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431741ビデオコントローラーについてまさと(初) 2007/12/05-08:51

メーカー名：DELL デル
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：わかりません
トラブル現象：パソコンの動作が不安定
ハード関連：ディスプレイ Display
--
こんにちは。

いろいろと自分が知りたい問題について検索したのですが解決策がわからなかったので、
こちらに質問させていただきます。

コンピューターは

intel(r)pentium(r)4cpu 2.80ghz 512mb ram

です。

ディスプレイはDELLです。

型はDell&#8482; 1901FPです。

最近、知人から安く購入したパソコンです。

３ヶ月くらいまえに、修理にだしてマザーボードを取り替えたらしいです。

たぶんデル製のパソコンだと思うのですが、修理に出したときに本体についていたシールがなくなってしまいました。

なので、詳しいことこれ以上わかりません。

XPのシリアルキーもなくなってしまったので、これから問い合わせをするところです。



また、内部にALPINE7という物もついています。

よくわかりませんが説明には、

ALL　Intel Celeron D

intel pentium 4 up to 650

intel pentium D up to 840

とかいてます。

昨日、再インストールを行ったところ、

デバイスマネージャーのところの、

ビデオコントローラー　PCI Slot 3 (PCI バス 2, デバイス 0, 機能 1)に？マークが

ビデオコントローラー（VGA　互換）　PCI Slot 3 (PCI バス 2, デバイス 0, 機能 0)
にも？マークがついていました。

関係ないのかなと思い放置してましたが、その５分後にくらいに突然電源がおちました。

http://fumi.nu/pc/trouble.htm

こちらのサイトの「電源の強制シャットダウン」に書いてある内容とほぼ同じエラーメッセージがでてきました。

また、ディスプレイが波をうつ感じといっていいのかわかりませんが、

画面をスクロールするとそのような現象も起こります。

これらの現象は、修理にだして、僕が再インストールを行うまでなかったようです。

まったくわかりませんが、この二つのビデオコントローラーが引き起こしている現象なのでしょうか？


わかりにくい文章だと思いますが、お願いいたします。



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431749Re:ビデオコントローラーについてうにゅ 2007/12/05-10:41

記事番号431741へのコメント
まさと(初)さんは No.431741「ビデオコントローラーについて」で書きました。

PC本体前面に「Dimension」、「Inspiron」等の印刷はありませんか？
DELL製品なら何処かに印刷してあるはです。
または、付属品の説明書、及びリカバリCD、ドライバCDには何か書いてありませんか？

>最近、知人から安く購入したパソコンです。
>３ヶ月くらいまえに、修理にだしてマザーボードを取り替えたらしいです。
>たぶんデル製のパソコンだと思うのですが、修理に出したときに本体についていたシールがなくなってしまいました。
>なので、詳しいことこれ以上わかりません。
>XPのシリアルキーもなくなってしまったので、これから問い合わせをするところです。
DELLが修理で「ServiceTag」「ExpressTag」シールを剥ぐことはありません。
なぜなら、このシールを元に顧客を管理しているからです。
本当にDELLへ修理に出してマザーボードの交換をしたのか、その知人に聞いてください。
あとこのシールがない限り、DELLに問い合わせても救済されません。
また、このシールがあったとしても、元の購入者がDELLに連絡し、正式な譲渡手続きをおこなっていない場合も、サポートから相手にされません。
厳しいようですが、現状WinXPのシリアルキーを問い合わせても、上記理由からほぼ門前払いになります。

まずはその交換したマザーボードが、DELL正規品か確認する必要があるとおもいます。
その知人が、自分で交換した物であれば、製品内容が全く違ってくるからです。
その情報がない限り、的確な回答はできません。

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431759Re:ビデオコントローラーについてまさと 2007/12/05-12:43

記事番号431749へのコメント
うにゅさんは No.431749「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。

さっそくの回答ありがとうございます。

知人にもらったのは本体と、ディスプレイ、それと、オペレーティングシステムとかかれたＣＤです。

そのＣＤには、再インストール用とかいてあり、真ん中より下にはDELLの文字があります。

修理に出したと書いたのが誤解を招いたようです。

修理にだしたのは、パソコン関係に詳しい友人のようです。

そこで、いろいろとためしたようで、返ってきたときには本体のカバーがまるまる変わっていたそうです。

元のカバーについていたシールもなくなったようです。

うにゅさんのおっしゃることから推測するに、
私はまた、新たにウインドウズのOSを買わないといけなくなるってことなんでしょうか？

それとも何か方法があるのでしょうか？

いずれにせよ、うにゅさんがご指摘の、交換したマザーボードがdell正規品か確認してからなんですね。

もう一度調べてきます。

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431750Re:ビデオコントローラーについてｍんｍ 2007/12/05-10:46

記事番号431741へのコメント
まさと(初)さんは No.431741「ビデオコントローラーについて」で書きました。

>たぶんデル製のパソコンだと思うのですが、

デル製のパソコンであれば、PC起動直後に青い大きなDELLのロゴ
が出ます。その時 F2キーを押すと灰色の画面（BIOS設定画面）が
表示されます。

その一番上に
DELL-Dimension xxxxx とかOptiplex xxxxx とか型式が記載されてます。

それを提示してください。

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431761Re:ビデオコントローラーについてまさと 2007/12/05-12:47

記事番号431750へのコメント
ｍんｍさんは No.431750「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。

試してみようと思います。

ありがとうございます。

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431765Re:ビデオコントローラーについてまさと 2007/12/05-12:57

記事番号431750へのコメント
ｍんｍさんは No.431750「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。


先ほど起動しなおして確認したところ、

DELLのロゴはでてきませんでした。

ボタンを押してから、ウインドウズXPのロゴがでるまでの間にはでてきません。

やはりちがうものになってしまったんでしょうか・・・・。


詳しいことかけなくて申し訳ないです。

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431758Re:ビデオコントローラーについてお肉 2007/12/05-12:43

記事番号431741へのコメント
まさと(初)さんは No.431741「ビデオコントローラーについて」で書きました。

>３ヶ月くらいまえに、修理にだしてマザーボードを取り替えたらしいです。
>また、内部にALPINE7という物もついています。
DELLに修理を出したのでなく
市販のマザーボードに交換した可能性もありますね。

ケースを開け、マザーボードにメーカー、型番等書いてありませんか。

それか、パソコンが起動するなら、
EVEREST Home Edition
http://cowscorpion.com/system/everest.html
CPU-Z
http://cowscorpion.com/CPU/CPU-Z.html
これらの情報表示ソフトで、
マザーボードのメーカー、型番を調べてみましょう。

グラフィックボードを使用している場合、
そちらの情報も調べましょう。

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431760Re:ビデオコントローラーについてまさと 2007/12/05-12:45

記事番号431758へのコメント
お肉さんは No.431758「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。

お肉さんありがとうございます。

早速調べてみます。

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431772Re:ビデオコントローラーについてまさと 2007/12/05-13:36

記事番号431758へのコメント
お肉さんは No.431758「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。

結果をのせますね。


コンピュータ
OS Microsoft Windows XP Home Edition
サービスパック Service Pack 2
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
コンピュータ名 GO-EK9RUSMUQ3R2
ユーザー名 Owner

マザーボード
CPUタイプ Intel Pentium 4 520, 2800 MHz (14 x 200)
マザーボード名 不明
マザーボードチップセット 不明
システムメモリ 512 MB
BIOSタイプ AMI (11/23/06)
Pコミュニケーションポート 通信ポート (COM1)
Pコミュニケーションポート ECP プリンタ ポート (LPT1)

ディスプレイ
ビデオカード ATI Radeon X300 (RV370)
3Dアクセラレータ ATI Radeon X300 (RV370)

マルチメディア
オーディオアダプタ VIA AC'97 Enhanced Audio Controller

ストレージ
IDEコントローラ VIA Bus Master IDE Controller - 0571
IDEコントローラ VIA Serial ATA Controller - 3149
フロッピードライブ フロッピー ディスク ドライブ
ディスクドライブ ST3160023AS (160 GB, 7200 RPM, SATA)
CD/DVDドライブ TEAC DVD+RW DV-W58E (DVD:8x/4x/12x, CD:32x/16x/40x DVD+RW)
HDDのSMARTステータス OK

パーティション
C: (NTFS) 52619 MB (42717 MB 空き)
D: (NTFS) 99998 MB (97556 MB 空き)
総容量 149.0 GB (137.0 GB 空き)

入力デバイス
キーボード 101/102 英語キーボードまたは Microsoft Natural PS/2 キーボード
マウス HID 準拠マウス

ネットワーク
ネットワークアダプタ Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC (192.168.178.22)

デバイス
USB1コントローラ VIA VT83C572 PCI-USB Controller
USB1コントローラ VIA VT83C572 PCI-USB Controller
USB1コントローラ VIA VT83C572 PCI-USB Controller
USB1コントローラ VIA VT83C572 PCI-USB Controller
USB2コントローラ VIA USB 2.0 Enhanced Host Controller
USBデバイス USB ヒューマン インターフェイス デバイス


のような結果になりました。


マザーボードのところがのっていなかったので、

知人に確認したところ、

製造会社　abit

製品名　　IP－９５ motherboard soket 775

あっているのかわかりませんがこちらも

Specifications

CPU

LGA775 soket for Intel Core 2 Duo/pentium D 4 / Celeron d/
celeron processor With 1066MHz

supports Intel Hyper-Threading



Chipset

VIA P4M890 / VT8237R Plus


Memory

supports DDR2 533 or DDR 400 un-buffered Non-ecc memory

2x 184-pin DIMM slots(2.5V),supports DDR 400 memory up tu 2GB

2x 240-pin DIMM slots(1.8V),supports DDR2 533 memoryup to 4GB

Grepius

Integrated VIA Unichrome pro 2D/3D Graphius and Video Controller


このくらいでいいでしょうか？

お願いします。


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431773Re:ビデオコントローラーについてお肉 2007/12/05-13:49

記事番号431772へのコメント
まさとさんは No.431772「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。

>製造会社　abit
>
>製品名　　IP－９５ motherboard soket 775
http://www.uabit.com/index.php?option=com_content&task=view&id=32&Itemid=48&page=1&model=329

>ディスプレイ
>ビデオカード ATI Radeon X300 (RV370)
>3Dアクセラレータ ATI Radeon X300 (RV370)
グラフィックボードを使用していますね。

マザーボードを変更していますので、
DELLと記入してあるWINDOWS XPのCDは使用できませんので、
製品版か、パーツと一緒にDSP版のOSを購入してください。


グラフィックボードと、マザーボードのグラフィックがありますので、
グラフィックボードを使用しているのに、マザーボードの
CDからドライバーをインストールする時に、
マザーボードのグラフィックのドライバーをインストールしていませんか。

または、グラフィックボードを取り外して、マザーボードの
モニター端子につないでみて、同様な症状が出るか確認してみる。

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431834Re:ビデオコントローラーについてまさと 2007/12/05-23:56

記事番号431773へのコメント
お肉さんは No.431773「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。

OSの件は了解しました。

グラフィックボードと、マザーボードのグラフィックがありますので、
>グラフィックボードを使用しているのに、マザーボードの
>CDからドライバーをインストールする時に、
>マザーボードのグラフィックのドライバーをインストールしていませんか。
>
>または、グラフィックボードを取り外して、マザーボードの
>モニター端子につないでみて、同様な症状が出るか確認してみる。

すいませんが、具体的にどのようなインストールの変更、作業になるのか教えていただけないでしょうか？


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431882Re:ビデオコントローラーについてお肉 2007/12/06-19:18

記事番号431834へのコメント
まさとさんは No.431834「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。

ちょっと気になった事が、
>デバイスマネージャーのところの、
>ビデオコントローラー　PCI Slot 3 (PCI バス 2, デバイス 0, 機能 1)に？マークが
>ビデオコントローラー（VGA　互換）　PCI Slot 3 (PCI バス 2, デバイス 0, 機能 0)
>にも？マークがついていました。
このグラフィックボードって、もしかして、PCI接続ですか。
マザーボードで黒い拡張ボードのところに刺さっていますか。
もしそうなら、この辺を参考に。
http://homepage1.nifty.com/TETSUYA/pc/upgra.htm

PCIのグラボはあまり性能が良くないので、
PCI-Eのグラボにしたほうが良いでしょう。

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431915Re:ビデオコントローラーについてまさと 2007/12/07-00:22

記事番号431882へのコメント
お肉さんは No.431882「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。

よくわかりませんが、もっと調べてやってみようと思います。

回答ありがとうございました。

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432440Re:ビデオコントローラーについてまさと 2007/12/11-10:05

記事番号431882へのコメント
お肉さんは No.431882「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。

いろいろと検索して、勉強したのですが、自分でいじってみるのが怖くて、

試せずにいます。

知り合いのパソコンに詳しい人に頼んでみることにします。


ひとつ質問なんですが、

マザーボードを交換したのなら、もうデルのCDではいけないとの指摘で、

DSP版のOSを購入しなければいけないとのことでしたが、

それは、どこのメーカーでもいいということなんでしょうか？

また、DSP晩のOSだと、マイクロソフトのサービスが受けられないとあったのですが、

それは、マイクロソフトのアップデートが受けられないということですか？

今のこの状態でもアップデートは受けられないのですが、それでもDSP版を買うといいのでしょうか？


OSは最近いれたばかりなので、あと２０日以内にXPの認証をしてくださいと出ています。

このまま、認証を受けないとどうなるんでしょうか？



勘違いしている部分があるだろうし、わかりずらい内容ですいません。

お願いします。




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432442Re:ビデオコントローラーについてうにゅ 2007/12/11-10:30

記事番号432440へのコメント
まさとさんは No.432440「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。

>マザーボードを交換したのなら、もうデルのCDではいけないとの指摘で、
>DSP版のOSを購入しなければいけないとのことでしたが、
>それは、どこのメーカーでもいいということなんでしょうか？
他のメーカーPC添付のリカバリCDを購入(中古、オークション)して、使用するのはライセンス違反です。
店で売っているDSP(OEM)版をパーツと同時使用する条件に同意してセットで買うか、パッケージ版(箱)を購入してください。
DSP(OEM)版のサポートは、購入した店がする事になっています（Microsoftと店との契約でそうなっている）。
Microsoftへ問い合わせても、サポート拒否されます。
パッケージ版(箱)のサポートは、Microsoftがサポートしてくれます。

DSP版 WindowsXPは、以下のような物です。
http://www.sofmap.com/topics/exec/_/id=859/-/sid=1
パッケージ版（箱）は、以下のような物です。
Windows XP ラインアップ紹介
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/lineup/default.mspx

マイクロソフト DSP 版製品について
http://www.microsoft.com/oem/jpn/dsp/default.mspx

>それは、マイクロソフトのアップデートが受けられないということですか？
WindowsUpdate等の修正プログラムに関しては、どちらでも正規品であればダウンロード、インストールすることが出来ます。

>今のこの状態でもアップデートは受けられないのですが、それでもDSP版を買うといいのでしょうか？
>OSは最近いれたばかりなので、あと２０日以内にXPの認証をしてくださいと出ています。
>このまま、認証を受けないとどうなるんでしょうか？
今後の為にも、OSは購入してください。
認証（アクティベーション）をインストール後30日以内に行わないと、起動時のログオン画面で認証するよう警告が表示され、ログオンしても直ぐにログオン画面に戻され、認証以外の操作ができなくなります。

*--追加--*
パッケージ版(箱)を購入する場合は、通常版を購入してください。
アップグレード版を購入しても、アップグレード元となる正規OSがありませんので、インストールもできないし使用もできません。

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432443Re:ビデオコントローラーについてお肉 2007/12/11-10:35

記事番号432440へのコメント
まさとさんは No.432440「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。

>マザーボードを交換したのなら、もうデルのCDではいけないとの指摘で、
>DSP版のOSを購入しなければいけないとのことでしたが、
>それは、どこのメーカーでもいいということなんでしょうか？
>>製品版か、パーツと一緒にDSP版のOSを購入してください。
DSP版はパーツと一緒に使用しなければなりません。
FDDとか、CPU,マザーボード、メモリー、HDDとかセットになります。
メーカーは特に関係ありません。詳しくは販売店に聞いてください。
OSにより、セットのパーツが変わるみたいです。
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/lineup/default.mspx#howtobuy

>また、DSP晩のOSだと、マイクロソフトのサービスが受けられないとあったのですが、
技術サポートはハードウェアを販売した販売店を通じて行われるため、
パッケージ製品とはその扱いが全く異なります。

>今のこの状態でもアップデートは受けられないのですが、
>それでもDSP版を買うといいのでしょうか？
>OSは最近いれたばかりなので、
>あと２０日以内にXPの認証をしてくださいと出ています。
ライセンス違反になっていますので、使用することが出来ません。
DSP版でもアップデートは出来ます。

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432445Re:ビデオコントローラーについてまさと 2007/12/11-11:03

記事番号432443へのコメント
お肉さんは No.432443「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。

うにゅさん、お肉さんありがとうございます。

パーツと一緒に購入して使うってところですが、

絶対にその買ったパーツと一緒にしようしなければ、

ライセンス違反、OSは使用できなくなるのでしょうか？

どうも、セットで買わないとOSが動かないと思ってしまって、

僕は今回マザーボードが変わっているので、それにあうOSを購入しなければいけなかったということになるんでしょうか？

それならば、セットで買うのはマザーボードということになるのでしょうか？

すいませんがよろしくおねがいします。

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432448Re:ビデオコントローラーについてうにゅ 2007/12/11-11:15

記事番号432445へのコメント
まさとさんは No.432445「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。

>絶対にその買ったパーツと一緒にしようしなければ、
>ライセンス違反、OSは使用できなくなるのでしょうか？
使用できなくはないけど、同時購入したパーツとセットで使用すると契約に同意して、パッケージ版に比べて安く購入し使用するわけだから、それを行わない場合は契約違反です。
どのパーツと購入したか、電話で再認証の場合にMSから確認されますので、不審な点があればライセンス再発行してもらえず、そのOSは使用できなくなります。

>どうも、セットで買わないとOSが動かないと思ってしまって、
>僕は今回マザーボードが変わっているので、それにあうOSを購入しなければいけなかったということになるんでしょうか？
>それならば、セットで買うのはマザーボードということになるのでしょうか？
新たにFDDとセットでDSP版を購入すればいい話だと思いますが？
FDDなら故障も少ないし、PC構成が変わっても大抵使用できますから。

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432556Re:ビデオコントローラーについてまさと 2007/12/12-07:15

記事番号432448へのコメント
うにゅさんは No.432448「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。

お返事が遅くなってすいません。

よく理解できました。

早急に購入したいと思います。

なにからなにまでありがとうございました。

hed_" BORDER="0" WIDTH="88" HEIGHT="31"> 
 ◇-?ビデオコントローラーについて-まさと(初)-12/05-08:51(405)-No.431741
 　 ┣?!Re:ビデオコントローラーについ�...-うにゅ-12/05-10:41(404)-No.431749
 　 ┃ ┗?!?Re:ビデオコントローラーについ...-まさと-12/05-12:43(402)-No.431759
 　 ┣?!Re:ビデオコントローラーについ�...-ｍんｍ-12/05-10:46(404)-No.431750
 　 ┃ ┣?!!Re:ビデオコントローラーについ...-まさと-12/05-12:47(402)-No.431761
 　 ┃ ┗?!?Re:ビデオコントローラーについ...-まさと-12/05-12:57(401)-No.431765
 　 ┗?!Re:ビデオコントローラーについ�...-お肉-12/05-12:43(402)-No.431758
 　 　 ┣?!-Re:ビデオコントローラーについ...-まさと-12/05-12:45(402)-No.431760
 　 　 ┗?!!Re:ビデオコントローラーについ...-まさと-12/05-13:36(401)-No.431772
 　 　 　 ┗?!!!Re:ビデオコントローラーにつ�...-お肉-12/05-13:49(401)-No.431773
 　 　 　 　 ┗?!!!-Re:ビデオコントローラーにつ...-まさと-12/05-23:56(390)-No.431834
 　 　 　 　 　 ┗?!!!-!Re:ビデオコントローラーに�...-お肉-12/06-19:18(371)-No.431882
 　 　 　 　 　 　 ┣?!!!-!-Re:ビデオコントローラーに...-まさと-12/07-00:22(366)-No.431915
 　 　 　 　 　 　 ┗?!!!-!?Re:ビデオコントローラーに...-まさと-12/11-10:05(260)-No.432440
 　 　 　 　 　 　 　 ┣?!!!-!?!Re:ビデオコントローラー�...-うにゅ-12/11-10:30(260)-No.432442
 　 　 　 　 　 　 　 ┗?!!!-!?!Re:ビデオコントローラー�...-お肉-12/11-10:35(260)-No.432443
 　 　 　 　 　 　 　 　 ┗?!!!-!?!!Re:ビデオコントローラー...-まさと-12/11-11:03(259)-No.432445
 　 　 　 　 　 　 　 　 　 ┗?!!!-!?!!!Re:ビデオコントローラ�...-うにゅ-12/11-11:15(259)-No.432448
 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 ┗?!!!-!?!!!【ありがとう】Re:ビデ�...-まさと-12/12-07:15(239)-No.432556
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431741ビデオコントローラーについてまさと(初) 2007/12/05-08:51

メーカー名：DELL デル
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：わかりません
トラブル現象：パソコンの動作が不安定
ハード関連：ディスプレイ Display
--
こんにちは。

いろいろと自分が知りたい問題について検索したのですが解決策がわからなかったので、
こちらに質問させていただきます。

コンピューターは

intel(r)pentium(r)4cpu 2.80ghz 512mb ram

です。

ディスプレイはDELLです。

型はDell&#8482; 1901FPです。

最近、知人から安く購入したパソコンです。

３ヶ月くらいまえに、修理にだしてマザーボードを取り替えたらしいです。

たぶんデル製のパソコンだと思うのですが、修理に出したときに本体についていたシールがなくなってしまいました。

なので、詳しいことこれ以上わかりません。

XPのシリアルキーもなくなってしまったので、これから問い合わせをするところです。



また、内部にALPINE7という物もついています。

よくわかりませんが説明には、

ALL　Intel Celeron D

intel pentium 4 up to 650

intel pentium D up to 840

とかいてます。

昨日、再インストールを行ったところ、

デバイスマネージャーのところの、

ビデオコントローラー　PCI Slot 3 (PCI バス 2, デバイス 0, 機能 1)に？マークが

ビデオコントローラー（VGA　互換）　PCI Slot 3 (PCI バス 2, デバイス 0, 機能 0)
にも？マークがついていました。

関係ないのかなと思い放置してましたが、その５分後にくらいに突然電源がおちました。

http://fumi.nu/pc/trouble.htm

こちらのサイトの「電源の強制シャットダウン」に書いてある内容とほぼ同じエラーメッセージがでてきました。

また、ディスプレイが波をうつ感じといっていいのかわかりませんが、

画面をスクロールするとそのような現象も起こります。

これらの現象は、修理にだして、僕が再インストールを行うまでなかったようです。

まったくわかりませんが、この二つのビデオコントローラーが引き起こしている現象なのでしょうか？


わかりにくい文章だと思いますが、お願いいたします。



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431749Re:ビデオコントローラーについてうにゅ 2007/12/05-10:41

記事番号431741へのコメント
まさと(初)さんは No.431741「ビデオコントローラーについて」で書きました。

PC本体前面に「Dimension」、「Inspiron」等の印刷はありませんか？
DELL製品なら何処かに印刷してあるはです。
または、付属品の説明書、及びリカバリCD、ドライバCDには何か書いてありませんか？

>最近、知人から安く購入したパソコンです。
>３ヶ月くらいまえに、修理にだしてマザーボードを取り替えたらしいです。
>たぶんデル製のパソコンだと思うのですが、修理に出したときに本体についていたシールがなくなってしまいました。
>なので、詳しいことこれ以上わかりません。
>XPのシリアルキーもなくなってしまったので、これから問い合わせをするところです。
DELLが修理で「ServiceTag」「ExpressTag」シールを剥ぐことはありません。
なぜなら、このシールを元に顧客を管理しているからです。
本当にDELLへ修理に出してマザーボードの交換をしたのか、その知人に聞いてください。
あとこのシールがない限り、DELLに問い合わせても救済されません。
また、このシールがあったとしても、元の購入者がDELLに連絡し、正式な譲渡手続きをおこなっていない場合も、サポートから相手にされません。
厳しいようですが、現状WinXPのシリアルキーを問い合わせても、上記理由からほぼ門前払いになります。

まずはその交換したマザーボードが、DELL正規品か確認する必要があるとおもいます。
その知人が、自分で交換した物であれば、製品内容が全く違ってくるからです。
その情報がない限り、的確な回答はできません。

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431759Re:ビデオコントローラーについてまさと 2007/12/05-12:43

記事番号431749へのコメント
うにゅさんは No.431749「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。

さっそくの回答ありがとうございます。

知人にもらったのは本体と、ディスプレイ、それと、オペレーティングシステムとかかれたＣＤです。

そのＣＤには、再インストール用とかいてあり、真ん中より下にはDELLの文字があります。

修理に出したと書いたのが誤解を招いたようです。

修理にだしたのは、パソコン関係に詳しい友人のようです。

そこで、いろいろとためしたようで、返ってきたときには本体のカバーがまるまる変わっていたそうです。

元のカバーについていたシールもなくなったようです。

うにゅさんのおっしゃることから推測するに、
私はまた、新たにウインドウズのOSを買わないといけなくなるってことなんでしょうか？

それとも何か方法があるのでしょうか？

いずれにせよ、うにゅさんがご指摘の、交換したマザーボードがdell正規品か確認してからなんですね。

もう一度調べてきます。

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431750Re:ビデオコントローラーについてｍんｍ 2007/12/05-10:46

記事番号431741へのコメント
まさと(初)さんは No.431741「ビデオコントローラーについて」で書きました。

>たぶんデル製のパソコンだと思うのですが、

デル製のパソコンであれば、PC起動直後に青い大きなDELLのロゴ
が出ます。その時 F2キーを押すと灰色の画面（BIOS設定画面）が
表示されます。

その一番上に
DELL-Dimension xxxxx とかOptiplex xxxxx とか型式が記載されてます。

それを提示してください。

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431761Re:ビデオコントローラーについてまさと 2007/12/05-12:47

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ｍんｍさんは No.431750「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。

試してみようと思います。

ありがとうございます。

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記事番号431750へのコメント
ｍんｍさんは No.431750「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。


先ほど起動しなおして確認したところ、

DELLのロゴはでてきませんでした。

ボタンを押してから、ウインドウズXPのロゴがでるまでの間にはでてきません。

やはりちがうものになってしまったんでしょうか・・・・。


詳しいことかけなくて申し訳ないです。

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431758Re:ビデオコントローラーについてお肉 2007/12/05-12:43

記事番号431741へのコメント
まさと(初)さんは No.431741「ビデオコントローラーについて」で書きました。

>３ヶ月くらいまえに、修理にだしてマザーボードを取り替えたらしいです。
>また、内部にALPINE7という物もついています。
DELLに修理を出したのでなく
市販のマザーボードに交換した可能性もありますね。

ケースを開け、マザーボードにメーカー、型番等書いてありませんか。

それか、パソコンが起動するなら、
EVEREST Home Edition
http://cowscorpion.com/system/everest.html
CPU-Z
http://cowscorpion.com/CPU/CPU-Z.html
これらの情報表示ソフトで、
マザーボードのメーカー、型番を調べてみましょう。

グラフィックボードを使用している場合、
そちらの情報も調べましょう。

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431760Re:ビデオコントローラーについてまさと 2007/12/05-12:45

記事番号431758へのコメント
お肉さんは No.431758「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。

お肉さんありがとうございます。

早速調べてみます。

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431772Re:ビデオコントローラーについてまさと 2007/12/05-13:36

記事番号431758へのコメント
お肉さんは No.431758「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。

結果をのせますね。


コンピュータ
OS Microsoft Windows XP Home Edition
サービスパック Service Pack 2
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
コンピュータ名 GO-EK9RUSMUQ3R2
ユーザー名 Owner

マザーボード
CPUタイプ Intel Pentium 4 520, 2800 MHz (14 x 200)
マザーボード名 不明
マザーボードチップセット 不明
システムメモリ 512 MB
BIOSタイプ AMI (11/23/06)
Pコミュニケーションポート 通信ポート (COM1)
Pコミュニケーションポート ECP プリンタ ポート (LPT1)

ディスプレイ
ビデオカード ATI Radeon X300 (RV370)
3Dアクセラレータ ATI Radeon X300 (RV370)

マルチメディア
オーディオアダプタ VIA AC'97 Enhanced Audio Controller

ストレージ
IDEコントローラ VIA Bus Master IDE Controller - 0571
IDEコントローラ VIA Serial ATA Controller - 3149
フロッピードライブ フロッピー ディスク ドライブ
ディスクドライブ ST3160023AS (160 GB, 7200 RPM, SATA)
CD/DVDドライブ TEAC DVD+RW DV-W58E (DVD:8x/4x/12x, CD:32x/16x/40x DVD+RW)
HDDのSMARTステータス OK

パーティション
C: (NTFS) 52619 MB (42717 MB 空き)
D: (NTFS) 99998 MB (97556 MB 空き)
総容量 149.0 GB (137.0 GB 空き)

入力デバイス
キーボード 101/102 英語キーボードまたは Microsoft Natural PS/2 キーボード
マウス HID 準拠マウス

ネットワーク
ネットワークアダプタ Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC (192.168.178.22)

デバイス
USB1コントローラ VIA VT83C572 PCI-USB Controller
USB1コントローラ VIA VT83C572 PCI-USB Controller
USB1コントローラ VIA VT83C572 PCI-USB Controller
USB1コントローラ VIA VT83C572 PCI-USB Controller
USB2コントローラ VIA USB 2.0 Enhanced Host Controller
USBデバイス USB ヒューマン インターフェイス デバイス


のような結果になりました。


マザーボードのところがのっていなかったので、

知人に確認したところ、

製造会社　abit

製品名　　IP－９５ motherboard soket 775

あっているのかわかりませんがこちらも

Specifications

CPU

LGA775 soket for Intel Core 2 Duo/pentium D 4 / Celeron d/
celeron processor With 1066MHz

supports Intel Hyper-Threading



Chipset

VIA P4M890 / VT8237R Plus


Memory

supports DDR2 533 or DDR 400 un-buffered Non-ecc memory

2x 184-pin DIMM slots(2.5V),supports DDR 400 memory up tu 2GB

2x 240-pin DIMM slots(1.8V),supports DDR2 533 memoryup to 4GB

Grepius

Integrated VIA Unichrome pro 2D/3D Graphius and Video Controller


このくらいでいいでしょうか？

お願いします。


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431773Re:ビデオコントローラーについてお肉 2007/12/05-13:49

記事番号431772へのコメント
まさとさんは No.431772「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。

>製造会社　abit
>
>製品名　　IP－９５ motherboard soket 775
http://www.uabit.com/index.php?option=com_content&task=view&id=32&Itemid=48&page=1&model=329

>ディスプレイ
>ビデオカード ATI Radeon X300 (RV370)
>3Dアクセラレータ ATI Radeon X300 (RV370)
グラフィックボードを使用していますね。

マザーボードを変更していますので、
DELLと記入してあるWINDOWS XPのCDは使用できませんので、
製品版か、パーツと一緒にDSP版のOSを購入してください。


グラフィックボードと、マザーボードのグラフィックがありますので、
グラフィックボードを使用しているのに、マザーボードの
CDからドライバーをインストールする時に、
マザーボードのグラフィックのドライバーをインストールしていませんか。

または、グラフィックボードを取り外して、マザーボードの
モニター端子につないでみて、同様な症状が出るか確認してみる。

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431834Re:ビデオコントローラーについてまさと 2007/12/05-23:56

記事番号431773へのコメント
お肉さんは No.431773「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。

OSの件は了解しました。

グラフィックボードと、マザーボードのグラフィックがありますので、
>グラフィックボードを使用しているのに、マザーボードの
>CDからドライバーをインストールする時に、
>マザーボードのグラフィックのドライバーをインストールしていませんか。
>
>または、グラフィックボードを取り外して、マザーボードの
>モニター端子につないでみて、同様な症状が出るか確認してみる。

すいませんが、具体的にどのようなインストールの変更、作業になるのか教えていただけないでしょうか？


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431882Re:ビデオコントローラーについてお肉 2007/12/06-19:18

記事番号431834へのコメント
まさとさんは No.431834「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。

ちょっと気になった事が、
>デバイスマネージャーのところの、
>ビデオコントローラー　PCI Slot 3 (PCI バス 2, デバイス 0, 機能 1)に？マークが
>ビデオコントローラー（VGA　互換）　PCI Slot 3 (PCI バス 2, デバイス 0, 機能 0)
>にも？マークがついていました。
このグラフィックボードって、もしかして、PCI接続ですか。
マザーボードで黒い拡張ボードのところに刺さっていますか。
もしそうなら、この辺を参考に。
http://homepage1.nifty.com/TETSUYA/pc/upgra.htm

PCIのグラボはあまり性能が良くないので、
PCI-Eのグラボにしたほうが良いでしょう。

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431915Re:ビデオコントローラーについてまさと 2007/12/07-00:22

記事番号431882へのコメント
お肉さんは No.431882「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。

よくわかりませんが、もっと調べてやってみようと思います。

回答ありがとうございました。

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432440Re:ビデオコントローラーについてまさと 2007/12/11-10:05

記事番号431882へのコメント
お肉さんは No.431882「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。

いろいろと検索して、勉強したのですが、自分でいじってみるのが怖くて、

試せずにいます。

知り合いのパソコンに詳しい人に頼んでみることにします。


ひとつ質問なんですが、

マザーボードを交換したのなら、もうデルのCDではいけないとの指摘で、

DSP版のOSを購入しなければいけないとのことでしたが、

それは、どこのメーカーでもいいということなんでしょうか？

また、DSP晩のOSだと、マイクロソフトのサービスが受けられないとあったのですが、

それは、マイクロソフトのアップデートが受けられないということですか？

今のこの状態でもアップデートは受けられないのですが、それでもDSP版を買うといいのでしょうか？


OSは最近いれたばかりなので、あと２０日以内にXPの認証をしてくださいと出ています。

このまま、認証を受けないとどうなるんでしょうか？



勘違いしている部分があるだろうし、わかりずらい内容ですいません。

お願いします。




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432442Re:ビデオコントローラーについてうにゅ 2007/12/11-10:30

記事番号432440へのコメント
まさとさんは No.432440「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。

>マザーボードを交換したのなら、もうデルのCDではいけないとの指摘で、
>DSP版のOSを購入しなければいけないとのことでしたが、
>それは、どこのメーカーでもいいということなんでしょうか？
他のメーカーPC添付のリカバリCDを購入(中古、オークション)して、使用するのはライセンス違反です。
店で売っているDSP(OEM)版をパーツと同時使用する条件に同意してセットで買うか、パッケージ版(箱)を購入してください。
DSP(OEM)版のサポートは、購入した店がする事になっています（Microsoftと店との契約でそうなっている）。
Microsoftへ問い合わせても、サポート拒否されます。
パッケージ版(箱)のサポートは、Microsoftがサポートしてくれます。

DSP版 WindowsXPは、以下のような物です。
http://www.sofmap.com/topics/exec/_/id=859/-/sid=1
パッケージ版（箱）は、以下のような物です。
Windows XP ラインアップ紹介
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/lineup/default.mspx

マイクロソフト DSP 版製品について
http://www.microsoft.com/oem/jpn/dsp/default.mspx

>それは、マイクロソフトのアップデートが受けられないということですか？
WindowsUpdate等の修正プログラムに関しては、どちらでも正規品であればダウンロード、インストールすることが出来ます。

>今のこの状態でもアップデートは受けられないのですが、それでもDSP版を買うといいのでしょうか？
>OSは最近いれたばかりなので、あと２０日以内にXPの認証をしてくださいと出ています。
>このまま、認証を受けないとどうなるんでしょうか？
今後の為にも、OSは購入してください。
認証（アクティベーション）をインストール後30日以内に行わないと、起動時のログオン画面で認証するよう警告が表示され、ログオンしても直ぐにログオン画面に戻され、認証以外の操作ができなくなります。

*--追加--*
パッケージ版(箱)を購入する場合は、通常版を購入してください。
アップグレード版を購入しても、アップグレード元となる正規OSがありませんので、インストールもできないし使用もできません。

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432443Re:ビデオコントローラーについてお肉 2007/12/11-10:35

記事番号432440へのコメント
まさとさんは No.432440「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。

>マザーボードを交換したのなら、もうデルのCDではいけないとの指摘で、
>DSP版のOSを購入しなければいけないとのことでしたが、
>それは、どこのメーカーでもいいということなんでしょうか？
>>製品版か、パーツと一緒にDSP版のOSを購入してください。
DSP版はパーツと一緒に使用しなければなりません。
FDDとか、CPU,マザーボード、メモリー、HDDとかセットになります。
メーカーは特に関係ありません。詳しくは販売店に聞いてください。
OSにより、セットのパーツが変わるみたいです。
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/lineup/default.mspx#howtobuy

>また、DSP晩のOSだと、マイクロソフトのサービスが受けられないとあったのですが、
技術サポートはハードウェアを販売した販売店を通じて行われるため、
パッケージ製品とはその扱いが全く異なります。

>今のこの状態でもアップデートは受けられないのですが、
>それでもDSP版を買うといいのでしょうか？
>OSは最近いれたばかりなので、
>あと２０日以内にXPの認証をしてくださいと出ています。
ライセンス違反になっていますので、使用することが出来ません。
DSP版でもアップデートは出来ます。

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432445Re:ビデオコントローラーについてまさと 2007/12/11-11:03

記事番号432443へのコメント
お肉さんは No.432443「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。

うにゅさん、お肉さんありがとうございます。

パーツと一緒に購入して使うってところですが、

絶対にその買ったパーツと一緒にしようしなければ、

ライセンス違反、OSは使用できなくなるのでしょうか？

どうも、セットで買わないとOSが動かないと思ってしまって、

僕は今回マザーボードが変わっているので、それにあうOSを購入しなければいけなかったということになるんでしょうか？

それならば、セットで買うのはマザーボードということになるのでしょうか？

すいませんがよろしくおねがいします。

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432448Re:ビデオコントローラーについてうにゅ 2007/12/11-11:15

記事番号432445へのコメント
まさとさんは No.432445「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。

>絶対にその買ったパーツと一緒にしようしなければ、
>ライセンス違反、OSは使用できなくなるのでしょうか？
使用できなくはないけど、同時購入したパーツとセットで使用すると契約に同意して、パッケージ版に比べて安く購入し使用するわけだから、それを行わない場合は契約違反です。
どのパーツと購入したか、電話で再認証の場合にMSから確認されますので、不審な点があればライセンス再発行してもらえず、そのOSは使用できなくなります。

>どうも、セットで買わないとOSが動かないと思ってしまって、
>僕は今回マザーボードが変わっているので、それにあうOSを購入しなければいけなかったということになるんでしょうか？
>それならば、セットで買うのはマザーボードということになるのでしょうか？
新たにFDDとセットでDSP版を購入すればいい話だと思いますが？
FDDなら故障も少ないし、PC構成が変わっても大抵使用できますから。

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432556Re:ビデオコントローラーについてまさと 2007/12/12-07:15

記事番号432448へのコメント
うにゅさんは No.432448「Re:ビデオコントローラーについて」で書きました。

お返事が遅くなってすいません。

よく理解できました。

早急に購入したいと思います。

なにからなにまでありがとうございました。