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429795ウイルスセキュリティZEROBks51-PC不慣れ 2007/11/17-22:23

メーカー名：富士通
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：CE207C
トラブル現象：ソフトを組み込んだが動かない
使用回線：ADSL
--
いつもお世話になってます。

ソフトとパソコン自体に関しての質問なのですが、
ソースネクスト社のウイルスセキュリティを
パソコンに導入しようと、購入しました。
そして、同梱されていたCD-ROMを読み込んでパソコンに
取り込みました。
エントリーが必要だったので、エントリーしようと
名前・シリアル番号・パスワード・メールアドレスを
入力して、確認入力もしたのですが、

「情報が保存することができません。

必要な権限がない可能性があります。
管理権限でログオンしなおして、再度実行してください。」

と、表示されました。
ちゃんと管理権限でログインしてエントリーしていたのに
このようなメッセージが表示されました。

そして、レジストリエディタで調べようとしたところ
レジストリエディタが

「他のプログラムで使用されています」

みたいなメッセージがでました。
しかもそれは、タスクマネージャーにも同様にでました。
なので、タスクマネージャーも表示されない状態に
なっています。

この状態を打開するには、どうすればよろしいでしょうか？
回答お待ちしています。

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429802Re:ウイルスセキュリティZEROkimi 2007/11/17-23:35

記事番号429795へのコメント
Bks51-PC不慣れさんは No.429795「ウイルスセキュリティZERO」で書きました。

>ソースネクスト社のウイルスセキュリティを
>パソコンに導入しようと、購入しました。

ということは、これまでウィルス対策をしていなかったということですよね？

既にウィルス感染しているのでは？

ウィルスによってはウィルス対策ソフトのインストールを妨げるものがあります。

とりあえず、オンラインスキャンで確認してください。

感染していたらネットワークから切り離してリカバリです。

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429808Re:ウイルスセキュリティZEROkikuko 2007/11/18-00:04

記事番号429795へのコメント
セーフモードでレジストリエディタやタスクマネージャを起動できますか？

hed_" BORDER="0" WIDTH="88" HEIGHT="31"> 
 ◇-?ウイルスセキュリティZERO-Bks51-PC不慣れ-11/17-22:23(185)-No.429795
 　 ┣?!Re:ウイルスセキュリティZERO...-kimi-11/17-23:35(184)-No.429802
 　 ┗?!Re:ウイルスセキュリティZERO...-kikuko-11/18-00:04(183)-No.429808
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429795ウイルスセキュリティZEROBks51-PC不慣れ 2007/11/17-22:23

メーカー名：富士通
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：CE207C
トラブル現象：ソフトを組み込んだが動かない
使用回線：ADSL
--
いつもお世話になってます。

ソフトとパソコン自体に関しての質問なのですが、
ソースネクスト社のウイルスセキュリティを
パソコンに導入しようと、購入しました。
そして、同梱されていたCD-ROMを読み込んでパソコンに
取り込みました。
エントリーが必要だったので、エントリーしようと
名前・シリアル番号・パスワード・メールアドレスを
入力して、確認入力もしたのですが、

「情報が保存することができません。

必要な権限がない可能性があります。
管理権限でログオンしなおして、再度実行してください。」

と、表示されました。
ちゃんと管理権限でログインしてエントリーしていたのに
このようなメッセージが表示されました。

そして、レジストリエディタで調べようとしたところ
レジストリエディタが

「他のプログラムで使用されています」

みたいなメッセージがでました。
しかもそれは、タスクマネージャーにも同様にでました。
なので、タスクマネージャーも表示されない状態に
なっています。

この状態を打開するには、どうすればよろしいでしょうか？
回答お待ちしています。

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429802Re:ウイルスセキュリティZEROkimi 2007/11/17-23:35

記事番号429795へのコメント
Bks51-PC不慣れさんは No.429795「ウイルスセキュリティZERO」で書きました。

>ソースネクスト社のウイルスセキュリティを
>パソコンに導入しようと、購入しました。

ということは、これまでウィルス対策をしていなかったということですよね？

既にウィルス感染しているのでは？

ウィルスによってはウィルス対策ソフトのインストールを妨げるものがあります。

とりあえず、オンラインスキャンで確認してください。

感染していたらネットワークから切り離してリカバリです。

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429808Re:ウイルスセキュリティZEROkikuko 2007/11/18-00:04

記事番号429795へのコメント
セーフモードでレジストリエディタやタスクマネージャを起動できますか？