思います。
教えていただいたサイトとソフトを利用して、残りの部分を煮詰めていきたいと思います。
今回はありがとうございました。

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373617Re:エラーのためスキャンソフトを購入せよと表示が出るfuzisan 2006/09/26-12:50

記事番号373612へのコメント
般若さんは No.373612「Re:エラーのためスキャンソフトを購入せよと表示が出る」で書きました。


少しだけ勘違いをされていると感じました。
郵便振替ならば安いのではありません。カード決済でも同じ事です。
要するにソフトの使用期限が来る一ヶ月前には更新のダイアログが頻繁に見れますよね。
その時には、期限が切れてしまう前に会員契約の更新=料金を払い込んでおく、という事です。
期限切れしてしまってから更新では会員価格での安い料金ではインストール出来ません。
一ヶ月以上前位には郵送で送られて来る筈です。
それで郵便局で払い込めばよいだけです。

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373642Re:エラーのためスキャンソフトを購入せよと表示がhaku-y 2006/09/26-15:44

記事番号373568へのコメント
般若さんは No.373568「エラーのためスキャンソフトを購入せよと表示が出る」で書きました。

>・そのほか、具体的にどうすべきかアドバイスをいただけないでしょうか。

手っ取り早く、不具合を解消し、「きれいな」環境でPCを使用するためには、
1.「必要最小限」(ウイルス等をバックアップしないよう)のデータのバックアップを行う。
2.ネットから切断した状態でリカバリーする。
3.ウイルス対策/セキュリティ対策ソフトをインストールする。
4.それからネットに接続してウイルス対策/セキュリティ対策ソフトを更新する。
5.WindowsUpdateを行う。
6.ウイルスチェックを行う。

これらの作業を行うことをおすすめします。

>パソコンが時折起動せず、スイッチを入れなおしたり<以下略>
というような不安定な状態では、いつ動かなくなってしまうかわかりません。
そうなってからではバックアップもできません。

また、ねっと上のアナウンスをよく確かめずにほいほいインストールするようでは、ウイルス対策/セキュリティ対策ソフトを入れていても無意味になることがあります。
しっかり確認する癖をつけないと、また今回と同じ轍を踏むことになりますよ。

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373711そしてその後般若 2006/09/26-23:27

記事番号373568へのコメント
先ほどこちらのサイトで教えていただいた
http://www.higaitaisaku.com/
http://enchanting.cside.com/security/virus.html
http://www.higaitaisaku.com/menu5.html
を回り、パソコンのメンテナンスを今までしていました。

行った事は
・ディスククリーンアップ
・デフラグ(最適化?
・ウイルスバスターによるウイルス・スパイウエアのスキャン
 (クッキー系の軽度なスパイウエアも全部削除)
・無料スパイウェア対策ソフト「SpyBot」のダウンロード
・スパイボットによるスキャン、抽出されたスパイの全削除
 (重要そうなのが二つあったような・・)
・セーフモードでの、スパイボットの再スキャン
 (何も発見されず)
・クッキー、キャッシュの全削除。毎回削除されるように設定変更
・スキャンディスクの実行
・容量を食い、かつ要らないと判断したソフトを七つほど削除

その結果、以前よりもかなり動きというか・・ネットにつないでいる際のスピードが遅くなった気がするのですが・・
動作が軽くなると思ったのですが、何がいけなかったのでしょうか・・。
・→動作を軽く早い状態に戻したい。

それ以外の問題として

・ウイルスバスターからの警告で、「このサイトが安全かどうかチェックするURLにアクセスできません。この問題が続くときはプロクシの設定を確認してください」
というメッセージが頻繁に出ます。解決させたいのですが具体的にどうすれば良いのかわかりません。

・コンフィングフリーランチャーというソフト(?)がデスクトップの右側に表示されているのですが、なにかのセットで入っていたのか使い道も分からず、
常駐セキュリティぽいのですが既にウイルスバスターは入っているので削除したいのですが・・プログラムの追加と削除、を調べても見当たらないようなのですが・・・
「最小化」させる時の名前からコンフィグフリーランチャーと呼んでいますがソフト名ではないのかもしれません。

http://bbs.higaitaisaku.com/wizard/wizard.cgi 
こちらのサイトで質問するにはログ採りが必要とありますが、今の状態でそれを行ってますます悪化しないでしょうか?

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373725Re:そしてその後KAWAI 2006/09/27-04:54

記事番号373711へのコメント
般若さんは No.373711「そしてその後」で書きました。
>・http://bbs.higaitaisaku.com/wizard/wizard.cgi 
>こちらのサイトで質問するにはログ採りが必要とありますが、
>今の状態でそれを行ってますます悪化しないでしょうか?

大丈夫です。

でも、かなりボロボロにやられている感じもするので、
いったん、ハードディスクをまっさらにしてスパイウェアもろとも
きれいさっぱり消してしまうのが早いと思いますが…

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373733Re:そしてその後般若 2006/09/27-07:51

記事番号373725へのコメント
ありがとうございます。

ハードディスクをまっさら・・というのは初期化ということでしょうか?

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373735Re:そしてその後jtaka[BJCB] 2006/09/27-08:26

記事番号373733へのコメント
>ハードディスクをまっさら・・というのは初期化ということでしょうか?
そういうことになりますね。リカバリもしくはOSの再インストールということです。

それを実施する前には大事なデータをバックアップしておいてください。
# というか、データのバックアップは日常的にやっておくべきこと。

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373761Re:そしてその後般若 2006/09/27-12:18

記事番号373735へのコメント
ありがとうございました。