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441253一部のhmlファイルが表示されませんりゅうざき(初) 2008/02/26-11:11

メーカー名:SONY ソニー
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:PCG-FR33/B
トラブル現象:ホームページ全般
ソフト関連:ブラウザInternetExplorer
使用回線:ケーブルTV
--
GooやYahooのトップページは表示されるのですが、それから次のページが表示できません。
ニュース等の項目をクリックすると、真っ白なページが表示されます。
ソースの表示をしてみると、ソースはちゃんと見れます。
検索ボタンを押した場合は(エンターキーの場合でも)何も変わらず、トップページのままでした。
自分で簡単なhtmlファイルを作って表示させてみたのですが、やはり白いページになりました。

しかし、インターネット上のHPで見れるページもありました。
(yahooのキーワード入力補助機能を使い、検索ボタンを押すことなく表示させると、検索結果がちゃんと表示されました。その後の個別のHPでは表示されるページと表示されないページがありました)

同じ原因だと思われるのですが、ヘルプ画面の左側の目次は表示されるのですが、何を選択しても右側が真っ白です。
こちらでもソースは見れました。

下手な説明&駄文ではございますが、宜しくお願いします。

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441254Re:一部のhtmlファイルが表示されませんkimi 2008/02/26-11:28

記事番号441253へのコメント
りゅうざき(初)さんは No.441253「一部のhmlファイルが表示されません」で書きました。

ウィルスのチェック結果は?

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441263Re:一部のhtmlファイルが表示されませんりゅうざき 2008/02/26-12:59

記事番号441254へのコメント
>ウィルスのチェック結果は?

いくつかのスパイウェア(cookie)が処理済で表示されました。
あといくつかのセキュリティホールが検出されています。
(詳細を見るをクリックしてもなぜか表示されないため、詳しくはわかりません。
 Updateは昨日しているので、最新だと思うのですが…。)

その後再起動しましたが、状況は変わりませんでした。

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441277Re:一部のhtmlファイルが表示されませんkimi 2008/02/26-14:27

記事番号441263へのコメント
りゅうざきさんは No.441263「Re:一部のhtmlファイルが表示されません」で書きました。

ウィルスチェックソフトの名称とバージョンを書いてください。

>あといくつかのセキュリティホールが検出されています。

書き出しましょう。

> Updateは昨日しているので、最新だと思うのですが…。)

何のUpdateですか?
Windows Update とウィルスチェックソフトのアップデートを実施してください。

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441279Re:一部のhtmlファイルが表示されませんりゅうざき 2008/02/26-14:48

記事番号441277へのコメント
>ウィルスチェックソフトの名称とバージョンを書いてください。
ウィルスバスター2008です。

>>あといくつかのセキュリティホールが検出されています。
>
>書き出しましょう。
検索後の 詳細を見る をクリックすると、ウイルスバスターの画面が動かなくなってしまい、どのようなセキュリティホールが検出されているのかわかりません。
(何かしらの方法で調べる事が出来るのなら、教えていただければ幸いです。
 また、詳しいバージョン情報を調べようとその箇所をクリックするとウイルスバスターのメイン画面が止まってしまいます。
 ウイルスの検索やアップデートはメイン画面を出さずに実行しており、問題なく作動してると思います)

>何のUpdateですか?
microsoft Update とウイルスバスターのアップデートは行っています。
Windows Update の方は真っ白のページが表示されるため、行っておりません。

よろしくお願いします。

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441257Re:一部のhmlファイルが表示されませんテツヤ 2008/02/26-12:10

記事番号441253へのコメント
 あと、インターネットオプションで、[ファイルの削除]、[履歴のクリア]をしてみる。

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441264Re:一部のhmlファイルが表示されませんりゅうざき 2008/02/26-13:02

記事番号441257へのコメント
一時ファイルや履歴、Cookie等削除してみましたが、状況は変わりませんでした。

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441298Re:一部のhmlファイルが表示されませんテツヤ 2008/02/26-17:23

記事番号441264へのコメント
 IE7にしてみるとか…。でもIE6に戻せるかどうかはわからない。どこかに回答があったような…。

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441301Re:一部のhmlファイルが表示されませんりゅうざき 2008/02/26-17:34

記事番号441298へのコメント
> IE7にしてみるとか…。
昨日Internet Explorer7にしてみましたが、症状は治りませんでした。
(Intenet Explorer6の時から、症状は起こっています)

よろしくお願いします。

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441319Re:一部のhmlファイルが表示されませんテツヤ 2008/02/26-21:18

記事番号441301へのコメント
 となると、残るはOSの修復インストール。しかしOSが単体でCD-ROMがないとできません。メーカー製だとリカバリー方式でしょうね。よってリカバリーするしかない。そのまえにバックアップをお忘れなく。

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441324Re:一部のhmlファイルが表示されませんりゅうざき 2008/02/26-21:44

記事番号441319へのコメント
最終手段として考えてみます。
ご回答有難うございました。

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441265Re:一部のhmlファイルが表示されませんkikuko 2008/02/26-13:03

記事番号441253へのコメント
Internet explorerのバージョンは何ですか? ヘルプ→バージョン情報で確認を。

もしかして、システムの復元も真っ白ではありませんか?
すべてのプログラム→アクセサリ→システムツールにあります。

http://pasofaq.jp/windows/startmenu/itss.htm
・「ヘルプとサポート」をクリックしても、何も表示されない

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441274Re:一部のhmlファイルが表示されませんりゅうざき 2008/02/26-14:18

記事番号441265へのコメント
>Internet explorerのバージョンは何ですか? ヘルプ→バージョン情報で確認を。
バージョン情報を開いても真っ白なページだったので詳しいバージョンはわかりませんが、
Internet explorer6でこの症状が起こり、昨日Internet explorer7にしたばかりです。

>もしかして、システムの復元も真っ白ではありませんか?
はい、確認してみるとシステムの復元も真っ白でした。
教えていただいたページに載っていた方法(システムファイルチェッカーの使用・コマンド「regsvr32 C:\windows\system32\itss.dll」「regsvr32 jscript.dll」「regsvr32 vbscript.dll」)を試してみましたが、
コマンドは全て成功し、システムファイルチェッカーは特に何も出てきませんでした。
症状に変化はありません。
どうか宜しくお願いします。

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441309Re:一部のhmlファイルが表示されませんkikuko 2008/02/26-19:37

記事番号441274へのコメント
こちらを試した結果は?
http://pasofaq.jp/windows/admintools/nodisp.htm
・システムの復元の画面が真っ白で何も表示されない

Windows Updateのサイトが真っ白なのも同じdllの再登録で解決するはずなんですけど。
http://support.microsoft.com/kb/875566/JA/
・Windows Update サイトにアクセスするとページの内容が空白で表示される

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441318Re:一部のhmlファイルが表示されませんりゅうざき 2008/02/26-20:54

記事番号441309へのコメント
試してみると、ちゃんと「jscript.dllのDllRegisterServerは成功しました」と
出てくるのですが、問題は解決しませんでした…。
Windows Updateのページも真っ白のままです。

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441340Re:一部のhmlファイルが表示されませんkikuko 2008/02/26-23:37

記事番号441318へのコメント
それではこちらを試してみてください。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;881246
・Windows Update の Web ページにアクセスすると、空白ページが表示される場合の対処方法

何をしてからこのような状態になりましたか?
こんな事例がありました。
http://www.higaitaisaku.com/kakolog/cbbs.cgi?mode=al2&number=83868&rev=&no=15&KLOG=2
・システムの復元画面が真っ白になります


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441402Re:一部のhmlファイルが表示されませんりゅうざき 2008/02/27-16:45

記事番号441340へのコメント
>何をしてからこのような状態になりましたか?
ネットサーフィンで色々なサイトさんを回っていると、いつの間にかなっていました。
システムファイルをいじったり、何かをインストールした、というタイミングではなかったと思います。

>http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;881246
>・Windows Update の Web ページにアクセスすると、空白ページが表示される場合の対処方法

上記のアドレスの方法を試してみたところ、途中で(regsvr32 c:\windows\system32\mshtml.dll を試した時に)
「mshtml.dllは読み込まれましたが、DLLRegisterServerエントリポイントが見つかりませんでした」
と出て、成功しませんでした。(regsvr32 mshtml.dllでも試して見ましたが同様でした)
mshtml.dllが破損するなりして、問題が起こっているのだろうと言うのは理解できたのですが、対処法がわからすにいます。
お手数ですがご存知であれば、どうやって修復すればいいのか教えて下さい。
すみませんが、よろしくお願いします。

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441417Re:一部のhmlファイルが表示されませんkikuko 2008/02/27-20:24

記事番号441402へのコメント
こちらが同じようなトラブルなので、参考になりそうです。
http://level.s69.xrea.com/mozilla/index.cgi?id=20040305_IE_Crash
・IEクラッシュからの復活

記事が古いのでファイルのバージョンなどは違いますが、要するに
C;\Windows\System32/dllcacheのmshtml.dllをC;\Windows\System32/にコピーです。
C;\Windows\System32内のmshtml.dllはmshtml.oldなどに名前を変更してから。

それでだめならNo.441340に貼ったURLで紹介されている
Protocol_Repair.zipを試してみるといいのですが、こちらの使い方は
知らないので、アダルトサイト被害対策の部屋掲示板で相談したほうがいいかもしれません。


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441501Re:一部のhmlファイルが表示されませんりゅうざき 2008/02/28-15:12

記事番号441417へのコメント
>記事が古いのでファイルのバージョンなどは違いますが、要するに
>C;\Windows\System32/dllcacheのmshtml.dllをC;\Windows\System32/にコピーです。
>C;\Windows\System32内のmshtml.dllはmshtml.oldなどに名前を変更してから。

ありがとうございます、試してみます。
色々と親切な回答をありがとうございました。

hed_" BORDER="0" WIDTH="88" HEIGHT="31">
 ◇-?一部のhmlファイルが表示されません-りゅうざき(初)-02/26-11:11(146)-No.441253
   ┣?!Re:一部のhtmlファイルが表示さ...-kimi-02/26-11:28(145)-No.441254
   ┃ ┗?!-Re:一部のhtmlファイルが表示さ...-りゅうざき-02/26-12:59(144)-No.441263
   ┃   ┗?!-!Re:一部のhtmlファイルが表示...-kimi-02/26-14:27(142)-No.441277
   ┃     ┗?!-!-Re:一部のhtmlファイルが表示...-りゅうざき-02/26-14:48(142)-No.441279
   ┣?!Re:一部のhmlファイルが表示...-テツヤ-02/26-12:10(145)-No.441257
   ┃ ┗?!-Re:一部のhmlファイルが表示...-りゅうざき-02/26-13:02(144)-No.441264
   ┃   ┗?!-!Re:一部のhmlファイルが表...-テツヤ-02/26-17:23(139)-No.441298
   ┃     ┗?!-!-Re:一部のhmlファイルが表...-りゅうざき-02/26-17:34(139)-No.441301
   ┃       ┗?!-!-!Re:一部のhmlファイルが...-テツヤ-02/26-21:18(136)-No.441319
   ┃         ┗?!-!-!【ありがとう】Re:一部のh...-りゅうざき-02/26-21:44(135)-No.441324
   ┗?!Re:一部のhmlファイルが表示...-kikuko-02/26-13:03(144)-No.441265
     ┗?!-Re:一部のhmlファイルが表示...-りゅうざき-02/26-14:18(143)-No.441274
       ┗?!-!Re:一部のhmlファイルが表...-kikuko-02/26-19:37(137)-No.441309
         ┗?!-!-Re:一部のhmlファイルが表...-りゅうざき-02/26-20:54(136)-No.441318
           ┗?!-!-!Re:一部のhmlファイルが...-kikuko-02/26-23:37(133)-No.441340
             ┗?!-!-!-Re:一部のhmlファイルが...-りゅうざき-02/27-16:45(116)-No.441402
               ┗?!-!-!-!Re:一部のhmlファイル...-kikuko-02/27-20:24(112)-No.441417
                 ┗?!-!-!-!【多分解決】Re:一部のh...-りゅうざき-02/28-15:12(94)-No.441501

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441253一部のhmlファイルが表示されませんりゅうざき(初) 2008/02/26-11:11

メーカー名:SONY ソニー
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:PCG-FR33/B
トラブル現象:ホームページ全般
ソフト関連:ブラウザInternetExplorer
使用回線:ケーブルTV
--
GooやYahooのトップページは表示されるのですが、それから次のページが表示できません。
ニュース等の項目をクリックすると、真っ白なページが表示されます。
ソースの表示をしてみると、ソースはちゃんと見れます。
検索ボタンを押した場合は(エンターキーの場合でも)何も変わらず、トップページのままでした。
自分で簡単なhtmlファイルを作って表示させてみたのですが、やはり白いページになりました。

しかし、インターネット上のHPで見れるページもありました。
(yahooのキーワード入力補助機能を使い、検索ボタンを押すことなく表示させると、検索結果がちゃんと表示されました。その後の個別のHPでは表示されるページと表示されないページがありました)

同じ原因だと思われるのですが、ヘルプ画面の左側の目次は表示されるのですが、何を選択しても右側が真っ白です。
こちらでもソースは見れました。

下手な説明&駄文ではございますが、宜しくお願いします。

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441254Re:一部のhtmlファイルが表示されませんkimi 2008/02/26-11:28

記事番号441253へのコメント
りゅうざき(初)さんは No.441253「一部のhmlファイルが表示されません」で書きました。

ウィルスのチェック結果は?

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441263Re:一部のhtmlファイルが表示されませんりゅうざき 2008/02/26-12:59

記事番号441254へのコメント
>ウィルスのチェック結果は?

いくつかのスパイウェア(cookie)が処理済で表示されました。
あといくつかのセキュリティホールが検出されています。
(詳細を見るをクリックしてもなぜか表示されないため、詳しくはわかりません。
 Updateは昨日しているので、最新だと思うのですが…。)

その後再起動しましたが、状況は変わりませんでした。

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441277Re:一部のhtmlファイルが表示されませんkimi 2008/02/26-14:27

記事番号441263へのコメント
りゅうざきさんは No.441263「Re:一部のhtmlファイルが表示されません」で書きました。

ウィルスチェックソフトの名称とバージョンを書いてください。

>あといくつかのセキュリティホールが検出されています。

書き出しましょう。

> Updateは昨日しているので、最新だと思うのですが…。)

何のUpdateですか?
Windows Update とウィルスチェックソフトのアップデートを実施してください。

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441279Re:一部のhtmlファイルが表示されませんりゅうざき 2008/02/26-14:48

記事番号441277へのコメント
>ウィルスチェックソフトの名称とバージョンを書いてください。
ウィルスバスター2008です。

>>あといくつかのセキュリティホールが検出されています。
>
>書き出しましょう。
検索後の 詳細を見る をクリックすると、ウイルスバスターの画面が動かなくなってしまい、どのようなセキュリティホールが検出されているのかわかりません。
(何かしらの方法で調べる事が出来るのなら、教えていただければ幸いです。
 また、詳しいバージョン情報を調べようとその箇所をクリックするとウイルスバスターのメイン画面が止まってしまいます。
 ウイルスの検索やアップデートはメイン画面を出さずに実行しており、問題なく作動してると思います)

>何のUpdateですか?
microsoft Update とウイルスバスターのアップデートは行っています。
Windows Update の方は真っ白のページが表示されるため、行っておりません。

よろしくお願いします。

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441257Re:一部のhmlファイルが表示されませんテツヤ 2008/02/26-12:10

記事番号441253へのコメント
 あと、インターネットオプションで、[ファイルの削除]、[履歴のクリア]をしてみる。

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441264Re:一部のhmlファイルが表示されませんりゅうざき 2008/02/26-13:02

記事番号441257へのコメント
一時ファイルや履歴、Cookie等削除してみましたが、状況は変わりませんでした。

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441298Re:一部のhmlファイルが表示されませんテツヤ 2008/02/26-17:23

記事番号441264へのコメント
 IE7にしてみるとか…。でもIE6に戻せるかどうかはわからない。どこかに回答があったような…。

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441301Re:一部のhmlファイルが表示されませんりゅうざき 2008/02/26-17:34

記事番号441298へのコメント
> IE7にしてみるとか…。
昨日Internet Explorer7にしてみましたが、症状は治りませんでした。
(Intenet Explorer6の時から、症状は起こっています)

よろしくお願いします。

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441319Re:一部のhmlファイルが表示されませんテツヤ 2008/02/26-21:18

記事番号441301へのコメント
 となると、残るはOSの修復インストール。しかしOSが単体でCD-ROMがないとできません。メーカー製だとリカバリー方式でしょうね。よってリカバリーするしかない。そのまえにバックアップをお忘れなく。

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441324Re:一部のhmlファイルが表示されませんりゅうざき 2008/02/26-21:44

記事番号441319へのコメント
最終手段として考えてみます。
ご回答有難うございました。

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441265Re:一部のhmlファイルが表示されませんkikuko 2008/02/26-13:03

記事番号441253へのコメント
Internet explorerのバージョンは何ですか? ヘルプ→バージョン情報で確認を。

もしかして、システムの復元も真っ白ではありませんか?
すべてのプログラム→アクセサリ→システムツールにあります。

http://pasofaq.jp/windows/startmenu/itss.htm
・「ヘルプとサポート」をクリックしても、何も表示されない

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441274Re:一部のhmlファイルが表示されませんりゅうざき 2008/02/26-14:18

記事番号441265へのコメント
>Internet explorerのバージョンは何ですか? ヘルプ→バージョン情報で確認を。
バージョン情報を開いても真っ白なページだったので詳しいバージョンはわかりませんが、
Internet explorer6でこの症状が起こり、昨日Internet explorer7にしたばかりです。

>もしかして、システムの復元も真っ白ではありませんか?
はい、確認してみるとシステムの復元も真っ白でした。
教えていただいたページに載っていた方法(システムファイルチェッカーの使用・コマンド「regsvr32 C:\windows\system32\itss.dll」「regsvr32 jscript.dll」「regsvr32 vbscript.dll」)を試してみましたが、
コマンドは全て成功し、システムファイルチェッカーは特に何も出てきませんでした。
症状に変化はありません。
どうか宜しくお願いします。

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441309Re:一部のhmlファイルが表示されませんkikuko 2008/02/26-19:37

記事番号441274へのコメント
こちらを試した結果は?
http://pasofaq.jp/windows/admintools/nodisp.htm
・システムの復元の画面が真っ白で何も表示されない

Windows Updateのサイトが真っ白なのも同じdllの再登録で解決するはずなんですけど。
http://support.microsoft.com/kb/875566/JA/
・Windows Update サイトにアクセスするとページの内容が空白で表示される

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441318Re:一部のhmlファイルが表示されませんりゅうざき 2008/02/26-20:54

記事番号441309へのコメント
試してみると、ちゃんと「jscript.dllのDllRegisterServerは成功しました」と
出てくるのですが、問題は解決しませんでした…。
Windows Updateのページも真っ白のままです。

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441340Re:一部のhmlファイルが表示されませんkikuko 2008/02/26-23:37

記事番号441318へのコメント
それではこちらを試してみてください。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;881246
・Windows Update の Web ページにアクセスすると、空白ページが表示される場合の対処方法

何をしてからこのような状態になりましたか?
こんな事例がありました。
http://www.higaitaisaku.com/kakolog/cbbs.cgi?mode=al2&number=83868&rev=&no=15&KLOG=2
・システムの復元画面が真っ白になります


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441402Re:一部のhmlファイルが表示されませんりゅうざき 2008/02/27-16:45

記事番号441340へのコメント
>何をしてからこのような状態になりましたか?
ネットサーフィンで色々なサイトさんを回っていると、いつの間にかなっていました。
システムファイルをいじったり、何かをインストールした、というタイミングではなかったと思います。

>http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;881246
>・Windows Update の Web ページにアクセスすると、空白ページが表示される場合の対処方法

上記のアドレスの方法を試してみたところ、途中で(regsvr32 c:\windows\system32\mshtml.dll を試した時に)
「mshtml.dllは読み込まれましたが、DLLRegisterServerエントリポイントが見つかりませんでした」
と出て、成功しませんでした。(regsvr32 mshtml.dllでも試して見ましたが同様でした)
mshtml.dllが破損するなりして、問題が起こっているのだろうと言うのは理解できたのですが、対処法がわからすにいます。
お手数ですがご存知であれば、どうやって修復すればいいのか教えて下さい。
すみませんが、よろしくお願いします。

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441417Re:一部のhmlファイルが表示されませんkikuko 2008/02/27-20:24

記事番号441402へのコメント
こちらが同じようなトラブルなので、参考になりそうです。
http://level.s69.xrea.com/mozilla/index.cgi?id=20040305_IE_Crash
・IEクラッシュからの復活

記事が古いのでファイルのバージョンなどは違いますが、要するに
C;\Windows\System32/dllcacheのmshtml.dllをC;\Windows\System32/にコピーです。
C;\Windows\System32内のmshtml.dllはmshtml.oldなどに名前を変更してから。

それでだめならNo.441340に貼ったURLで紹介されている
Protocol_Repair.zipを試してみるといいのですが、こちらの使い方は
知らないので、アダルトサイト被害対策の部屋掲示板で相談したほうがいいかもしれません。


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441501Re:一部のhmlファイルが表示されませんりゅうざき 2008/02/28-15:12

記事番号441417へのコメント
>記事が古いのでファイルのバージョンなどは違いますが、要するに
>C;\Windows\System32/dllcacheのmshtml.dllをC;\Windows\System32/にコピーです。
>C;\Windows\System32内のmshtml.dllはmshtml.oldなどに名前を変更してから。

ありがとうございます、試してみます。
色々と親切な回答をありがとうございました。