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429434DVDドライブが勝手に開閉するとらじ 2007/11/14-20:46

メーカー名：SOTEC
OS名：WindowsXp
パソコン名：SOTEC PC STATION BJ9412B
--
ここ２週間ほどのことです。２００７年３月に購入した一体型のPCですが、
ある日急にDVDドライブが勝手に開閉しだし、はじめは
トレーがでたり入ったりしていましたが、最近、でっぱなし、、、。
開閉ボタンを押すととりあえず収まりますが、また出てきます。
ウィルス？故障？どこを見てもよくわかりません。
どなたかよろしくお願いします。

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429470Re:DVDドライブが勝手に開閉するお肉 2007/11/15-00:57

記事番号429434へのコメント
とらじさんは No.429434「DVDドライブが勝手に開閉する」で書きました。

>パソコン名：SOTEC PC STATION BJ9412B
型番検索できませんでした。型番確認してください。

>２００７年３月に購入した一体型のPCですが、
新品購入ですか。
保証はあるようでしたら、修理に出す。

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429677Re:DVDドライブが勝手に開閉するとらじ 2007/11/16-20:41

記事番号429470へのコメント
パソコンは　SOTEC PC STATION BJ9712B　でした。
ヨドバシカメラで新品購入しました。
保証が有ると思います。
電話してから、持っていったらよいのでしょうか？
・・・すみません、子供みたいな質問で。

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429827Re:DVDドライブが勝手に開閉するけん 2007/11/18-05:03

記事番号429677へのコメント
とらじさんは No.429677「Re:DVDドライブが勝手に開閉する」で書きました。

保障期間無いなら、

ＳＯＴＥＣに連絡して、修理依頼をすれば、運送会社から引き取りにくると思います。

私はそうしました。
ＳＯＴＥＣに連絡して、パソコンを梱包して、運送会社が来るのを待ちます。

荷物の引きうけ時には、内容物についてきちんと確認してくれるはずです。

送料・修理代は要りませんでした。（保障期間中だったので）

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429502Re:DVDドライブが勝手に開閉するDimension 2007/11/15-12:35

記事番号429434へのコメント
とらじさんは No.429434「DVDドライブが勝手に開閉する」で書きました。
FMVDeskPowerで同じようなトラブルに遭遇したことがあります。
原因は内部回路（イジェクトモーター駆動部）のショートで、信号が正常に処理で
きなくなったのが原因でした。

もし、新品での購入でしたら、メーカーサポートで無償修理が受けられると思います。

hed_" BORDER="0" WIDTH="88" HEIGHT="31"> 
 ◇-初?DVDドライブが勝手に開閉する-とらじ-11/14-20:46(201)-No.429434
 　 ┣初?!Re:DVDドライブが勝手に開閉す...-お肉-11/15-00:57(197)-No.429470
 　 ┃ ┗初?!【ありがとう】Re:DVDドライブ...-とらじ-11/16-20:41(153)-No.429677
 　 ┃ 　 ┗初?!A!Re:DVDドライブが勝手に開閉...-けん-11/18-05:03(121)-No.429827
 　 ┗初?!Re:DVDドライブが勝手に開閉す...-Dimension-11/15-12:35(185)-No.429502
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429434DVDドライブが勝手に開閉するとらじ 2007/11/14-20:46

メーカー名：SOTEC
OS名：WindowsXp
パソコン名：SOTEC PC STATION BJ9412B
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ここ２週間ほどのことです。２００７年３月に購入した一体型のPCですが、
ある日急にDVDドライブが勝手に開閉しだし、はじめは
トレーがでたり入ったりしていましたが、最近、でっぱなし、、、。
開閉ボタンを押すととりあえず収まりますが、また出てきます。
ウィルス？故障？どこを見てもよくわかりません。
どなたかよろしくお願いします。

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429470Re:DVDドライブが勝手に開閉するお肉 2007/11/15-00:57

記事番号429434へのコメント
とらじさんは No.429434「DVDドライブが勝手に開閉する」で書きました。

>パソコン名：SOTEC PC STATION BJ9412B
型番検索できませんでした。型番確認してください。

>２００７年３月に購入した一体型のPCですが、
新品購入ですか。
保証はあるようでしたら、修理に出す。

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429677Re:DVDドライブが勝手に開閉するとらじ 2007/11/16-20:41

記事番号429470へのコメント
パソコンは　SOTEC PC STATION BJ9712B　でした。
ヨドバシカメラで新品購入しました。
保証が有ると思います。
電話してから、持っていったらよいのでしょうか？
・・・すみません、子供みたいな質問で。

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429827Re:DVDドライブが勝手に開閉するけん 2007/11/18-05:03

記事番号429677へのコメント
とらじさんは No.429677「Re:DVDドライブが勝手に開閉する」で書きました。

保障期間無いなら、

ＳＯＴＥＣに連絡して、修理依頼をすれば、運送会社から引き取りにくると思います。

私はそうしました。
ＳＯＴＥＣに連絡して、パソコンを梱包して、運送会社が来るのを待ちます。

荷物の引きうけ時には、内容物についてきちんと確認してくれるはずです。

送料・修理代は要りませんでした。（保障期間中だったので）

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429502Re:DVDドライブが勝手に開閉するDimension 2007/11/15-12:35

記事番号429434へのコメント
とらじさんは No.429434「DVDドライブが勝手に開閉する」で書きました。
FMVDeskPowerで同じようなトラブルに遭遇したことがあります。
原因は内部回路（イジェクトモーター駆動部）のショートで、信号が正常に処理で
きなくなったのが原因でした。

もし、新品での購入でしたら、メーカーサポートで無償修理が受けられると思います。