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450110Outlookが起動しなくなったのでその対応で…柚子 2008/05/16-23:40

メーカー名:SONY ソニー
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:PCG/7U1N
--
自宅で使用しているPCのOutlook 2003が起動しなくなりました。
参照サポートページのURLの通りのエラーが出ます。

解決方法のところに、
「カスタム インストール ウィザードによる Outlook 2003 の展開時に…」
とありますが、ウィザードを使用した覚えはありませんので、
「インストール済みの Outlook でこの問題が発生している場合…」に
自分は該当すると思います。

なので、対応方法としては
「問題を解決するには、[コントロール パネル] の [メール] アイコンを
使用して .pst ファイルを指定します。」
を実行すればいいと思うのですが、これが分かりません。
指定します、とは何をどのようにすればいいのでしょうか?

Outlookデータファイルに個人用フォルダと保存フォルダがあるところまでは
確認しました。
ちなみに個人用フォルダをクリックして、設定ボタンを押すと、
「不明なエラーが発生しました。エラーコード:0x80040600.」
というエラーが出ます。

思い当たる原因がないので、対処する方向も合っているかどうか見当もつきません。
勤務先のネットワークに接続されているPCと個人用のPCの違いがよく理解できておらず、
混乱しております…

どなたかよろしくお願いいたします。



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450114Re:Outlookが起動しなくなったのでその対応で…柚子 2008/05/16-23:49

記事番号450110へのコメント
質問者の柚子です。

エラーについて説明されているサポートページは↓です。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;822503

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450122Re:Outlookが起動しなくなったのでその対応で…kikuko 2008/05/17-02:23

記事番号450114へのコメント
Officeのアップデートしたり、違うバージョンのOfficeの一部を
インストールしたりしたわけではなく、今まで正常に使えていたのですね?

そうなら、受信トレイ修復ツールを使ってみては?
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;814441

参考ログ
http://bbap.seesaa.net/article/19551561.html
http://okwave.jp/qa1838040.html

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450126Re:Outlookが起動しなくなったのでその対応で…柚子 2008/05/17-03:27

記事番号450122へのコメント
kikukoさん、ありがとうございました。
解決いたしました。

修復ツールは昨夜さんざん試してうまくいきませんでしたが、
落ち着いてやりなおすと出来ました!!

うまくいかなった原因は…

フォルダオプションで「すべてのフォルダを表示する」に
していなかったため、修復ツールでファイルを参照するときに
探せなかったからでした…。
初歩的なミスで申し訳ないです。

ありがとうございました!

hed_" BORDER="0" WIDTH="88" HEIGHT="31">
 ◇-?Outlookが起動しなくなったのでその対応で…-柚子-05/16-23:40(189)-No.450110
   ┗??Re:Outlookが起動しなくなったの...-柚子-05/16-23:49(189)-No.450114
     ┗??!Re:Outlookが起動しなくなった...-kikuko-05/17-02:23(186)-No.450122
       ┗??!【解決】Re:Outlookが起動しな...-柚子-05/17-03:27(185)-No.450126

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450110Outlookが起動しなくなったのでその対応で…柚子 2008/05/16-23:40

メーカー名:SONY ソニー
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:PCG/7U1N
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自宅で使用しているPCのOutlook 2003が起動しなくなりました。
参照サポートページのURLの通りのエラーが出ます。

解決方法のところに、
「カスタム インストール ウィザードによる Outlook 2003 の展開時に…」
とありますが、ウィザードを使用した覚えはありませんので、
「インストール済みの Outlook でこの問題が発生している場合…」に
自分は該当すると思います。

なので、対応方法としては
「問題を解決するには、[コントロール パネル] の [メール] アイコンを
使用して .pst ファイルを指定します。」
を実行すればいいと思うのですが、これが分かりません。
指定します、とは何をどのようにすればいいのでしょうか?

Outlookデータファイルに個人用フォルダと保存フォルダがあるところまでは
確認しました。
ちなみに個人用フォルダをクリックして、設定ボタンを押すと、
「不明なエラーが発生しました。エラーコード:0x80040600.」
というエラーが出ます。

思い当たる原因がないので、対処する方向も合っているかどうか見当もつきません。
勤務先のネットワークに接続されているPCと個人用のPCの違いがよく理解できておらず、
混乱しております…

どなたかよろしくお願いいたします。



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450114Re:Outlookが起動しなくなったのでその対応で…柚子 2008/05/16-23:49

記事番号450110へのコメント
質問者の柚子です。

エラーについて説明されているサポートページは↓です。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;822503

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450122Re:Outlookが起動しなくなったのでその対応で…kikuko 2008/05/17-02:23

記事番号450114へのコメント
Officeのアップデートしたり、違うバージョンのOfficeの一部を
インストールしたりしたわけではなく、今まで正常に使えていたのですね?

そうなら、受信トレイ修復ツールを使ってみては?
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;814441

参考ログ
http://bbap.seesaa.net/article/19551561.html
http://okwave.jp/qa1838040.html

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450126Re:Outlookが起動しなくなったのでその対応で…柚子 2008/05/17-03:27

記事番号450122へのコメント
kikukoさん、ありがとうございました。
解決いたしました。

修復ツールは昨夜さんざん試してうまくいきませんでしたが、
落ち着いてやりなおすと出来ました!!

うまくいかなった原因は…

フォルダオプションで「すべてのフォルダを表示する」に
していなかったため、修復ツールでファイルを参照するときに
探せなかったからでした…。
初歩的なミスで申し訳ないです。

ありがとうございました!