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447519Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/24-21:34

メーカー名：富士通
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：FMV DESKPOWER CE21WC/M
トラブル現象：パソコンが途中で止まる
--
月曜くらいまでＷｏｒｄを普通に使っていました。

ここ数日、Ｗｏｒｄで作成した文章を編集したり、新規で作ろうとすると一文字目で
アイコンが砂時計になりそのまま、応答なしになります。
なので、パソコンを『システムの復元』を試みました。

管理ツールのイベント ビューアでエラーが完全におきてない、先月の半ばまで戻りました。

その後から、ウイルスバスターがアプリケーションエラーになり、
自動アップもしましたが、ウイルスバスターもＷｏｒｄもエラーで使えません。

どうしても、Ｗｏｒｄが使えないと困るのです。
よろしくお願い致します。


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447539Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。kimi 2008/04/24-23:13

記事番号447519へのコメント
poroporoさんは No.447519「Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

ウィルスとスパイウェアのチェック結果は？

イベントビューアで出ているエラーは何ですか？

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447551Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/24-23:56

記事番号447539へのコメント
kimiさんは No.447539「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

ウイルスもスパイウェアも平気でした。
ウイルスバスター２００８を最新に失敗したのかと思い、
イベントビューアでいろいろなエラーを読まずに、復元したのです。

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447553Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。kimi 2008/04/25-00:00

記事番号447551へのコメント
poroporoさんは No.447551「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

>イベントビューアでいろいろなエラーを読まずに、復元したのです。

イベントビューアで出ているエラーは何ですか？

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447565Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/25-01:02

記事番号447553へのコメント
kimiさんは No.447553「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

Application Hang
faultrep dll
Microsoft Corporation
Microsoft(R)windows(R)Openting System

です。

こればかりです。

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447542Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。kikuko 2008/04/24-23:25

記事番号447519へのコメント
システムの復元は取り消してください。
システムの復元→以前の復元を取り消す。

ユーザー辞書の不具合と思いますから、ユーザー辞書の切り離しを。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/trouble.html#180
・漢字変換するとエラーが発生します/変換候補が正しく表示されません


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447560Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/25-00:25

記事番号447542へのコメント
kikukoさんは No.447542「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

現在、ウイルスバスター２００８が検索中でなにも作業が出来ません。

以前の復元に戻さないと、ユーザー辞書ファイルの作業が出来ないのでしょうか。

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447548Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。kimi 2008/04/24-23:52

記事番号447519へのコメント
poroporoさんは No.447519「Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

>その後から、ウイルスバスターがアプリケーションエラーになり、
>自動アップもしましたが、ウイルスバスターもＷｏｒｄもエラーで使えません。

それぞれのエラーの詳細を書いてください。

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447562Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/25-00:32

記事番号447548へのコメント
kimiさんは No.447548「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

システムの復元がウイルスバスターの検索で失敗し、
再度システム復元をかけていました。現在ウイルスバスターが検索中です。
その後どうエラーが出るかはわかりませんが、
さっきまでのエラーは

エラーにより実行中のタスクが中断されました。プログラムを再起動してから実行してください。

・・・ありましたので、何回も再起動していましたが、無理で、システムの復元になりました。

Wordのエラーは詳細画面がもう見れないのでわかりません。
（Wordのエラーか見分けもつかなかったので）

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447569Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。kikuko 2008/04/25-01:33

記事番号447562へのコメント
>その後から、ウイルスバスターがアプリケーションエラーになり、
>自動アップもしましたが、ウイルスバスターもＷｏｒｄもエラーで使えません。
>現在、ウイルスバスター２００８が検索中でなにも作業が出来ません。

なんだか矛盾してますが？

ウィルスチェック中でしたら終わるのを待って、作業を。
あるいはウィルスチェックの中止を。

>以前の復元に戻さないと、ユーザー辞書ファイルの作業が出来ないのでしょうか。

そんなことはありません。

復元の取り消しはウイルスバスターがアプリケーションエラーに
なると書かれたから勧めました。




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447587Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/25-10:17

記事番号447569へのコメント
kikukoさんは No.447569「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

>なんだか矛盾してますが？

ここに、書き込みしている間に、システムの回復をやり直し、ウイルスバスター再度最新に更新したのです。
すみません。


ユーザー辞書ファイルの作業をしましたが、変わらずＷｏｒｄが応答なしになりました。

エラー報告をした際、今回は紙に印刷したので、書き込みさせていただきます。



Microsoft Word 2002製のMicrosoft Corporation が原因で発生しました。
Microsoft Word 2002は、現在“延長サポート”フェーズ中です。
Microsoft Word 2002の現在のサポートフェーズは、July 11,2006に開始されました。
マイクロソフトでは、Microsoft Officeのこのバージョンに対してセキュリティに関するソリューションのみを作成しています。

推奨事項
完全なサポートを受けるために、Microsoft Officeの最新バージョンにアップグレードすることを検討ください。
アップグレードの方法については、オンラインでご確認ください。
定期的にOffice　Update　Webサイトにアクセスすることもお勧めします。　
これにより、最新のMicrosoft Office更新プログラムで、コンピュータを常に最新の状態に保つことができます。


…とあり、前から自動更新にしていましたが、Office　Updatede今出来る更新をしましたが、
また上と同じことが表示されました。


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447632Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。kikuko 2008/04/25-21:37

記事番号447587へのコメント
>ユーザー辞書ファイルの作業をしましたが、変わらずＷｏｒｄが応答なしになりました。

ディスクのチェックはやってみましたか？
その前にデータのバックアップを取っておいた方がいいでしょう。
やり方は取扱説明書に書いてあります。

エラーで検索するとこんな記述がありました。
http://www.kotaete-net.net/Default.aspx?pgid=14&qid=2410732817
http://page.cafe.ocn.ne.jp/profile/tyuusann/diary/200801　2008年01月09日

再起動してみましたね？

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447663Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/25-23:30

記事番号447632へのコメント
kikukoさんは No.447632「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。


再起動してから自動でディスクチェックをするようにして、やりました。
ただ、同じようにWordが文字を入力しようとしたり、動かそうとすると応答なしになります。

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447694Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。kikuko 2008/04/26-11:44

記事番号447663へのコメント
セーフモードではどうなりますか？
他のユーザーでは？

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447699Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/26-12:31

記事番号447694へのコメント
kikukoさんは No.447694「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

他ユーザーIDではＷｏｒｄ使えました。



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447711Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。kimi 2008/04/26-14:12

記事番号447699へのコメント
poroporoさんは No.447699「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

>他ユーザーIDではＷｏｒｄ使えました。

ならば、障害が出ているユーザープロファイルが破損したのではないでしょうか？
新しくユーザープロファイルを作成して、今の環境を移行してみるとどうなりますか？
■あるユーザーの環境を他のユーザーでも使いたいのですが
http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/hints.html#992

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447749Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。ひろ 2008/04/26-19:06

記事番号447711へのコメント
こんにちは!

データはバックアップして、不測の事態に備えて下さい。
他のユーザーが大丈夫なら、そのユーザーで使用しては?

今後の為に以下の結果を教えて下さい。
不具合の症状のWordをセーフモード起動しての症状は?
Office XPアプリケーションの[セーフモード]起動方法
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-04194CB
次にtempファイルやNormal.dot(新規文書の問題なら)の削除での挙動は?
http://support.microsoft.com/kb/880656/ja

頑張って!

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447756Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/26-20:33

記事番号447749へのコメント
ひろさんは No.447749「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

家族のＩＤでログインしてもらったので、結局は自分のを作らなければなかったのです。

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447755Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/26-20:30

記事番号447711へのコメント
kimiさんは No.447711「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。


違う、ユーザーIDを作り、プロファイルをコピーして、全データを移しました。
Ｗｏｒｄは復旧しました。

ただ・・・クッキーをどこで設定するのか忘れてしまいました。（前にバックアップあるのですが）


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447757Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。kimi 2008/04/26-20:37

記事番号447755へのコメント
poroporoさんは No.447755「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

>違う、ユーザーIDを作り、プロファイルをコピーして、全データを移しました。
>Ｗｏｒｄは復旧しました。

ユーザープロファイル破損だったのですね？

>ただ・・・クッキーをどこで設定するのか忘れてしまいました。（前にバックアップあるのですが）

どのようにしてバックアップを作成しましたか？
バックアップがあるなら、
[ツール]-[インターネットオプション]-[プライバシー]-[インポート]では？

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447668Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。kimi 2008/04/25-23:48

記事番号447587へのコメント
poroporoさんは No.447587「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

>アップグレードの方法については、オンラインでご確認ください。

確認結果は？

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447674Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/26-00:40

記事番号447668へのコメント
kimiさんは No.447668「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。


新しいソフト買うということですか？

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447570Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。FUFUFU 2008/04/25-01:37

記事番号447519へのコメント
poroporoさんは No.447519「Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

エラーと関係ないかもしれませんが、メモリのテストも行ってみてください。

以前、知り合いのパソコン（FMVのP4マシンです）で、
Wordが使用途中で、突然ハングアップしてしまう、ということがありました。
いろいろと手を入れたり、リカバリもしてみたのですが、直りませんでした。
結局、メモリの不良が原因で、メモリを２枚とも交換して直りました。

いちおう、念のためということで。

MEMTEST86+
http://cowscorpion.com/Memory/Memtest86+.html

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447593Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/25-11:15

記事番号447570へのコメント
FUFUFUさんは No.447570「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

MEMTEST86+をDLし、floppyの中の、install.batを実行しました。

Microsoft (R)KKCFUNC バージョン1.10
Copyright(C)Microsoft Corp.1991.1993.All rights reserved.

KKCFUNCが組み込まれました。
マイクロソフトかな漢字変換　バージョン2.51
(C)Copyright Microsoft Corp.1992-1993
Enter target disktted drive:＿＿＿＿

＿＿＿ここにに何を入れても消えてしまうのです。
うちは、ＣとＤ　driveなんです。



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447595Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。FUFUFU 2008/04/25-11:45

記事番号447593へのコメント
poroporoさんは No.447593「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

>MEMTEST86+をDLし、floppyの中の、install.batを実行しました。

このバッチファイルは、MEMTEST86+を実行するためのフロッピーディスクを作成する、
ためのものです。
ですから、ここには「A」が入ります。
あらかじめ、フロッピーディスクドライブには、空か消去しても良い
フロッピーディスクを、入れておきます。

>パソコン名：FMV DESKPOWER CE21WC/M

お使いのパソコンは、FDDが付いておりません。
USB接続のオプションFDDをお持ちで、接続していますでしょうか？

もし、フロッピーディスクが作成出来ない環境でしたら、CD-R版を作ってください。

解凍して出来る４つのファイルの中の
「memtest86+-2.00.iso.zip」を解凍して、
memtest86+-2.00.iso　をライティングソフトで、CD-Rにイメージ焼きしてください。

テストは、パソコンをDVDマルチドライブから起動するように設定して、
MEMTEST86+のCDから起動して、テストします。

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447664Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/25-23:32

記事番号447595へのコメント
FUFUFUさんは No.447595「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

フロッピーをセットし、黒い画面になったとき、Ａを指定し、出てきたとおりにすると、消えてしまいます。

どうなったら、いいのでしょうか。

ＣＤ－Ｒも焼いたのですが、いっこうに使えません。

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447675Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。FUFUFU 2008/04/26-00:54

記事番号447664へのコメント
poroporoさんは No.447664「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

>フロッピーをセットし、黒い画面になったとき、Ａを指定し、
>出てきたとおりにすると、消えてしまいます。

ａを入力→Enterキーを押す→次の１行が表示（Press-ENTER-表示）
→Enterキーを押す→ディスクアクセス音→DONE!の表示と
「続行するには何かキーを押してください」の表示
→キーを押すと「コマンドプロンプト」が消える
という流れでしょうか？

もしそうでしたら、MEMTEST86+のFDは完成しています。
OSの形式が違うので、エクスプローラでは開けません。
「フォーマットされていません」と表示されるはずです。

パソコンを再起動して、FDDから起動する設定に変更して
FDDから起動してください。テストが行えます。

テストは、２回繰り返せば十分ですので、ESCキーを押して止めてください。
回数は、画面右よりのPassのところに表示されます。

もし万が一、赤い表示でエラーが出たら、メモリの買い換えをご検討ください。


>ＣＤ－Ｒも焼いたのですが、いっこうに使えません。

CD-Rには、付属しているDrag'n Drop CDを使って書き込みされたのでしょうか？
バージョンがわからないのですが、ひょっとしたら、このソフトは
イメージ焼きには、対応していないのかもしれません。
マイコンピュータから、CDを開いてみて
中に「memtest86+-2.00.iso」がファイルとしてあれば、
イメージ焼きは出来ていません。

大変申し訳ないのですが、以下のソフトをダウンロードして
インストールしてください。

ImgBurn 2.4.1.0
http://cowscorpion.com/MultimediaTools/ImgBurn.html

Downloadをクリックすると、次のページに移動します。
そこで「SetupImgBurn_2.4.1.0.exe」をクリックしてください。
ファイルは、デスクトップに保存してください。

ダウンロードしたファイルを、ダブルクリックしてください。
インストールが始まるので、nextをクリックしていってインストールしてください。
インストールが終わると、起動します。

そこで、６つのメニューが表示されるので、
左上の「Wright image file to disk」をクリックしてください。
ここで、CD-Rをドライブに入れてください。
ディスクのデータが読み込まれて、右に表示されます。
左上の「Source」のところにある、
フォルダに虫眼鏡の付いたアイコンを、クリックしてください。
「ファイルを開く」が表示されるので、
ここで「memtest86+-2.00.iso」を選択して「開く」をクリックしてください。
これで書き込み準備が出来ましたので、
円盤のディスクアイコンの間に緑の右向き▲があるところをクリックしてください。
これで、CD-Rにイメージ焼きが出来ます。

なお、エクスプローラでは、CDの中身は空として表示されます。
しかし、これはOSが違うからです。
ディスクの内周に、1cmほど色が変わっているところがあれば、
ディスクは出来ているはずです。

光学ドライブから起動してみてください。
テスト出来ると思います。

なお、Imgburnは、不要でしたら「プログラムの追加と削除」から
削除してください。

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447689Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/26-11:03

記事番号447675へのコメント
FUFUFUさんは No.447675「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

ＦＤＤ起動して、メモテストやってみました。
赤くなりませんでした。



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447629Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。kimi 2008/04/25-21:13

記事番号447519へのコメント
poroporoさんは No.447519「Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

Office XPがインストールされているパソコンですね？
http://www.fmworld.net/product/hard/pcpm0301/deskpower/kino/soft/index.html

Office XP をアンインストールしてOffice 2002をインストールしたのですか？

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447647Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。ROM脱出者 2008/04/25-22:50

記事番号447629へのコメント
kimiさんは No.447629「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

ツッコミます
>Office XP をアンインストールしてOffice 2002をインストールしたのですか？

えっとoffice2002　というソフトはありません。
OfficeXP Personalには　「WORD2002」「EXCEL2002」「OUTLOOK2002」が
含まれます。

参考までにどうぞ↓　
　http://dynabook.com/pc/catalog/software/xp_home/soft_xp.htm

＊追記
過去ログは参照になりますでしょうか？
http://pasokoma.jp/bbs9/lg297140.html
#Word2003のほうが、同じトラブル多いですねぇ
#ちなみにボクは2007で同じ目に逢いました・・・（泣
#リカバリしたような記憶が・・・


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447672Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/26-00:34

記事番号447647へのコメント
ROM脱出者さんは No.447647「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

過去ログ参照しましたが、解決せず。



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447666Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/25-23:33

記事番号447629へのコメント
kimiさんは No.447629「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

Ｏｆｆｉｃｅ　ＸＰです。

Wordは2002ですが。

hed_" BORDER="0" WIDTH="88" HEIGHT="31"> 
 ◇-?Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。-poroporo-04/24-21:34(170)-No.447519
 　 ┣?!Re:Ｗｏｒｄを編集しようとする�...-kimi-04/24-23:13(168)-No.447539
 　 ┃ ┗?!!Re:Ｗｏｒｄを編集しようとする...-poroporo-04/24-23:56(167)-No.447551
 　 ┃ 　 ┗?!!!Re:Ｗｏｒｄを編集しようとす�...-kimi-04/25-00:00(167)-No.447553
 　 ┃ 　 　 ┗?!!!!Re:Ｗｏｒｄを編集しようとす...-poroporo-04/25-01:02(166)-No.447565
 　 ┣?!Re:Ｗｏｒｄを編集しようとする�...-kikuko-04/24-23:25(168)-No.447542
 　 ┃ ┗?!!Re:Ｗｏｒｄを編集しようとする...-poroporo-04/25-00:25(167)-No.447560
 　 ┣?!Re:Ｗｏｒｄを編集しようとする�...-kimi-04/24-23:52(168)-No.447548
 　 ┃ ┗?!!Re:Ｗｏｒｄを編集しようとする...-poroporo-04/25-00:32(167)-No.447562
 　 ┃ 　 ┗?!!!Re:Ｗｏｒｄを編集しようとす�...-kikuko-04/25-01:33(166)-No.447569
 　 ┃ 　 　 ┗?!!!!Re:Ｗｏｒｄを編集しようとす...-poroporo-04/25-10:17(157)-No.447587
 　 ┃ 　 　 　 ┣?!!!!!Re:Ｗｏｒｄを編集しようと�...-kikuko-04/25-21:37(146)-No.447632
 　 ┃ 　 　 　 ┃ ┗?!!!!!!Re:Ｗｏｒｄを編集しようと...-poroporo-04/25-23:30(144)-No.447663
 　 ┃ 　 　 　 ┃ 　 ┗?!!!!!!!Re:Ｗｏｒｄを編集しよう�...-kikuko-04/26-11:44(132)-No.447694
 　 ┃ 　 　 　 ┃ 　 　 ┗?!!!!!!!!Re:Ｗｏｒｄを編集しよう...-poroporo-04/26-12:31(131)-No.447699
 　 ┃ 　 　 　 ┃ 　 　 　 ┗?!!!!!!!!!Re:Ｗｏｒｄを編集しよ�...-kimi-04/26-14:12(129)-No.447711
 　 ┃ 　 　 　 ┃ 　 　 　 　 ┣?!!!!!!!!!!Re:Ｗｏｒｄを編集しよ...-ひろ-04/26-19:06(124)-No.447749
 　 ┃ 　 　 　 ┃ 　 　 　 　 ┃ ┗?!!!!!!!!!!!Re:Ｗｏｒｄを編集し�...-poroporo-04/26-20:33(123)-No.447756
 　 ┃ 　 　 　 ┃ 　 　 　 　 ┗?!!!!!!!!!!Re:Ｗｏｒｄを編集しよ...-poroporo-04/26-20:30(123)-No.447755
 　 ┃ 　 　 　 ┃ 　 　 　 　 　 ┗?!!!!!!!!!!!Re:Ｗｏｒｄを編集し�...-kimi-04/26-20:37(123)-No.447757
 　 ┃ 　 　 　 ┗?!!!!!Re:Ｗｏｒｄを編集しようと�...-kimi-04/25-23:48(144)-No.447668
 　 ┃ 　 　 　 　 ┗?!!!!!!Re:Ｗｏｒｄを編集しようと...-poroporo-04/26-00:40(143)-No.447674
 　 ┣?!Re:Ｗｏｒｄを編集しようとする�...-FUFUFU-04/25-01:37(166)-No.447570
 　 ┃ ┗?!!Re:Ｗｏｒｄを編集しようとする...-poroporo-04/25-11:15(156)-No.447593
 　 ┃ 　 ┗?!!!Re:Ｗｏｒｄを編集しようとす�...-FUFUFU-04/25-11:45(156)-No.447595
 　 ┃ 　 　 ┗?!!!!Re:Ｗｏｒｄを編集しようとす...-poroporo-04/25-23:32(144)-No.447664
 　 ┃ 　 　 　 ┗?!!!!!Re:Ｗｏｒｄを編集しようと�...-FUFUFU-04/26-00:54(142)-No.447675
 　 ┃ 　 　 　 　 ┗?!!!!!!Re:Ｗｏｒｄを編集しようと...-poroporo-04/26-11:03(132)-No.447689
 　 ┗?!Re:Ｗｏｒｄを編集しようとする�...-kimi-04/25-21:13(146)-No.447629
 　 　 ┣?!!Re:Ｗｏｒｄを編集しようとする...-ROM脱出者-04/25-22:50(145)-No.447647
 　 　 ┃ ┗?!!!Re:Ｗｏｒｄを編集しようとす�...-poroporo-04/26-00:34(143)-No.447672
 　 　 ┗?!!Re:Ｗｏｒｄを編集しようとする...-poroporo-04/25-23:33(144)-No.447666
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447519Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/24-21:34

メーカー名：富士通
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：FMV DESKPOWER CE21WC/M
トラブル現象：パソコンが途中で止まる
--
月曜くらいまでＷｏｒｄを普通に使っていました。

ここ数日、Ｗｏｒｄで作成した文章を編集したり、新規で作ろうとすると一文字目で
アイコンが砂時計になりそのまま、応答なしになります。
なので、パソコンを『システムの復元』を試みました。

管理ツールのイベント ビューアでエラーが完全におきてない、先月の半ばまで戻りました。

その後から、ウイルスバスターがアプリケーションエラーになり、
自動アップもしましたが、ウイルスバスターもＷｏｒｄもエラーで使えません。

どうしても、Ｗｏｒｄが使えないと困るのです。
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447539Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。kimi 2008/04/24-23:13

記事番号447519へのコメント
poroporoさんは No.447519「Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

ウィルスとスパイウェアのチェック結果は？

イベントビューアで出ているエラーは何ですか？

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447551Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/24-23:56

記事番号447539へのコメント
kimiさんは No.447539「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

ウイルスもスパイウェアも平気でした。
ウイルスバスター２００８を最新に失敗したのかと思い、
イベントビューアでいろいろなエラーを読まずに、復元したのです。

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447553Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。kimi 2008/04/25-00:00

記事番号447551へのコメント
poroporoさんは No.447551「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

>イベントビューアでいろいろなエラーを読まずに、復元したのです。

イベントビューアで出ているエラーは何ですか？

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447565Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/25-01:02

記事番号447553へのコメント
kimiさんは No.447553「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

Application Hang
faultrep dll
Microsoft Corporation
Microsoft(R)windows(R)Openting System

です。

こればかりです。

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447542Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。kikuko 2008/04/24-23:25

記事番号447519へのコメント
システムの復元は取り消してください。
システムの復元→以前の復元を取り消す。

ユーザー辞書の不具合と思いますから、ユーザー辞書の切り離しを。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/trouble.html#180
・漢字変換するとエラーが発生します/変換候補が正しく表示されません


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447560Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/25-00:25

記事番号447542へのコメント
kikukoさんは No.447542「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

現在、ウイルスバスター２００８が検索中でなにも作業が出来ません。

以前の復元に戻さないと、ユーザー辞書ファイルの作業が出来ないのでしょうか。

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447548Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。kimi 2008/04/24-23:52

記事番号447519へのコメント
poroporoさんは No.447519「Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

>その後から、ウイルスバスターがアプリケーションエラーになり、
>自動アップもしましたが、ウイルスバスターもＷｏｒｄもエラーで使えません。

それぞれのエラーの詳細を書いてください。

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447562Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/25-00:32

記事番号447548へのコメント
kimiさんは No.447548「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

システムの復元がウイルスバスターの検索で失敗し、
再度システム復元をかけていました。現在ウイルスバスターが検索中です。
その後どうエラーが出るかはわかりませんが、
さっきまでのエラーは

エラーにより実行中のタスクが中断されました。プログラムを再起動してから実行してください。

・・・ありましたので、何回も再起動していましたが、無理で、システムの復元になりました。

Wordのエラーは詳細画面がもう見れないのでわかりません。
（Wordのエラーか見分けもつかなかったので）

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447569Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。kikuko 2008/04/25-01:33

記事番号447562へのコメント
>その後から、ウイルスバスターがアプリケーションエラーになり、
>自動アップもしましたが、ウイルスバスターもＷｏｒｄもエラーで使えません。
>現在、ウイルスバスター２００８が検索中でなにも作業が出来ません。

なんだか矛盾してますが？

ウィルスチェック中でしたら終わるのを待って、作業を。
あるいはウィルスチェックの中止を。

>以前の復元に戻さないと、ユーザー辞書ファイルの作業が出来ないのでしょうか。

そんなことはありません。

復元の取り消しはウイルスバスターがアプリケーションエラーに
なると書かれたから勧めました。




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447587Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/25-10:17

記事番号447569へのコメント
kikukoさんは No.447569「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

>なんだか矛盾してますが？

ここに、書き込みしている間に、システムの回復をやり直し、ウイルスバスター再度最新に更新したのです。
すみません。


ユーザー辞書ファイルの作業をしましたが、変わらずＷｏｒｄが応答なしになりました。

エラー報告をした際、今回は紙に印刷したので、書き込みさせていただきます。



Microsoft Word 2002製のMicrosoft Corporation が原因で発生しました。
Microsoft Word 2002は、現在“延長サポート”フェーズ中です。
Microsoft Word 2002の現在のサポートフェーズは、July 11,2006に開始されました。
マイクロソフトでは、Microsoft Officeのこのバージョンに対してセキュリティに関するソリューションのみを作成しています。

推奨事項
完全なサポートを受けるために、Microsoft Officeの最新バージョンにアップグレードすることを検討ください。
アップグレードの方法については、オンラインでご確認ください。
定期的にOffice　Update　Webサイトにアクセスすることもお勧めします。　
これにより、最新のMicrosoft Office更新プログラムで、コンピュータを常に最新の状態に保つことができます。


…とあり、前から自動更新にしていましたが、Office　Updatede今出来る更新をしましたが、
また上と同じことが表示されました。


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447632Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。kikuko 2008/04/25-21:37

記事番号447587へのコメント
>ユーザー辞書ファイルの作業をしましたが、変わらずＷｏｒｄが応答なしになりました。

ディスクのチェックはやってみましたか？
その前にデータのバックアップを取っておいた方がいいでしょう。
やり方は取扱説明書に書いてあります。

エラーで検索するとこんな記述がありました。
http://www.kotaete-net.net/Default.aspx?pgid=14&qid=2410732817
http://page.cafe.ocn.ne.jp/profile/tyuusann/diary/200801　2008年01月09日

再起動してみましたね？

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447663Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/25-23:30

記事番号447632へのコメント
kikukoさんは No.447632「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。


再起動してから自動でディスクチェックをするようにして、やりました。
ただ、同じようにWordが文字を入力しようとしたり、動かそうとすると応答なしになります。

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447694Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。kikuko 2008/04/26-11:44

記事番号447663へのコメント
セーフモードではどうなりますか？
他のユーザーでは？

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447699Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/26-12:31

記事番号447694へのコメント
kikukoさんは No.447694「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

他ユーザーIDではＷｏｒｄ使えました。



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447711Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。kimi 2008/04/26-14:12

記事番号447699へのコメント
poroporoさんは No.447699「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

>他ユーザーIDではＷｏｒｄ使えました。

ならば、障害が出ているユーザープロファイルが破損したのではないでしょうか？
新しくユーザープロファイルを作成して、今の環境を移行してみるとどうなりますか？
■あるユーザーの環境を他のユーザーでも使いたいのですが
http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/hints.html#992

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447749Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。ひろ 2008/04/26-19:06

記事番号447711へのコメント
こんにちは!

データはバックアップして、不測の事態に備えて下さい。
他のユーザーが大丈夫なら、そのユーザーで使用しては?

今後の為に以下の結果を教えて下さい。
不具合の症状のWordをセーフモード起動しての症状は?
Office XPアプリケーションの[セーフモード]起動方法
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-04194CB
次にtempファイルやNormal.dot(新規文書の問題なら)の削除での挙動は?
http://support.microsoft.com/kb/880656/ja

頑張って!

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447756Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/26-20:33

記事番号447749へのコメント
ひろさんは No.447749「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

家族のＩＤでログインしてもらったので、結局は自分のを作らなければなかったのです。

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447755Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/26-20:30

記事番号447711へのコメント
kimiさんは No.447711「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。


違う、ユーザーIDを作り、プロファイルをコピーして、全データを移しました。
Ｗｏｒｄは復旧しました。

ただ・・・クッキーをどこで設定するのか忘れてしまいました。（前にバックアップあるのですが）


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447757Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。kimi 2008/04/26-20:37

記事番号447755へのコメント
poroporoさんは No.447755「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

>違う、ユーザーIDを作り、プロファイルをコピーして、全データを移しました。
>Ｗｏｒｄは復旧しました。

ユーザープロファイル破損だったのですね？

>ただ・・・クッキーをどこで設定するのか忘れてしまいました。（前にバックアップあるのですが）

どのようにしてバックアップを作成しましたか？
バックアップがあるなら、
[ツール]-[インターネットオプション]-[プライバシー]-[インポート]では？

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447668Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。kimi 2008/04/25-23:48

記事番号447587へのコメント
poroporoさんは No.447587「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

>アップグレードの方法については、オンラインでご確認ください。

確認結果は？

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447674Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/26-00:40

記事番号447668へのコメント
kimiさんは No.447668「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。


新しいソフト買うということですか？

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447570Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。FUFUFU 2008/04/25-01:37

記事番号447519へのコメント
poroporoさんは No.447519「Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

エラーと関係ないかもしれませんが、メモリのテストも行ってみてください。

以前、知り合いのパソコン（FMVのP4マシンです）で、
Wordが使用途中で、突然ハングアップしてしまう、ということがありました。
いろいろと手を入れたり、リカバリもしてみたのですが、直りませんでした。
結局、メモリの不良が原因で、メモリを２枚とも交換して直りました。

いちおう、念のためということで。

MEMTEST86+
http://cowscorpion.com/Memory/Memtest86+.html

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447593Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/25-11:15

記事番号447570へのコメント
FUFUFUさんは No.447570「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

MEMTEST86+をDLし、floppyの中の、install.batを実行しました。

Microsoft (R)KKCFUNC バージョン1.10
Copyright(C)Microsoft Corp.1991.1993.All rights reserved.

KKCFUNCが組み込まれました。
マイクロソフトかな漢字変換　バージョン2.51
(C)Copyright Microsoft Corp.1992-1993
Enter target disktted drive:＿＿＿＿

＿＿＿ここにに何を入れても消えてしまうのです。
うちは、ＣとＤ　driveなんです。



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447595Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。FUFUFU 2008/04/25-11:45

記事番号447593へのコメント
poroporoさんは No.447593「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

>MEMTEST86+をDLし、floppyの中の、install.batを実行しました。

このバッチファイルは、MEMTEST86+を実行するためのフロッピーディスクを作成する、
ためのものです。
ですから、ここには「A」が入ります。
あらかじめ、フロッピーディスクドライブには、空か消去しても良い
フロッピーディスクを、入れておきます。

>パソコン名：FMV DESKPOWER CE21WC/M

お使いのパソコンは、FDDが付いておりません。
USB接続のオプションFDDをお持ちで、接続していますでしょうか？

もし、フロッピーディスクが作成出来ない環境でしたら、CD-R版を作ってください。

解凍して出来る４つのファイルの中の
「memtest86+-2.00.iso.zip」を解凍して、
memtest86+-2.00.iso　をライティングソフトで、CD-Rにイメージ焼きしてください。

テストは、パソコンをDVDマルチドライブから起動するように設定して、
MEMTEST86+のCDから起動して、テストします。

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447664Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/25-23:32

記事番号447595へのコメント
FUFUFUさんは No.447595「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

フロッピーをセットし、黒い画面になったとき、Ａを指定し、出てきたとおりにすると、消えてしまいます。

どうなったら、いいのでしょうか。

ＣＤ－Ｒも焼いたのですが、いっこうに使えません。

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447675Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。FUFUFU 2008/04/26-00:54

記事番号447664へのコメント
poroporoさんは No.447664「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

>フロッピーをセットし、黒い画面になったとき、Ａを指定し、
>出てきたとおりにすると、消えてしまいます。

ａを入力→Enterキーを押す→次の１行が表示（Press-ENTER-表示）
→Enterキーを押す→ディスクアクセス音→DONE!の表示と
「続行するには何かキーを押してください」の表示
→キーを押すと「コマンドプロンプト」が消える
という流れでしょうか？

もしそうでしたら、MEMTEST86+のFDは完成しています。
OSの形式が違うので、エクスプローラでは開けません。
「フォーマットされていません」と表示されるはずです。

パソコンを再起動して、FDDから起動する設定に変更して
FDDから起動してください。テストが行えます。

テストは、２回繰り返せば十分ですので、ESCキーを押して止めてください。
回数は、画面右よりのPassのところに表示されます。

もし万が一、赤い表示でエラーが出たら、メモリの買い換えをご検討ください。


>ＣＤ－Ｒも焼いたのですが、いっこうに使えません。

CD-Rには、付属しているDrag'n Drop CDを使って書き込みされたのでしょうか？
バージョンがわからないのですが、ひょっとしたら、このソフトは
イメージ焼きには、対応していないのかもしれません。
マイコンピュータから、CDを開いてみて
中に「memtest86+-2.00.iso」がファイルとしてあれば、
イメージ焼きは出来ていません。

大変申し訳ないのですが、以下のソフトをダウンロードして
インストールしてください。

ImgBurn 2.4.1.0
http://cowscorpion.com/MultimediaTools/ImgBurn.html

Downloadをクリックすると、次のページに移動します。
そこで「SetupImgBurn_2.4.1.0.exe」をクリックしてください。
ファイルは、デスクトップに保存してください。

ダウンロードしたファイルを、ダブルクリックしてください。
インストールが始まるので、nextをクリックしていってインストールしてください。
インストールが終わると、起動します。

そこで、６つのメニューが表示されるので、
左上の「Wright image file to disk」をクリックしてください。
ここで、CD-Rをドライブに入れてください。
ディスクのデータが読み込まれて、右に表示されます。
左上の「Source」のところにある、
フォルダに虫眼鏡の付いたアイコンを、クリックしてください。
「ファイルを開く」が表示されるので、
ここで「memtest86+-2.00.iso」を選択して「開く」をクリックしてください。
これで書き込み準備が出来ましたので、
円盤のディスクアイコンの間に緑の右向き▲があるところをクリックしてください。
これで、CD-Rにイメージ焼きが出来ます。

なお、エクスプローラでは、CDの中身は空として表示されます。
しかし、これはOSが違うからです。
ディスクの内周に、1cmほど色が変わっているところがあれば、
ディスクは出来ているはずです。

光学ドライブから起動してみてください。
テスト出来ると思います。

なお、Imgburnは、不要でしたら「プログラムの追加と削除」から
削除してください。

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447689Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/26-11:03

記事番号447675へのコメント
FUFUFUさんは No.447675「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

ＦＤＤ起動して、メモテストやってみました。
赤くなりませんでした。



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447629Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。kimi 2008/04/25-21:13

記事番号447519へのコメント
poroporoさんは No.447519「Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

Office XPがインストールされているパソコンですね？
http://www.fmworld.net/product/hard/pcpm0301/deskpower/kino/soft/index.html

Office XP をアンインストールしてOffice 2002をインストールしたのですか？

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447647Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。ROM脱出者 2008/04/25-22:50

記事番号447629へのコメント
kimiさんは No.447629「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

ツッコミます
>Office XP をアンインストールしてOffice 2002をインストールしたのですか？

えっとoffice2002　というソフトはありません。
OfficeXP Personalには　「WORD2002」「EXCEL2002」「OUTLOOK2002」が
含まれます。

参考までにどうぞ↓　
　http://dynabook.com/pc/catalog/software/xp_home/soft_xp.htm

＊追記
過去ログは参照になりますでしょうか？
http://pasokoma.jp/bbs9/lg297140.html
#Word2003のほうが、同じトラブル多いですねぇ
#ちなみにボクは2007で同じ目に逢いました・・・（泣
#リカバリしたような記憶が・・・


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447672Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/26-00:34

記事番号447647へのコメント
ROM脱出者さんは No.447647「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

過去ログ参照しましたが、解決せず。



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447666Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。poroporo 2008/04/25-23:33

記事番号447629へのコメント
kimiさんは No.447629「Re:Ｗｏｒｄを編集しようとすると応答なしに。」で書きました。

Ｏｆｆｉｃｅ　ＸＰです。

Wordは2002ですが。