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412138DVDに書き込みできないいちご 2007/06/30-00:14

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsXp
パソコン名:VALUESTAR PC-VR500BD1K
トラブル現象:インターネット接続トラブル
ハード関連:DVD-ROM/R/RW/RAM
--
当方DVDにも書き込みができるドライブ(DVDスーパーマルチドライブ)を
使用していますが、先日久しぶりにDVDにデータ等バックアップしようとしたところ
DVDとCDの読み込みはでき、CDには書き込みできるんですが、DVDに書き込みができなくなってしまいました。
サポートでアップデートモジュールをダウンロードしても変わりなく、使えない状態です。
ドライバが壊れたのでしょうか?自分の力ではもうどうにもならないので、わかる方教えていただけないでしょうか?

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412141Re:DVDに書き込みできないkimi 2007/06/30-00:20

記事番号412138へのコメント
いちごさんは No.412138「DVDに書き込みできない」で書きました。

>ドライバが壊れたのでしょうか?

デバイスマネージャでのドライバの稼動状況は?

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412144Re:DVDに書き込みできないいちご 2007/06/30-00:29

記事番号412141へのコメント
kimiさんは No.412141「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
デバイスマネージャではDVD/CD-ROMドライブとしかでてないんですが…
稼働状況ってこれですか?

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412147Re:DVDに書き込みできないkimi 2007/06/30-00:32

記事番号412144へのコメント
いちごさんは No.412144「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。

該当するデバイスまで展開してプロパティで稼動状況を確認してください。

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412148Re:DVDに書き込みできないいちご 2007/06/30-00:40

記事番号412147へのコメント
kimiさんは No.412147「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
HL-DT-ST DVDRAM GSA-4120Bだと思います

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412150Re:DVDに書き込みできないいちご 2007/06/30-01:03

記事番号412148へのコメント
いちごさんは No.412148「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
ドライバ ファイルの詳細が
C\WINDOWS\system32\DRIVERS\cdrom.sys
C\WINDOWS\system32\DRIVERS\imapi.sys
C\WINDOWS\system32\DRIVERS\redbook.sys
C\WINDOWS\system32\storprop.dll
ですが、これが稼働状況になるんですか?
すみませんシロートなもんで… 

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412152Re:DVDに書き込みできないヒトシ 2007/06/30-02:52

記事番号412150へのコメント
このデバイスは正常に動作しています。

と表示されているか?

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412153Re:DVDに書き込みできないいちご 2007/06/30-03:00

記事番号412152へのコメント
ヒトシさんは No.412152「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
はい。正常に作動している とでています

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412154Re:DVDに書き込みできないマリオ 2007/06/30-03:01

記事番号412152へのコメント
多分、OS再インストールだと思う あと復元も試してみたらどうでしょう

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412155Re:DVDに書き込みできないいちご 2007/06/30-03:07

記事番号412154へのコメント
マリオさんは No.412154「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
どういう風にしたらいいんでしょうか?OS再インストールするということは
先にアンインストールしなくてはいけないんですよね?

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412156Re:DVDに書き込みできないヒトシ 2007/06/30-03:08

記事番号412147へのコメント
ドライバーアンインストールで再起動かければ
再認識すると思うんだが、復元も含めて全部試したのでしょうか?

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412157Re:DVDに書き込みできないいちご 2007/06/30-03:12

記事番号412156へのコメント
ヒトシさんは No.412156「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
復元とはリカバリのことですよね?それしたら中のデータが消えてしまうんですよね?
多分?だからこわくてしていないんですが…
今からドライバアンインストールをしてみます。

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412158Re:DVDに書き込みできないヒトシ 2007/06/30-03:26

記事番号412157へのコメント
復元はこれ 取り消すことも可能だからやってみてもいい

http://www.mmd.co.jp/manual/fukugen/fukugen.html

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412160Re:DVDに書き込みできないいちご 2007/06/30-03:30

記事番号412158へのコメント
ヒトシさんは No.412158「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
これはやってみましたが、復元ポイントをこの異常が出ている段階で新たに作成してしまったために
無理なようです。

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412178Re:DVDに書き込みできないgaruda 2007/06/30-09:23

記事番号412157へのコメント
いちごさんは No.412157「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
DVDの読み書き(この場合は書き込み)が出来ないだけで、OS再インストールとは…

それよりも先ずDVD用のレンズクリーナ(湿式)を購入して使って見て下さい。

それでもダメなときは、光学ドライブの故障と思われます。
修理に出すか、換装しませう。

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412159Re:DVDに書き込みできないいちご 2007/06/30-03:27

記事番号412156へのコメント
ヒトシさんは No.412156「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
ドライバアンインストールだけでは変化なかったです。
OS再インストールはどうしたらいいんでしょうか?

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412161Re:DVDに書き込みできないヒトシ 2007/06/30-03:48

記事番号412159へのコメント
書込みソフトの問題というのもありえるから、例えば
こういうフリーのソフトで試してみて、それでダメなら
OS再インストールなど考える必要あるかもしれません

http://www.softnavi.com/cddvd.htm

再インストールは、これ

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;881207

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412162Re:DVDに書き込みできないいちご 2007/06/30-03:56

記事番号412161へのコメント
ヒトシさんは No.412161「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
やったことないんですが、OS再インストールしてもデータはすべてきえていまうんですか?
多分書き込みソフトの問題ではないと思います。
(E:\にアクセスできません。ファンクションが間違っています)
と出るので…

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412163Re:DVDに書き込みできないヒトシ 2007/06/30-04:16

記事番号412162へのコメント
アップデートを選べば全部消えないはずですが、バックアップはとっておくべき

http://support.microsoft.com/kb/882790/JA/

基本的なことですが、CD書込みはOFFにしてますよね

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412164Re:DVDに書き込みできないいちご 2007/06/30-04:30

記事番号412163へのコメント
ヒトシさんは No.412163「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
それはやっています。色々丁寧におしえていただき感謝しております。
まずはバックアップ取ろうとおもっているんですが、ローカルディスクの空き容量を
変更する(大きく)することはできますか?

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412165Re:DVDに書き込みできないいちご 2007/06/30-04:45

記事番号412164へのコメント
いちごさんは No.412164「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
バックアップのとり方わからないです。
パフォーマンスとメンテナンスのところに(データのバックアップを作成する)という項目がありません。
どうしたらいいでしょうか?

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412167Re:DVDに書き込みできないヒトシ 2007/06/30-05:21

記事番号412165へのコメント
バックアップについては
スタート→プログラム→アクセサリ→システムツール→バックアップでも
いける

余計なことかもしれないが、これをダウンロードしてみてはどうか

http://buffalo.jp/download/driver/hd/dvsmd5812.html

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412169Re:DVDに書き込みできないいちご 2007/06/30-05:34

記事番号412167へのコメント
ヒトシさんは No.412167「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
スタート→プログラム→アクセサリ→システムツールのところにもバックアップの項目がありません
http://buffalo.jp/download/driver/hd/dvsmd5812.html
ダウンロードしましたがへんかありませんでした

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412172Re:DVDに書き込みできないお肉 2007/06/30-06:38

記事番号412138へのコメント
いちごさんは No.412138「DVDに書き込みできない」で書きました。

>パソコン名:VALUESTAR PC-VR500BD1K
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VR500BD1K
液晶一体型のデスクトップ型ですね。


再セットアップについてはマニュアルを読みましょう。
マニュアルの「準備と設定」に書いてあります。

再セットアップの概要(Windows XP)
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002941

>DVDとCDの読み込みはでき、CDには書き込みできるんですが、
>DVDに書き込みができなくなってしまいました。
DVDドライブによくありがちな症状です。
ほとんどドライブの故障です。

書き込み時は、ライティングソフトを使用しましたか。

レンズクリーナーを試しましたか。

再セットアップをしても駄目な場合、DVDドライブの故障ですので、
修理、交換が必要になります。
再セットアップする場合、Cドライブの情報は消えてしまいますので、
Dドライブに移しておくか、外部のメディアなどに保存しておきましょう。
ただし、DVDに書き込めないというなら、外付けHDDが便利かもしれません。

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412226Re:DVDに書き込みできないNEeDS 2007/06/30-16:36

記事番号412138へのコメント
いちごさんは No.412138「DVDに書き込みできない」で書きました。

お肉さんのレスにあるようにハードウェアの問題と考えます。
また、
ドライバの問題の可能性もありますから、ドライバ再インストールを試みて下さい。
#正常とあっても機能が「すべて」正常に動くことを示すものではありません
#デバイス側から所定のお返事があったことを意味します


ハードかソフトかの確認でリカバリするのもあるでしょうが、その前に上記を。
ヒトシさん(#412156)「ドライバーアンインストールで再起動」
つまり、デバイスマネージャからの作業です。

 デバイス名を右クリックし、削除、再起動

ダメなら、リカバリを試みる(上記理由)のもありかも知れませんが、修理になると考えます。



なお、ドライバ関連でシステムの復元は危険です。
不整合の元になりやすく、また修復を難しくする恐れがあり、推奨できません。
#ドライバアンインストールや更新代わりに使用しないようアナウンス(MS)があります

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412324Re:DVDに書き込みできないいちご 2007/07/01-04:16

記事番号412226へのコメント
NEeDSさんは No.412226「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
ありがとうございます。
とりあえず今はバックアップが取れないので、外付けHDDを用意しようと思っています
あのうOS再インストールとリカバリの違いがいまいち理解できていないんですが
教えていただけないでしょうか?

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412328Re:DVDに書き込みできないお肉 2007/07/01-07:32

記事番号412324へのコメント
いちごさんは No.412324「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。

>あのうOS再インストールとリカバリの違いがいまいち理解できていないんですが
>教えていただけないでしょうか?
普通は同じ意味で使いますが、
使い分ける時は
リカバリは購入した状態に戻すことを言います。
この場合、メーカーの用意した、リカバリーディスクで行います。
OS再インストールは、市販されているWINDOWSのCDから
インストールすることをさします。
こちらは、リカバリーディスを作成していないで、
HDDが故障、自分で、HDDを交換して、WINDOWSを購入、
インストールしたが、ドライバーがないため、
音が出ないなどの相談がこちらにあたります。

さて、上でも書きましたが、この手症状は、
DVDドライブの故障が原因でなる場合が多いです。
本来は、DVDドライブの交換を勧めた方が早いのですが、
このパソコンは、液晶一体型のパソコンであるため、
個人でのドライブの交換は難しく、IODATAや、バッファローなどの
メーカーの対応表も非対応になっています。
http://ss.iodata.jp/pio/MatchCategory?bodyCd=68506&categoryCd=181
http://buffalo.jp/taiou/kisyu/detail.php?id=48430

そうなると、メーカーの修理になりますが、
DVDドライブの交換で4万以上かかります。
http://121ware.com/navigate/support/repair/check/expense/expense.html

また、OS上のトラブルで書き込めなくなる場合も考えられますので、
ハード的な原因かソフト的な原因なのかを切り分けるために
リカバリーを勧めています。

バックアップの媒体として、外付けのHDDのほかに、
外付けのDVDも考えられますが、こちらの場合もし、ソフト的原因で、
書けない場合は、外付けDVDでも書けなくなりますので、
外付けのHDDを勧めました。

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412568Re:DVDに書き込みできないいちご 2007/07/02-21:44

記事番号412328へのコメント
お肉さんは No.412328「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
どうもありがとうございます。
今現在は外付けHDDを買うに向けて色々探している段階です。

hed_" BORDER="0" WIDTH="88" HEIGHT="31">
 ◇-?DVDに書き込みできない-いちご-06/30-00:14(115)-No.412138
   ┣?!Re:DVDに書き込みできない...-kimi-06/30-00:20(115)-No.412141
   ┃ ┗?!!Re:DVDに書き込みできない...-いちご-06/30-00:29(115)-No.412144
   ┃   ┗?!!!Re:DVDに書き込みできない...-kimi-06/30-00:32(115)-No.412147
   ┃     ┣?!!!!Re:DVDに書き込みできない...-いちご-06/30-00:40(115)-No.412148
   ┃     ┃ ┗?!!!!!Re:DVDに書き込みできない...-いちご-06/30-01:03(114)-No.412150
   ┃     ┃   ┗?!!!!!!Re:DVDに書き込みできない...-ヒトシ-06/30-02:52(113)-No.412152
   ┃     ┃     ┣?!!!!!!!Re:DVDに書き込みできない...-いちご-06/30-03:00(112)-No.412153
   ┃     ┃     ┗?!!!!!!!Re:DVDに書き込みできない...-マリオ-06/30-03:01(112)-No.412154
   ┃     ┃       ┗?!!!!!!!!Re:DVDに書き込みできな...-いちご-06/30-03:07(112)-No.412155
   ┃     ┗?!!!!Re:DVDに書き込みできない...-ヒトシ-06/30-03:08(112)-No.412156
   ┃       ┣?!!!!!Re:DVDに書き込みできない...-いちご-06/30-03:12(112)-No.412157
   ┃       ┃ ┣?!!!!!!Re:DVDに書き込みできない...-ヒトシ-06/30-03:26(112)-No.412158
   ┃       ┃ ┃ ┗?!!!!!!!Re:DVDに書き込みできない...-いちご-06/30-03:30(112)-No.412160
   ┃       ┃ ┗?!!!!!!Re:DVDに書き込みできない...-garuda-06/30-09:23(106)-No.412178
   ┃       ┗?!!!!!Re:DVDに書き込みできない...-いちご-06/30-03:27(112)-No.412159
   ┃         ┗?!!!!!!Re:DVDに書き込みできない...-ヒトシ-06/30-03:48(112)-No.412161
   ┃           ┗?!!!!!!!Re:DVDに書き込みできない...-いちご-06/30-03:56(112)-No.412162
   ┃             ┗?!!!!!!!!Re:DVDに書き込みできな...-ヒトシ-06/30-04:16(111)-No.412163
   ┃               ┗?!!!!!!!!!Re:DVDに書き込みできな...-いちご-06/30-04:30(111)-No.412164
   ┃                 ┗?!!!!!!!!!!Re:DVDに書き込みでき...-いちご-06/30-04:45(111)-No.412165
   ┃                   ┗?!!!!!!!!!!!Re:DVDに書き込みでき...-ヒトシ-06/30-05:21(110)-No.412167
   ┃                     ┗?!!!!!!!!!!!!Re:DVDに書き込みで...-いちご-06/30-05:34(110)-No.412169
   ┣?!Re:DVDに書き込みできない...-お肉-06/30-06:38(109)-No.412172
   ┗?!Re:DVDに書き込みできない...-NEeDS-06/30-16:36(99)-No.412226
     ┗?!!Re:DVDに書き込みできない...-いちご-07/01-04:16(87)-No.412324
       ┗?!!!Re:DVDに書き込みできない...-お肉-07/01-07:32(84)-No.412328
         ┗?!!!!Re:DVDに書き込みできない...-いちご-07/02-21:44(46)-No.412568

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412138DVDに書き込みできないいちご 2007/06/30-00:14

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsXp
パソコン名:VALUESTAR PC-VR500BD1K
トラブル現象:インターネット接続トラブル
ハード関連:DVD-ROM/R/RW/RAM
--
当方DVDにも書き込みができるドライブ(DVDスーパーマルチドライブ)を
使用していますが、先日久しぶりにDVDにデータ等バックアップしようとしたところ
DVDとCDの読み込みはでき、CDには書き込みできるんですが、DVDに書き込みができなくなってしまいました。
サポートでアップデートモジュールをダウンロードしても変わりなく、使えない状態です。
ドライバが壊れたのでしょうか?自分の力ではもうどうにもならないので、わかる方教えていただけないでしょうか?

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412141Re:DVDに書き込みできないkimi 2007/06/30-00:20

記事番号412138へのコメント
いちごさんは No.412138「DVDに書き込みできない」で書きました。

>ドライバが壊れたのでしょうか?

デバイスマネージャでのドライバの稼動状況は?

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412144Re:DVDに書き込みできないいちご 2007/06/30-00:29

記事番号412141へのコメント
kimiさんは No.412141「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
デバイスマネージャではDVD/CD-ROMドライブとしかでてないんですが…
稼働状況ってこれですか?

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412147Re:DVDに書き込みできないkimi 2007/06/30-00:32

記事番号412144へのコメント
いちごさんは No.412144「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。

該当するデバイスまで展開してプロパティで稼動状況を確認してください。

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412148Re:DVDに書き込みできないいちご 2007/06/30-00:40

記事番号412147へのコメント
kimiさんは No.412147「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
HL-DT-ST DVDRAM GSA-4120Bだと思います

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412150Re:DVDに書き込みできないいちご 2007/06/30-01:03

記事番号412148へのコメント
いちごさんは No.412148「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
ドライバ ファイルの詳細が
C\WINDOWS\system32\DRIVERS\cdrom.sys
C\WINDOWS\system32\DRIVERS\imapi.sys
C\WINDOWS\system32\DRIVERS\redbook.sys
C\WINDOWS\system32\storprop.dll
ですが、これが稼働状況になるんですか?
すみませんシロートなもんで… 

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412152Re:DVDに書き込みできないヒトシ 2007/06/30-02:52

記事番号412150へのコメント
このデバイスは正常に動作しています。

と表示されているか?

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412153Re:DVDに書き込みできないいちご 2007/06/30-03:00

記事番号412152へのコメント
ヒトシさんは No.412152「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
はい。正常に作動している とでています

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412154Re:DVDに書き込みできないマリオ 2007/06/30-03:01

記事番号412152へのコメント
多分、OS再インストールだと思う あと復元も試してみたらどうでしょう

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412155Re:DVDに書き込みできないいちご 2007/06/30-03:07

記事番号412154へのコメント
マリオさんは No.412154「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
どういう風にしたらいいんでしょうか?OS再インストールするということは
先にアンインストールしなくてはいけないんですよね?

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412156Re:DVDに書き込みできないヒトシ 2007/06/30-03:08

記事番号412147へのコメント
ドライバーアンインストールで再起動かければ
再認識すると思うんだが、復元も含めて全部試したのでしょうか?

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412157Re:DVDに書き込みできないいちご 2007/06/30-03:12

記事番号412156へのコメント
ヒトシさんは No.412156「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
復元とはリカバリのことですよね?それしたら中のデータが消えてしまうんですよね?
多分?だからこわくてしていないんですが…
今からドライバアンインストールをしてみます。

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412158Re:DVDに書き込みできないヒトシ 2007/06/30-03:26

記事番号412157へのコメント
復元はこれ 取り消すことも可能だからやってみてもいい

http://www.mmd.co.jp/manual/fukugen/fukugen.html

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412160Re:DVDに書き込みできないいちご 2007/06/30-03:30

記事番号412158へのコメント
ヒトシさんは No.412158「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
これはやってみましたが、復元ポイントをこの異常が出ている段階で新たに作成してしまったために
無理なようです。

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412178Re:DVDに書き込みできないgaruda 2007/06/30-09:23

記事番号412157へのコメント
いちごさんは No.412157「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
DVDの読み書き(この場合は書き込み)が出来ないだけで、OS再インストールとは…

それよりも先ずDVD用のレンズクリーナ(湿式)を購入して使って見て下さい。

それでもダメなときは、光学ドライブの故障と思われます。
修理に出すか、換装しませう。

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412159Re:DVDに書き込みできないいちご 2007/06/30-03:27

記事番号412156へのコメント
ヒトシさんは No.412156「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
ドライバアンインストールだけでは変化なかったです。
OS再インストールはどうしたらいいんでしょうか?

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412161Re:DVDに書き込みできないヒトシ 2007/06/30-03:48

記事番号412159へのコメント
書込みソフトの問題というのもありえるから、例えば
こういうフリーのソフトで試してみて、それでダメなら
OS再インストールなど考える必要あるかもしれません

http://www.softnavi.com/cddvd.htm

再インストールは、これ

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;881207

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412162Re:DVDに書き込みできないいちご 2007/06/30-03:56

記事番号412161へのコメント
ヒトシさんは No.412161「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
やったことないんですが、OS再インストールしてもデータはすべてきえていまうんですか?
多分書き込みソフトの問題ではないと思います。
(E:\にアクセスできません。ファンクションが間違っています)
と出るので…

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412163Re:DVDに書き込みできないヒトシ 2007/06/30-04:16

記事番号412162へのコメント
アップデートを選べば全部消えないはずですが、バックアップはとっておくべき

http://support.microsoft.com/kb/882790/JA/

基本的なことですが、CD書込みはOFFにしてますよね

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412164Re:DVDに書き込みできないいちご 2007/06/30-04:30

記事番号412163へのコメント
ヒトシさんは No.412163「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
それはやっています。色々丁寧におしえていただき感謝しております。
まずはバックアップ取ろうとおもっているんですが、ローカルディスクの空き容量を
変更する(大きく)することはできますか?

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412165Re:DVDに書き込みできないいちご 2007/06/30-04:45

記事番号412164へのコメント
いちごさんは No.412164「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
バックアップのとり方わからないです。
パフォーマンスとメンテナンスのところに(データのバックアップを作成する)という項目がありません。
どうしたらいいでしょうか?

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412167Re:DVDに書き込みできないヒトシ 2007/06/30-05:21

記事番号412165へのコメント
バックアップについては
スタート→プログラム→アクセサリ→システムツール→バックアップでも
いける

余計なことかもしれないが、これをダウンロードしてみてはどうか

http://buffalo.jp/download/driver/hd/dvsmd5812.html

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412169Re:DVDに書き込みできないいちご 2007/06/30-05:34

記事番号412167へのコメント
ヒトシさんは No.412167「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
スタート→プログラム→アクセサリ→システムツールのところにもバックアップの項目がありません
http://buffalo.jp/download/driver/hd/dvsmd5812.html
ダウンロードしましたがへんかありませんでした

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412172Re:DVDに書き込みできないお肉 2007/06/30-06:38

記事番号412138へのコメント
いちごさんは No.412138「DVDに書き込みできない」で書きました。

>パソコン名:VALUESTAR PC-VR500BD1K
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VR500BD1K
液晶一体型のデスクトップ型ですね。


再セットアップについてはマニュアルを読みましょう。
マニュアルの「準備と設定」に書いてあります。

再セットアップの概要(Windows XP)
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002941

>DVDとCDの読み込みはでき、CDには書き込みできるんですが、
>DVDに書き込みができなくなってしまいました。
DVDドライブによくありがちな症状です。
ほとんどドライブの故障です。

書き込み時は、ライティングソフトを使用しましたか。

レンズクリーナーを試しましたか。

再セットアップをしても駄目な場合、DVDドライブの故障ですので、
修理、交換が必要になります。
再セットアップする場合、Cドライブの情報は消えてしまいますので、
Dドライブに移しておくか、外部のメディアなどに保存しておきましょう。
ただし、DVDに書き込めないというなら、外付けHDDが便利かもしれません。

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412226Re:DVDに書き込みできないNEeDS 2007/06/30-16:36

記事番号412138へのコメント
いちごさんは No.412138「DVDに書き込みできない」で書きました。

お肉さんのレスにあるようにハードウェアの問題と考えます。
また、
ドライバの問題の可能性もありますから、ドライバ再インストールを試みて下さい。
#正常とあっても機能が「すべて」正常に動くことを示すものではありません
#デバイス側から所定のお返事があったことを意味します


ハードかソフトかの確認でリカバリするのもあるでしょうが、その前に上記を。
ヒトシさん(#412156)「ドライバーアンインストールで再起動」
つまり、デバイスマネージャからの作業です。

 デバイス名を右クリックし、削除、再起動

ダメなら、リカバリを試みる(上記理由)のもありかも知れませんが、修理になると考えます。



なお、ドライバ関連でシステムの復元は危険です。
不整合の元になりやすく、また修復を難しくする恐れがあり、推奨できません。
#ドライバアンインストールや更新代わりに使用しないようアナウンス(MS)があります

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412324Re:DVDに書き込みできないいちご 2007/07/01-04:16

記事番号412226へのコメント
NEeDSさんは No.412226「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
ありがとうございます。
とりあえず今はバックアップが取れないので、外付けHDDを用意しようと思っています
あのうOS再インストールとリカバリの違いがいまいち理解できていないんですが
教えていただけないでしょうか?

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412328Re:DVDに書き込みできないお肉 2007/07/01-07:32

記事番号412324へのコメント
いちごさんは No.412324「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。

>あのうOS再インストールとリカバリの違いがいまいち理解できていないんですが
>教えていただけないでしょうか?
普通は同じ意味で使いますが、
使い分ける時は
リカバリは購入した状態に戻すことを言います。
この場合、メーカーの用意した、リカバリーディスクで行います。
OS再インストールは、市販されているWINDOWSのCDから
インストールすることをさします。
こちらは、リカバリーディスを作成していないで、
HDDが故障、自分で、HDDを交換して、WINDOWSを購入、
インストールしたが、ドライバーがないため、
音が出ないなどの相談がこちらにあたります。

さて、上でも書きましたが、この手症状は、
DVDドライブの故障が原因でなる場合が多いです。
本来は、DVDドライブの交換を勧めた方が早いのですが、
このパソコンは、液晶一体型のパソコンであるため、
個人でのドライブの交換は難しく、IODATAや、バッファローなどの
メーカーの対応表も非対応になっています。
http://ss.iodata.jp/pio/MatchCategory?bodyCd=68506&categoryCd=181
http://buffalo.jp/taiou/kisyu/detail.php?id=48430

そうなると、メーカーの修理になりますが、
DVDドライブの交換で4万以上かかります。
http://121ware.com/navigate/support/repair/check/expense/expense.html

また、OS上のトラブルで書き込めなくなる場合も考えられますので、
ハード的な原因かソフト的な原因なのかを切り分けるために
リカバリーを勧めています。

バックアップの媒体として、外付けのHDDのほかに、
外付けのDVDも考えられますが、こちらの場合もし、ソフト的原因で、
書けない場合は、外付けDVDでも書けなくなりますので、
外付けのHDDを勧めました。

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412568Re:DVDに書き込みできないいちご 2007/07/02-21:44

記事番号412328へのコメント
お肉さんは No.412328「Re:DVDに書き込みできない」で書きました。
どうもありがとうございます。
今現在は外付けHDDを買うに向けて色々探している段階です。