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443875パソコンの動作が重いキサラ URL2008/03/21-08:54

メーカー名：東芝
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：PC－GP10－BE
トラブル現象：パソコンの動作が不安定
使用回線：ケーブルTV
--
http://pasokoma.jp/44/lg442736.html からの引き続きの質問
(似た現象に陥っており質問をする場合も含みます)

過去ログに収納されてしまったので此方でよろしくお願いします。

>>kenさん
そのときもウイルスチェックとスパイウェアチェックはしていたのですが
何も検出されませんでした。

CPU使用率は高くはないのですがこれはCPUではなくて違うところに原因が
あるのでしょうか？
今CPUの所で動いているのは
・system idle process 75～97
・taskmgr.exe　1～5
・iexplore.exe　0～
・system 0～20
です。

今の状態は相変わらず動作が重いままです。




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443885Re:パソコンの動作が重いひよこ 2008/03/21-11:12

記事番号443875へのコメント
2003年発売のこちらのノートですね？
http://plusd.itmedia.co.jp/products/sharp/pcgp10be.html
ウィンドウズアップデートだけでもファイル数がどんどん増えますからね。
常に重いのでしょうか？それともネットだけ？
Ｃの空き容量はどのくらいありますか？
カスタマイズしていなければ40GBのようですが、10GBくらいは空きがないと、重くなるかもしれませんね。
使用しているセキュリティソフトは何でしょう？バージョンは？
system idle process は動作していない、空きを意味していますから、これは高いほうが負荷がかかっていないということになります。
また、いつから重くなりました？そうなる前に何かしました？
デフラグはしてみましたか？（HDDも古いので、バックアップをとってから実行してください）

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443901Re:パソコンの動作が重いキサラ 2008/03/21-12:41

記事番号443885へのコメント
ひよこさんは No.443885「Re:パソコンの動作が重い」で書きました。

そのパソコンです。
常にネットが重たいです。
空き容量は全体が29.3GBのうち16.8GBです。
セキュリティソフトはNorton AntiVirus 2003です。
動作が重くなったのは先月の14日前後からです。
そのときに使用していたのが父なので何をしていたかはわからないです。
デフラグというのはまだしたことがないので一度試して見ます

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443904Re:パソコンの動作が重いひよこ 2008/03/21-13:33

記事番号443901へのコメント
Norton AntiVirus 2003は、2006年10月17日でサポートが終了しています。
大体のセキュリティソフトは１年で使用期限が切れ、その後更新キーの購入や、新しいバージョンの物を購入しなおさなくてはなりません。
おそらく丸1年半無防備状態ということなので、かなりいろんなマルウェアに感染していると思います。
最近のウイルスの中には、古い（＝更新が切れている）セキュリティソフトを無効にして、古いウイルスにも感染させるようなものも出ています。
マルウェアにはネットにつないでいるだけで感染しますからね。

まず、即セキュリティソフトを買いなおしてください。
ノートンはかなり重いので、廉価ですが検出率は低い（6.5～7割程度）ウイルスセキュリティゼロか、検出率の高さ（97％）とファイアウォール機能があり、わかりやすいKasperskyInternetSecurity当たりを買われるといいかなあ。
リカバリーしてかまわないものならリカバリーしたほうがいいかも。
これをやるとデータはすべてなくなりますので、別途外付けHDDやメディアに必要なデータをコピーしましょう。このとき、同じデータを複数別々のものにバックアップしておくとより安心です。
リカバリー後、バックアップしたデータはすべてウイルススキャンしてから戻さないと、セキュリティソフトを入れていてもまた感染しますからね。

リカバリー後の設定などに自信がない、できればしたくないなら、上記のセキュリティソフトをまず用意し、（ダウンロード版だとマルウェア付きになる可能性が高いから、高いけれどパッケージ版をお店で買ったほうがいいです）、こちらを解決済にして、Higaitaisaku.comさん
http://www.higaitaisaku.com/
に、こちらから紹介された旨と、症状をきちんと書いて移動したほうがいいです。あちらのサイトさんはマルウェア駆除の専門ですから。
重いのはおそらくマルウェア（ウイルス、スパイウェア）も絡んでいると思いますので。

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444171Re:パソコンの動作が重いキサラ 2008/03/24-10:53

記事番号443904へのコメント
ひよこさんは No.443904「Re:パソコンの動作が重い」で書きました。

返信ありがとうございます。
教えてくださったKasperskyInternetSecurityのサイトに行き試用版があったので
インストールしてみたら、
ひよこ様が書いたとおり、大量のウイルス等に感染していました。
物凄い量で驚きました・・・。
全て削除したらパソコンの動作が軽くなりました！
以前サーバーに繋がらないで書いたのですが、そちらの症状も改善されました。

試用期間が終わったらKasperskyInternetSecurityを買いにいこうと思います。
本当にありがとうございました。


hed_" BORDER="0" WIDTH="88" HEIGHT="31"> 
 ◇-?パソコンの動作が重い-キサラ-03/21-08:54(216)-No.443875
 　 ┗?!Re:パソコンの動作が重い...-ひよこ-03/21-11:12(214)-No.443885
 　 　 ┗?!!Re:パソコンの動作が重い...-キサラ-03/21-12:41(212)-No.443901
 　 　 　 ┗?!!!Re:パソコンの動作が重い...-ひよこ-03/21-13:33(211)-No.443904
 　 　 　 　 ┗?!!!【解決】Re:パソコンの動作が�...-キサラ-03/24-10:53(142)-No.444171
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443875パソコンの動作が重いキサラ URL2008/03/21-08:54

メーカー名：東芝
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：PC－GP10－BE
トラブル現象：パソコンの動作が不安定
使用回線：ケーブルTV
--
http://pasokoma.jp/44/lg442736.html からの引き続きの質問
(似た現象に陥っており質問をする場合も含みます)

過去ログに収納されてしまったので此方でよろしくお願いします。

>>kenさん
そのときもウイルスチェックとスパイウェアチェックはしていたのですが
何も検出されませんでした。

CPU使用率は高くはないのですがこれはCPUではなくて違うところに原因が
あるのでしょうか？
今CPUの所で動いているのは
・system idle process 75～97
・taskmgr.exe　1～5
・iexplore.exe　0～
・system 0～20
です。

今の状態は相変わらず動作が重いままです。




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443885Re:パソコンの動作が重いひよこ 2008/03/21-11:12

記事番号443875へのコメント
2003年発売のこちらのノートですね？
http://plusd.itmedia.co.jp/products/sharp/pcgp10be.html
ウィンドウズアップデートだけでもファイル数がどんどん増えますからね。
常に重いのでしょうか？それともネットだけ？
Ｃの空き容量はどのくらいありますか？
カスタマイズしていなければ40GBのようですが、10GBくらいは空きがないと、重くなるかもしれませんね。
使用しているセキュリティソフトは何でしょう？バージョンは？
system idle process は動作していない、空きを意味していますから、これは高いほうが負荷がかかっていないということになります。
また、いつから重くなりました？そうなる前に何かしました？
デフラグはしてみましたか？（HDDも古いので、バックアップをとってから実行してください）

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443901Re:パソコンの動作が重いキサラ 2008/03/21-12:41

記事番号443885へのコメント
ひよこさんは No.443885「Re:パソコンの動作が重い」で書きました。

そのパソコンです。
常にネットが重たいです。
空き容量は全体が29.3GBのうち16.8GBです。
セキュリティソフトはNorton AntiVirus 2003です。
動作が重くなったのは先月の14日前後からです。
そのときに使用していたのが父なので何をしていたかはわからないです。
デフラグというのはまだしたことがないので一度試して見ます

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443904Re:パソコンの動作が重いひよこ 2008/03/21-13:33

記事番号443901へのコメント
Norton AntiVirus 2003は、2006年10月17日でサポートが終了しています。
大体のセキュリティソフトは１年で使用期限が切れ、その後更新キーの購入や、新しいバージョンの物を購入しなおさなくてはなりません。
おそらく丸1年半無防備状態ということなので、かなりいろんなマルウェアに感染していると思います。
最近のウイルスの中には、古い（＝更新が切れている）セキュリティソフトを無効にして、古いウイルスにも感染させるようなものも出ています。
マルウェアにはネットにつないでいるだけで感染しますからね。

まず、即セキュリティソフトを買いなおしてください。
ノートンはかなり重いので、廉価ですが検出率は低い（6.5～7割程度）ウイルスセキュリティゼロか、検出率の高さ（97％）とファイアウォール機能があり、わかりやすいKasperskyInternetSecurity当たりを買われるといいかなあ。
リカバリーしてかまわないものならリカバリーしたほうがいいかも。
これをやるとデータはすべてなくなりますので、別途外付けHDDやメディアに必要なデータをコピーしましょう。このとき、同じデータを複数別々のものにバックアップしておくとより安心です。
リカバリー後、バックアップしたデータはすべてウイルススキャンしてから戻さないと、セキュリティソフトを入れていてもまた感染しますからね。

リカバリー後の設定などに自信がない、できればしたくないなら、上記のセキュリティソフトをまず用意し、（ダウンロード版だとマルウェア付きになる可能性が高いから、高いけれどパッケージ版をお店で買ったほうがいいです）、こちらを解決済にして、Higaitaisaku.comさん
http://www.higaitaisaku.com/
に、こちらから紹介された旨と、症状をきちんと書いて移動したほうがいいです。あちらのサイトさんはマルウェア駆除の専門ですから。
重いのはおそらくマルウェア（ウイルス、スパイウェア）も絡んでいると思いますので。

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444171Re:パソコンの動作が重いキサラ 2008/03/24-10:53

記事番号443904へのコメント
ひよこさんは No.443904「Re:パソコンの動作が重い」で書きました。

返信ありがとうございます。
教えてくださったKasperskyInternetSecurityのサイトに行き試用版があったので
インストールしてみたら、
ひよこ様が書いたとおり、大量のウイルス等に感染していました。
物凄い量で驚きました・・・。
全て削除したらパソコンの動作が軽くなりました！
以前サーバーに繋がらないで書いたのですが、そちらの症状も改善されました。

試用期間が終わったらKasperskyInternetSecurityを買いにいこうと思います。
本当にありがとうございました。