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408235smartvisionを起動するとフリーズします。えみねとん 2007/05/28-00:46

メーカー名:NEC
OS名:WindowsXp
パソコン名:VT700/9D
--
VT700/9Dでsmartvisionを起動してテレビや外部入力を観ていると時間はバラバラですがPCがフリーズしてしまい強制終了もできなくなってしまいます。
電源ボタンを押して終了しなければならなくなります。
10分のときもあれば1分でフリーズする時もあります。
smartvisionを起動しなければどんなソフトを起動してもフリーズすることはありません。
XPやsmartvision等最新の状態にアップデートしております。
smartvisionのバージョンは2.2.1.123 です。VT700/9Dでは最新だと思いますが…
以前から(2年前くらい)smartvisionを使用してきましたが最近急にこのような現象が起きてしまいます。
2月頃にHDDを換装しメモリを増設(512から1Gですがデュアルチャンネルなので2個外し2個と入れ替えました。
しかしその時からではなく最近フリーズしてしまいます。原因を考えられるのはこのくらいですが…
セキュリティはNortonインターネットセキュリティを使ってますが他の機種のsmartvisionではNortonで不具合を起こすような事が書いてありましたがVT700/9Dにはそういうパッチはなかったです。
smartvision再インストールしてもXPを再セットアップしてもフリーズしてしまいました。
どなたかよろしくお願いいたします。

またはテレビは観られなくてもよいのですが外部入力した画像を観たいので(スカパーを繋げてます)smartvision以外でPCで観られる方法がありましたらよろしくお願いします。


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408287Re:smartvisionを起動するとフリーズします。kikuko 2007/05/28-19:23

記事番号408235へのコメント
こんなFAQがありました。
http://121ware.com/smartvision/qandapro2.html#77
・テレビ(SmartVision/TV,ビットキャストブラウザ)視聴中に 突然画面が真っ黒orコピーガード画面が出てフリーズしてしまいます。

NECのサポートを受けては?

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408369Re:smartvisionを起動するとフリーズします。えみねとん 2007/05/29-16:18

記事番号408287へのコメント
kikukoさんありがとうございます。

早速サポートセンターに連絡してみました。
いろいろ言われたとおり試してみてまだはっきりとはわかりませんが今の所調子よいです。
周辺機器を取り外したら何となく良くなりました。

とりあえずこのままやってみようと思います。

とても助かりました。ありがとうございました。

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408379Re:smartvisionを起動するとフリーズします。kikuko 2007/05/29-18:41

記事番号408369へのコメント
よかったですね。

取り外した周辺機器というのは何ですか?

hed_" BORDER="0" WIDTH="88" HEIGHT="31">
 ◇-初?smartvisionを起動するとフリーズします。-えみねとん-05/28-00:46(171)-No.408235
   ┗初?!Re:smartvisionを起動するとフ...-kikuko-05/28-19:23(152)-No.408287
     ┗初?!【多分解決】Re:smartvisionを...-えみねとん-05/29-16:18(131)-No.408369
       ┗初?!T!Re:smartvisionを起動すると...-kikuko-05/29-18:41(129)-No.408379

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408235smartvisionを起動するとフリーズします。えみねとん 2007/05/28-00:46

メーカー名:NEC
OS名:WindowsXp
パソコン名:VT700/9D
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VT700/9Dでsmartvisionを起動してテレビや外部入力を観ていると時間はバラバラですがPCがフリーズしてしまい強制終了もできなくなってしまいます。
電源ボタンを押して終了しなければならなくなります。
10分のときもあれば1分でフリーズする時もあります。
smartvisionを起動しなければどんなソフトを起動してもフリーズすることはありません。
XPやsmartvision等最新の状態にアップデートしております。
smartvisionのバージョンは2.2.1.123 です。VT700/9Dでは最新だと思いますが…
以前から(2年前くらい)smartvisionを使用してきましたが最近急にこのような現象が起きてしまいます。
2月頃にHDDを換装しメモリを増設(512から1Gですがデュアルチャンネルなので2個外し2個と入れ替えました。
しかしその時からではなく最近フリーズしてしまいます。原因を考えられるのはこのくらいですが…
セキュリティはNortonインターネットセキュリティを使ってますが他の機種のsmartvisionではNortonで不具合を起こすような事が書いてありましたがVT700/9Dにはそういうパッチはなかったです。
smartvision再インストールしてもXPを再セットアップしてもフリーズしてしまいました。
どなたかよろしくお願いいたします。

またはテレビは観られなくてもよいのですが外部入力した画像を観たいので(スカパーを繋げてます)smartvision以外でPCで観られる方法がありましたらよろしくお願いします。


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408287Re:smartvisionを起動するとフリーズします。kikuko 2007/05/28-19:23

記事番号408235へのコメント
こんなFAQがありました。
http://121ware.com/smartvision/qandapro2.html#77
・テレビ(SmartVision/TV,ビットキャストブラウザ)視聴中に 突然画面が真っ黒orコピーガード画面が出てフリーズしてしまいます。

NECのサポートを受けては?

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408369Re:smartvisionを起動するとフリーズします。えみねとん 2007/05/29-16:18

記事番号408287へのコメント
kikukoさんありがとうございます。

早速サポートセンターに連絡してみました。
いろいろ言われたとおり試してみてまだはっきりとはわかりませんが今の所調子よいです。
周辺機器を取り外したら何となく良くなりました。

とりあえずこのままやってみようと思います。

とても助かりました。ありがとうございました。

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408379Re:smartvisionを起動するとフリーズします。kikuko 2007/05/29-18:41

記事番号408369へのコメント
よかったですね。

取り外した周辺機器というのは何ですか?